この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重な感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
弊社からコンビニエンスストアーまでは徒歩約5分の位地でございます。ホテル地下1階にシャポーブラン（売店）がございますので、ご利用下さい。
ご案内不足で申し訳ありません。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
従業員の接客をお褒めいただきまして嬉しく存じます。
弊社では、日頃からサービス向上に努め、お客様をお迎えしております。
また、中国料理 四川では、個室の改装を行っております。可動式の間仕切り壁の設置により、1室1卓（10名様まで）でのご利用から最大5卓（50名様まで）のご利用が可能となります。ドア付きの完全個室ですので、ご家族やご友人とのご会食、ビジネスシーンなど、幅広いご利用をお待ちいたしております。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
多くのご感想頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今後の改装の貴重な御意見として参考させていただきます。
また、6月に入りますとレストランでは、夏の新メニューをご用意致します。新鮮で旬な食材を使用したメニューやスイーツ、テラスバーべキューもご用意しております。次回、是非お召し上がり下さい。
これかもシェラト都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
目覚まし時計のアラーム音では御迷惑お掛け致しました。申し訳ありません。客室係りの責任者には確認を徹底するよう指導いたしました。
また、弊社の庭園、客室、アメニティをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを社員一同心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。

シェラトンスイートスリーパーベッドの寝心地をお気に召していただき重ねて御礼申し上げます。
弊社では、全室にシェラトンスイートスリーパーベッドをご用意しております。

また、隣室の騒音では、御迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上に役立てるよう客室係りの責任者には申し伝えました。貴重な御意見いただき誠に有難うございます。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただきまして嬉しく存じます。
弊社では、季節に合わせた宿泊プランやメニューをご用意しております。3月から春限定「さくら」ボディートリートメントとラウンジ バンブーでのSAKURA Latte 又は SAKURA Squashを付けたプランをご用意致しました。次回お試し下さい
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただきまして嬉しく存じます。
頂戴致しましたバスタブ御意見を客室係りにサービス向上の貴重な御意見として報告致しました。これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただく為にサービスの向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただきまして嬉しく存じます。
頂戴致しましたバスルームの御意見を今後の改装に役立てるよう客室係りの責任者に伝えました。また、エグゼクティブスイートのお部屋はバスルームとトイレがセパレートになっております。楽天トラベルから御予約可能でございます。是非、次回お試し下さい。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。

御満足いただきまして嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、これからもお客様の期待に添えるサービスを続け、今以上のサービス向上を目指して参ります。
シェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

バスタブの汚れで不快な思いをお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。客室係りには厳しく指導致し、今後このような事が無いように致します。
ホテル内には、煙草の自動販売機以外は設置しておりません。お飲み物は、地下一階に売店でご用意しております。また、氷はルームサービスでお届けしております。説明不足で申し訳有りません。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京を御利用頂きまして誠に有難うございます。

バスルームの臭いでは、大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。バスールーム清掃時の確認不足でございます。客室係りには、臭いの原因確認と清掃の徹底を指導致しました。今後、このような不手際の無いよう十分に心掛けて参りたいと存じますので、何卒お許しの下さいますようお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京を御利用頂きまして誠に有難うございます。

客室のミルクと砂糖の確認不足で御迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありません。客室係りの責任者に清掃の確認を再度徹底する様指導いたしました。
また、夜遅くに再度お部屋にお伺いして、不快な思いをお掛け致しまして重ね重ねお詫び申し上げます。本人には、厳しく指導致しました。今後、このような不手際の無いよう十分に心掛けて参りたいと存じますので、何卒お許しの下さいますようお願い申し上げます。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
JR目黒駅東口からのシャトルバスは10:30～22:00迄15分間隔でホテルまで運行しております。乗降場所の看板が無い為、東口のタクシー乗り場後方と横断歩道の間を目安にしていただければ、シャトルバスが止まります。ご不便をお掛け致します。
これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用頂き誠に有難うございます。

ご家族旅行で、弊社をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご家族旅行で皆様お寛ぎ頂けましたでしょうか。
弊社では、寝具にこだわり、全室シェラトンスリープスリーパーベッド（シーリー社製）をご用意しております。

これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。

この度のご宿泊は、好印象をお持ちいただけましたでしょうか。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
10月からの新メニューのヘルシーメニューでフォークでは使いづらい件は早速、レストラン責任者に報告し、対応を検討する様伝えました。
ボディーシャンプーに関しても、客室係りに報告し、今後、検討する様伝えます。

引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。
部屋、サービスのグレードが最高級が頂ける様、これからもサービスの向上と順次改装を続けて参ります。

引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティのご用意が足りずご迷惑お掛け致しました。大変失礼致しました。
客室アメニティについては、客室に常備していない物でクレンジングや洗顔フォーム、乳液等の使い切りタイプの物や、ソーイングセット等をご用意しております。何か足りない物があれば、客室係りにお問い合わせ下さい。

これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。

ホテル1階　バンブーのJAZZの生演奏をお気に召していただけて嬉しく存じます。
JAZZの生演奏予定です。（日曜日はお休みです）
■ 20:45～21:25 （40分）
■ 21:45～22:25 （40分）

また、客室のバスタブで古さ…申し訳ありません。少しずつでございますが、客室の改装も行っております。5・6階は今年4月に改装が終了したコンフォートフロアーになっております。

これからも、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

　この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用いただき有難うございます。

バスルームの水垢のご指摘は、誠に申し訳ありません。快適に過ごしていただくホテルとして、大変恥ずかしく思っております。
客室係に指示をして、清掃の徹底をする様指示致しました。
ベッドにはこだわりのシェラトンスイートスリーパーベッドを使用しております。

無料シャトルバスは目黒駅東口交番前に停車致します。目黒駅発最終22時00分になります。

またのお越しをお待ちしております。