この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。地下１３００ｍからのモール温泉は如何でしたでしょうか。夏場は汗がどんどん出、冬場は温もりがほんわかと体の芯まで暖めます。朝食も皆さま気に入っていただいています。特に、ご飯がおいしいと朝からお代わりの方が多いようです。温泉と朝食以外はこれといって取り柄の無いホテルですが又皆様にお立ち寄り願えるよう前へ進んでまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをお選び戴きまして誠に有り難うございます。アーリーチェックインはある程度の数、先に掃除を済ませてる部屋が瞬時に判るので可能なのです。ロッカーの件では実は大浴場の前にございます。只、百円必要な事から余りお奨めせずフロントでお預かりするようにと指導しています。又、キーを預けずに外出する方と入浴中の方とが区別出来るようにもなります。ご指摘のように小物が入るロッカーの導入も検討していますがまだ結論にまで至っていません。しばらくお時間頂戴致します。ご投稿では、ルームキーがすぐ出てくる、ということですが。七割がリピーター、三割が初めてのお客様です。この三割のお客様を真剣に見つめてるからかも知れません。又信用できるホテルと言って戴きましてこれ以上の喜びはございません。これからも頑張ってまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。モール温泉では旅の疲れが癒され、明日への活力となれば幸いです。ルームキーの施錠についてはフロントでは案内板を用意していますが客室でも告知するよう案内板を置くように致します。フロントの対応についてもお言葉がございました。新入社員を三名つい最近接客の場に立たせました。実のところ不安はあります。お叱りを受ける事も多々ございます。今回好意的なご意見を戴きましてほっとしています。その他内容豊富なご投稿有り難うございました。又のお越しをお待ち申し上げます。今後共宜しくお願い致します。

先日はご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。「お世話になりました」というていねいな文章の始まり。初めてでございます。私共は本当にちゃんとお世話したのか心配になります。大浴場のタオル類に白いタオルも加えました。噴出口の水の蛇口に気付かれた方ですのでお分かりと思いますが垢すり用です。温泉では旅の疲れが癒されれば幸いでございます。又機会がございましたらお立ち寄り頂けますようお待ち申し上げます。ご投稿有り難うございました。

お客様には数年前からご利用戴いています。毎年足をお運びいただきまして感謝致しております。変わらずにお目に掛かれ、お泊りを賜る事、これ以上の喜びはございません。これからもご宿泊願えるようお叱りを頂きながら頑張ってまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊戴きまして誠に有り難うございます。温泉のお湯の温度については純度１００％を維持するため加水、加温は無し。出す量で温度を調節します。夏はぬるめに冬は熱目にと微調整していますが量の加減がずれていたかも知れません。調整してみます。「北の屋台村」は
冬の極寒地での成功例として全国から視察団が来られます。お店をはしごするのも楽しいかも知れませんね。又次回は当ホテルのシーフードレストランもお立ち寄り願えればと思いますし、ホテルにも再びお越し頂ければ幸いに存じます。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日は連泊でご利用を賜り誠に有り難うございます。「本物」の温泉といっていただきました。特に宣伝はしておりませんが、地下１３００ｍの湯元から湧き出ている単純アルカリ泉、モール温泉ともいわれます。カバンの置き台については考慮させて頂きます。又その他、好意的なご投稿には感謝申し上げます。皆様のご提言を戴き、もっとより良いホテルにと思っています。今後共宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用戴きまして誠に有り難うございます。温泉では、旅の疲れが癒されれば幸いでございます。冷蔵庫の件では失礼致しました。指示している設定温度より異常に高い温度になっていたと思われます。また、音がひどいものについては順次新らしい物に替えている所でしたが気付かずに申し訳ございませんでした。客室は色んなタイプがございます。今後提供客室のグレードアップも考慮してまいります。もう少しお時間の猶予を賜りたいと存じます。私共のホテルは繁華街にあり、名物の「豚丼」店、コンビニ、遊興施設、お土産の「銘菓店」、観光バスのターミナルも徒歩５分以内にございますし、国道にも直線で行ける利便性のよい所です。観光にビジネスにどうぞまたお立ち寄り頂けますようお待ち申し上げます。今後共宜しくお願い致します。

