この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。当ホテルについて、ご投稿に沿ってお話しさせていただきます。客室は同じタイプでも家具の配置の違いや窓からの眺望、増築部分とでは広さの間隔が微妙に違いますのでルームアサイントメントでは大変気を使いますがご批判は率直にお受けしなければならないものと存じます。シャワーキャップ、櫛、ヘアーブラシ等は温泉大浴場で常備してございます。朝食では、和、洋、朝粥、コンチネンタル共お膳の他に、入り口の大テーブルに副食惣菜として地場産ヨーグルト、牛乳、フレッシュジュース、２種類の生卵、海苔、納豆等ご自由にお取り出来るようになっておりました。ご案内告知がなかったとすれば素直にお詫び申し上げます。朝食会場の匂いについては初めての事で原因を調べてみなければなりません。温泉の湯温について、毎日数度の清掃時にお客様にお湯についてお尋ね致しますが千差万別。お客様のご意見を集約しての２５年間のノウハウから現在に至っています。加温加水までして調整する事はありませんがこれからも駅前で唯一の源泉からの湯を大切にしてまいります。この度は、誠に真摯な多岐に亘るご意見有難うございました。

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なお時間をいただきまして感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉にご満足していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターが2基しかなく、大変お待たせしてしまいお詫び致します。お客様からいただきましたお言葉はこれからの設備改善の参考にさせていただきます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。バゲージラックは貸出用でご用意致しております。ご入用の際はフロントへお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち致しております。

　担当　フロント　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ下さり感謝申します。温泉にご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく存じます。WiFiは繋がりが悪く大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。お詫び致します。今後はご不便をお掛けしない様、設備点検を致します。
またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。チェックイン時にはフロントの説明が不足しており申し訳ございません。お詫び致します。また、エレベーターでもご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び致します。今後はご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。宿泊の価格が見合ってなかったとの事ご指摘頂き、ご満足頂けずお詫び致します。今後は価格に見合うよう、従業員一同より一層精進して参ります。今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉の温度が熱かったご様子で申し訳ございません。お詫び致します。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温、加水一切してません。温度に関しましては設備上苦慮するところでございます。頂きましたご指摘は今後検討して参ります。今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉にご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋やアメニティなどご期待に添えず、今後検討させて頂きます。スタンダードツインルームは定員2名となっており、アメニティは2セットずつセットさせて頂いております。添寝のお子様のアメニティは通常セットしておりません。御入り用の際はお申しつけ頂ければお持ちさせて頂いております。宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

　フロント　担当　細田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。各ご指摘、お詫び申し上げます。ご指摘を反映した対策を検討してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ミストサウナ室のご指摘大変感謝申し上げます。大浴場の椅子も含めて随時交換を行うよう取り組みをさせていただきます。またのご利用をお待ち申しげます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。大変参考になるご意見有難うございます。改善策として考慮して参ります。お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。最近のサウナブームからするとミストサウナはインパクトに欠けると思います。モール温泉に長く浸かる方が代謝には良いかもしれません。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜わりまして誠に有難うございました。駅前は殆どのホテルが温泉大浴場を備えています。源泉モール温泉は如何でしたでしょうか。２４時間掛け流し続けています。何度も入られたのではないでしょうか。入浴、サウナの後のマッサージ機も重宝された事でしょう。スタッフにも御言葉を頂戴致しました。有難うございます。スタッフがアットホームな対応で、とのお言葉。殆どがご常連様ですので、すぐ打ち解けてしまうせいでしょうか。つい最近のご投稿でも、元気がない、とお叱りを受けたばかりでございます。まだまだ、安定しない対応をお見せする事もございますが、その際は遠慮なくお叱り下さいますよう。きちんとした対応を心掛けて行く積りです。朝食も美味しいと評判でございます。お時間ございます折にはぜひお試し下さいますよう。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度もご宿泊を賜わりまして誠に有難うございました。源泉掛け流しのモール温泉はチェックインからアウトまでお楽しみいただけた事と存じます。フィンランド風のサウナが評判なのは存じておりますし、そういう声も聞かれますのも事実ですが、温泉と併用するなら柔らかなミストサウナで、、、との思い入れから実現したもの。このまましばらくは続けてまいります。客室はゆったりサイズのお部屋を提供出来て幸いです。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。帯広駅前のど真ん中。ここの地下１４００Ｍの地層から、唯一の掘削権を得て以来モール温泉と呼称されている北海道遺産の源泉を掛け流し続けています。男女共、大きな浴槽と隣接しているミストサウナとを交互に入る事で発汗作用を促し新陳代謝を活発にし心身共にリラックスされたのではないでしょうか。これからも真紅の「天然温泉」のネオンでお迎え致します。早速のご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。駅前で唯一の湯元井戸から汲み上げている源泉はモール温泉と呼ばれるアルカリ性植物泉でここ十勝にしか湧出されないため北海道遺産に認定されました。ＰＨ値８、６の高濃度で加温加水無しの掛け流し。湯温も注水口から出す湯量で決まります。だだっ広い浴槽だけのシンプルな大浴場ですが手足を思いっ切り伸ばし旅の疲れも癒された事でしょう。ミストサウナや脱衣場のフット機能付き無料マッサージ器と併せ体の隅々までとき解しお楽しみいただけたのではないでしょうか。朝食も美味しいと評判ですので機会がございましたら是非お試し願えれば幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。このモール温泉はここ十勝にしか湧出しない事から北海道遺産に認定されました。駅前で唯一の温泉掘削権を得たのが昭和６０年。以来、湯元・源泉井戸から２４時間絶やす事無く掛け流し続けています。つるつるする茶褐色の湯触りはアルカリ性泉質で「美肌の湯」として特に女性に喜ばれていますが口コミ通りの湯を提供出来て幸いです。朝食も美味しいと評判ですので機会がございましたら是非お試し下さいますよう。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。