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帯広天然温泉 ふく井ホテル クチコミ・感想・情報

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帯広天然温泉 ふく井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.69
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.46
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-11-05 01:50:49

もう泊まらなくてもいいかな、12回目にして思った。フロントの人はさすがに顔を覚えてくれて対応がスムーズだが、とにかく朝飯を食うレストラン(BI PLANE)の接客が私には全く合わない。連泊しても同じ人に毎日同じ『長い(くどい?)』説明を受けなければならない、ゆっくり食べて一休みしていると、残っているのに『さげてもいいか?』と聞いてくる。余計なこと言わんでいいから、ゆっくりさせてくれ!それと、日によって白飯の味がめっちゃまずいことがあった。朝食以外が素晴らしいだけに非常に残念!昭和の香りがするホテルだけど、掃除も行き届いてとてもきれい、接客も丁寧、源泉掛け流しモール温泉は素晴らしいのに。今までお世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
帯広天然温泉 ふく井ホテル 2012-11-09 15:39:31

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。源泉100%のモール温泉ではいつもと変わらぬ24時間掛け流しの湯でお迎えし寛がれた事と存じます。朝食、レストランスタッフについて少し。ご常連様の顔も覚えず、お膳下げのタイミングも稚拙で不愉快な思いを抱かせ事、お詫び申し上げます。毎日100食の現場では給仕に追われ、日頃より常連様かどうか確信のない時には詳しくご案内をすべきであると指導しています。用意した惣菜をきちんと選んでいただくため。くどいと思われましょうが、告知しない愚を冒さないためでございます。ご飯のおいしさは特に大勢の皆様から認知されておりました。コシヒカリをベースにした特別比率の配合。一回の炊く量、炊き加減等調理長と吟味、検討してまいります。ご投稿ではお別れの言葉のように思われますが、またお目に掛かれればと願ってやみません。今後共宜しくお願い申し上げます。又、度々のたくさんの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【28日前予約】〓朝食付プラン〓【お客様評価5つ★の源泉掛け流しモール温泉をご満喫♪】朝食6:30~
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム【湯元源泉100%掛け流し大浴場完備】】