先日はご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。当ホテル地下１３００ｍまでボーリングして以来湧き出るモール温泉は地球からの贈り物です。駅前で唯一「湯元」があるため掛け流しの湯は純度が濃く、肌がすべすべする事から「美人の湯」と言われ女性に喜ばれます。日本ではここ十勝地方だけ。世界でもドイツ西南部の一地域だけという珍しい温泉です。他の地方の湯と湯比べしてみて下さいませ。別の機会に又お目にかかれますよう心待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日はご家族でご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。世界でも珍しいモール温泉で身も心のリフレッシュして戴ければ幸いと存じます。朝食では定食ながら皆様に好評を頂いております。宿泊客に限らず地元の方も召し上がりにお見えになるという事もあり、毎日惣菜を変え、お米も吟味し更に喜んでもらえるようにと思っています。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日はご家族でお泊り戴き誠に有り難うございます。温泉大浴場では旅の疲れが癒されましたでしょうか。ミストサウナもフィンランド風のサウナとは違った趣きがあると思います。最近は朝に入浴される方が多くなって来ています。ビジネスに観光にとその一日の始まりに活力が漲り、爽やかな気分でお発ちになれれば幸いに存じます。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。繁華街に位置しているため静かにお休み頂けたかどうか不安がいつもあります。ご投稿ではぐっすり眠られたとの内容に安堵致しました。肌がつるつるするモール温泉では旅の疲れが癒されたでしょうか。さて、温泉の温度についてはいつも苦労をしています。というのも、純度１００％で加温も加水も一切しない又、掛け流しの姿勢を貫いて行きたいため湯を止めない。そこで唯一温度を調節するには唯、湯量を加減（少なくすると温度が下がる。多くすると温度が上がる）するという方法を採っています。これが又、夏冬では勿論体感温度も違いますし個人差もございます。取敢えず２０年の経験だけで湯量を調節しているというのが現状でございます。これからも皆様のご提言ご要望も考慮しながら良い温泉にして行きたいと思っています。今後共宜しくお願い致します。またの機会には再びお立ち寄り戴きますようお待ち申し上げます。

先日はご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。当ホテルの地下１３００ｍから湧き出る「地球の贈り物」モール温泉はお泊り客だけが味わえます。最近は朝の入浴が多くなってきています。今日の活力になれば幸いと存じます。フロントでは、皆様のご安着を願い、快く過ごして戴き、元気にお見送りする。そしてまた、お目にかかれればこれ以上の喜びはございません。これからも宜しくお願い申し上げます。

先日はご指名賜りまして誠に有り難うございます。温泉では旅の疲れが癒されればと願っています。お部屋の件につきましては、ルームアサイントメントに問題がありましたし、今後は提供客室のグレードアップも考えています。もう少しお時間を下さいませ。これからも純度１００％のモール温泉共々宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用戴きまして誠に有り難うございます。モール温泉では旅の疲れが癒されたでしょうか。窓の件ですが、雨戸風にしているためこのような形になっています。熟睡出来るという方もいらっしゃいます。ご意見の分かれているところです。今後の課題として検討の材料にさせて頂きます。又、帯広にお越しの際はお立ち寄り下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。築２０年も経ち、ここ２～３年改修が続きましたし設備投資も行い、皆様に快適に過ごして頂きたいと願っています。温泉の三ツ星に負けぬよう、接客、サービスに心をこめてと思います。今後共宜しくお願い申し上げます。

今回は楽天トラベルでのお申し込み誠に有り難うございます。ゆうパックの件では応接にとまどってしまい申し訳ございません。さて、「豚丼」については仰る通りに「ぱんちょう」さんが一番有名で行列が出来る店として評判でございますが、閉店が早くて夕方遅くにチェックインされるお客様は入店出来ないケースがあります。そこで他のお店を紹介する、という事なのです。この度はお泊り戴き有り難うございました。次回にはもう少し良い点を頂けるよう頑張ってまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊を賜りまして誠に有り難うございます。モール温泉では旅の疲れが癒されたでしょうか。朝のチェックアウトの際にはお手間を取らせまして申し訳ない事でございました。人員の配置等見直してまいります。にも関わらず好意的なご投稿やまたお立ち寄り願えるお話しで、こちらの方から感謝申し上げなければなりません。どうか今後共宜しくお願い申し上げます。

先日はご指名賜りまして誠に有り難うございます。窓の件ですが、私共のは雨戸風になっているため時々気付かない方がいらっしゃるのは確かでございます。明確な表示が必要かも知れません。モール温泉は、如何でしたでしょうか。旅の疲れが癒されたでしょうか。朝風呂では今日一日の活力が漲って戴ければ幸いでございます。今後共宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊戴きまして誠に有り難うございます。その際には紹介した「豚丼」屋さんで不快な思いをされ申し訳ない事でございました。実は「対応が悪い」という投書は他の繁盛店でもございます。みな老舗で昔気質の人達、、、。
弁護する積もりはありませんが最近対応が変わってきています。ただ「豚丼」はおいしいです。話の種に是非味わっていただきたいと思いますのでこれに懲りず次回お立ち寄り下さいますよう。私共のホテルのモール温泉で旅の疲れを癒していただき、帯広の街も知ってもらえれば幸いでございます。今後共宜しくお願い申し上げます。