この度は「お客様評価５つ★の温泉満喫、朝食付き」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ご予約では楽天様へ提供している客室が混んでいて一ルームしか空きがなかったようですね。この時期は余裕のないところですがまもなく増やすつもりでございます。自動販売機については、街角に設置してある自販機と同価格で設定していました。自販機はそもそもサービス品と考えておりましたがそういう印象を与えているのであれば今後精査してまいります。その他の項目では及第点をいただきまして有難うございます。ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご指名賜りまして誠に有難うございます。到着されての第一印象がとても大事な事で、まずは好印象でほっと致しました。ベットについては低反発のものの導入も検討しているところでございます。加湿器は客室には設置しておりませんが貸し出しにてご不自由なきよう対応させていただいておりましたが告知が行き届きませんで失礼致しました。自慢の源泉１００％のモール温泉は日本でここ十勝地方だけのもの、ぬるぬるし肌がつるつるすることから美肌の湯として知られています。湯殿は毎日掃除してございますが、黒いものとは湯の花と呼ばれる柔らかい繊維が固まったものかも知れません。そのまま流している温泉場もございますが当ホテルではストレーナーで除去してから湯殿に入れてます。それとは違うものだと致しますと掃除の不行き届きと考えられ、湯槽内の清掃について徹底するよう指示したところでございます。湯につかり旅の疲れが癒され寛いでいただければ幸いです。このゴールデンウイークでの北海道周遊の旅が快適なものでありますよう願っています。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度も当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ご存知のように老舗。昭和二年の創業でまもなく８５年目を迎えます。数々の増築、改築、改装を経て今日に至っています。温泉は駅前５００M以内掘削出来ないという条例のため順番待ちとなっていましたが、一番の権利を持っていた方が幸運にも辞退、放棄したため私共に権利が回ってまいりました。以来、純度１００％で加温加水無しの源泉掛け流し。宿泊客の方だけに２４時間、湯は途切れる事がありません。お食事については、十勝在住の際に夕食、宴会等で利用されていたとの事。朝食の事にもお言葉を戴きまして有難うございました。ご投稿感謝申し上げます。今後共宜しくお願い致します。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。北海道遺産に指定された「モール温泉」で旅の疲れが癒されれば幸いと存じます。源泉純度１００％を守るためには加温加水は一切せず湯温は流入する量で決まります。基本的に夏は少なめにして下げ冬は多めにして熱くという姿勢でやってまいりました。自然のものにて微妙な源泉温度、お客様のご意見も取り入れながら満足戴けるようにと思考錯誤してまいります。朝食では、ビュッフェあるいは無料のと色々ございますが高い料金を頂きご満足願えた事はこの上ない喜びでございます。これからも惣菜を吟味し味付け等工夫しながらの毎日です。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。７月の３連休中は３０度を越す猛暑でしたが明けたこの日は一転肌寒くなってしまいました。こういう時は温泉が一番。北海道遺産に指定されたこのモール温泉は世界でもドイツ西南部に似た泉質がある位と言われる程の珍しい単純アルカリ泉、やさしい植物泉です。旅の疲れが取れつるつるのお肌で癒されれば幸いと存じます。おいしいと言って戴けた朝食を召し上がり元気にお発ち下さり佳い旅が続きますように。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。このところ十勝では寒気が厳しくマイナス２０℃前後の気温が何日か続いています。源泉掛け流しの温泉で体の芯まで熱まって下さいませ。温もりが持続致します。温泉大浴場では、アメニテイー類もだんだん増えつつありますしこれからも充実させてまいります。浴槽内の椅子については腰痛のお客様の要望から、JTB商亊(旧、JTBトラベランド)様のパンフレットの中から推奨されたもの。ご宿泊の皆様には大変喜ばれているものです。又、歯ブラシ＆髭剃刀等も今後吟味してまいります。朝食についても少し。帯広はまだモーニング何某を提供するところが余りありません。当ホテルの朝食はおいしいという投稿も多く、機会がございましたらお試し願えればと存じます。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。モール温泉では旅の疲れが癒されれば幸いです。木の窓が、という事ですので雨戸の事かと思いますが。今回の改装では雨戸を二面にして大きく、色も黒でまとめて見ました。圧迫感が感じられたとの事で残念でございます。色々意見のあるところと存じます。次回の改装ではそのあたりの事も研究してまいります。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。自転車といえば当ホテルも雪の降る前までは貸し出し用の自転車二台用意してございました。春が来ましたら又、稼動致します。是非ご利用下さいませ。ベッドサイドのテーブルは雑誌を置く程度のスペースでランケーブルも届かず不便だったかも知れません。次回の改装では考慮させて頂きます。温泉で疲れが取れ、元気良くお発ち戴きお仕事がうまく行くよう願っています。この度もご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用賜りまして誠に有難うございます。好評の安眠パイプ枕で穏やかな一夜を提供出来て幸せです。深夜のお仕事の方も多くチェックアウトまで入浴の出来るモール温泉がいつでも温かくお待ちしています。ここ帯広では朝夕は１０月の初旬とはいえ結構冷え込みます。これからは紅葉の季節。今後共宜しくお願い申し上げます。

今回もご指名賜りまして誠に有難うございました。年月を経ても「モール温泉」を思い起こして戴きお立ち寄り願えた事、嬉しい限りでございます。ここ数年前からホテル周りを花で飾ったりして雰囲気造りにと工夫を凝らしています。まず、ホテル南側には四季ごとに季節感や行事のイメージを貼り付けたカラーパネルがお出迎え。特に夜には照明で映えます。風除室を入るとすぐ色鮮やかな紫陽花等が見上げていて、ロビー中央、吹き抜け階段下にはメイン生け花が和ませ、ホテル東側は大きな花壇が皆様を夜の街に送り出します。見上げますと二階からもミニ花壇から真っ赤な花が鮮やかに垂れ下がったりしていますし、客室ではアトランダムに選んだお部屋に一輪挿しの野草が、、、。まだまだこれからですが頑張ってまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉の温度が熱かったご様子で申し訳ございません。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温、加水一切してません。温度に関しましては設備上苦慮するところでございます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　担当　多治見

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。温泉にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。冷蔵庫につきましては点検させていただきます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉にご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。これからも頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。当ホテルはまもなく創業100周年を迎えます。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。当ホテルの朝食は創業以来ずっとセットメニューで提供しておりご好評頂いております。これからもご来館されるお客様にご満足頂けます様精進して参ります。またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。楽しみにお見えになったにも関わらずご滞在中はご不快な思いをさせてしまったご様子で誠に申し訳ございません。お詫び致します。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善、スタッフ指導にに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。サウナを楽しみにお見え頂いたにも関わらず、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様より頂くご意見を真摯に受け止め、設備改善に役立てていきたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　フロント　担当　細田