この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。適温に至らなく申し訳ございませんでした。自家源泉のモール温泉はかけ流しの為、毎日温度の変化がございますので、出来るだけ清掃を頻繁に行い満足度を高めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食は何をお召し上がりになられたでしょうか？4種類共にオススメですので、次回お越しの際には違うものにご挑戦頂ければと思います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。新型コロナ感染症対策の為お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご利用大変感謝申し上げます。お気付きの点については今後改善策を検討してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。新型コロナ感染防止対策も様々な取組を行ってきましたが、今も模索しております。皆様に少しでも過ごしやすい環境を提供出来るよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロントでの会話の件は大変失礼いたしました。またお近くにお寄りの際には当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。源泉かけ流し100％のモール温泉は弱アルカリ単純泉の為、物足りなさを感じられる方もいらっしゃるのは確かです。湯あたりしずらいので個人的には好きなのですが・・またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜わりまして誠に有難うございました。朝食は召し上がられた事がお有りのようですね。画像では、「洋定食」ですか。豚さんの置物も写っていました。それで、お昼はぱんちょうの「豚丼」という事でしょうか。当日は団体さん等でとでも混雑しており、色々と騒音など又、建物も含めうるさくてゆっくりお寝みになれず、お疲れのところ大変失礼致しました。お詫び申し上げます。それにしても温泉に入らなかったのは残念です。何はともあれ、源泉モール温泉は外せませんよ。朝食では高い評価を頂戴し有難うございました。さて、チェックアウトの件ですが事前申し込みで午前１１時まではＯＫで許容範囲です。色々と画像まで添付されたご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜わりまして誠に有難うございました。遠い処より当ホテルをお選び戴いたのは「温泉」が、決め手でしたでしょうか。つるつる感のある湯触りは特に女性に「美肌の湯」として喜ばれています。国内では、ここ十勝地方だけにしか湧出しない泉質から北海道遺産に認定されました。如何でしたでしょうか。ご投稿では「真っ先」にレストランスタッフへの温かいメッセージを頂戴し有難うございます。お食事の箸も進んだ事でしょう。遠い処なのでそう度々は来られないかも知れませんが北海道へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいますよう。これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。朝食会場は確かに広くはございません。相席やカウンター等お願いしながらの営業です。却って、団体様などがある場合は別室をご用意出来まして好都合なのですが。当日はそれでも狭いカウンター席ながらも、という事で失礼致しました。テンションも下がろうというもの。それでも、三ケ月ごとにお立ち寄り下さいましてこんな嬉しい事はございません。その後、良い時間帯を見つけられ、お召し上がりいただけてるのでしょうか。気になります。これからもどうか宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。」

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。この源泉掛け流しのモール温泉は茶褐色で日本ではここ十勝地方だけに湧出するアルカリ性植物泉。つるつるする湯触りで女性には特に喜ばれ「美肌の湯」とも言われます。大浴槽のヘリから常に源泉湯が溢れっ放し。湧出口は４３°、端の方は４１°でお客様によっては少しづつ位置を変えながら楽しまれているようです。また、お薦め致しませんがお水も出せますので、お試し下さいますよう。サウナはミストサウナでフィンランド風よりは温度が高くございませんがお客様によってはサウナ室前のシャワーで水を当ててらっしる方もお見かけ致します。スペースの関係で水風呂はございません事ご容赦下さいませ。冷蔵庫についてですが、４種類程揃えておりますがどれも一長一短がございます。機会がございましたら冷凍機能のものも準備してゆく積りです。色々と不首尾がございますなか、８月にもご予約をいただき、身の引き締まる想いでございます。朝食も４種類から選べおいしいと評判ですのでお召し上がりいただければ幸いと存じます。宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。滞在中は広めの客室でゆったりとした気分でお泊りいただけた事は幸いです。Ｗｉ-Ｆｉは接がらない状況が時々あり、アクセスキーを設定する事でこの混乱を解消致しました。お車は確か大型ワゴン車で、駐車スペースがなおさら狭く感じられた事と存じます。当ホテルでも屋外駐車場の他に隣接する月極め駐車場も借りたりして対応していますが駅前では中々ゆったりしたスペースが取れないというのが現状です。ご容赦下さますよう。源泉掛け流しのモール温泉大浴場ではチェックインからアウトまで何回もお楽しみいただけた事でしょう。美味しいと評判の朝食共々これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。朝食が良いと、推奨されてホテルを選ばれたようですね。それぞれに特色のある４種類から選べ、加えてミニバイキングの副食コーナーも充実しています。ただこの日は大変混雑し、宴会場も開放して対応致しましたが配膳等に手間取りお待たせし大変失礼致しました。知人の方にもお詫び申し上げねばなりません。２４時間掛け流しのモール温泉は、１４００Ｍの地層から噴出する駅前で唯一の「湯元」からの源泉。加温加水無し、純度１００％の高濃度の湯でマッサージ器と合わせ身も心も解きほぐされた事と存じます。フロントスタッフも笑顔は必要ですね。まだそこまでの域には達していませんが一生懸命さだけは伝わったのではないでしょうか。良い面、至らない点色々ございますが少しでも好感をもっていただけて幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。まずは駐車スタッフやフロントの元気な応対で好印象をもっていただけ一安心ですが、このような応対を常に心懸けて行かなければなりません。急なご旅行との事でした。アメニテイーグッズ付きのプランもございますが、通常の客室アメニテイーでは女性に不自由をお掛けしているかも知れませんがどうぞ、フロントにお申し付け下さいますよう。一流メーカーのものとはまいりませんがお役に立る事があろうかと存じます。駅前で唯一、「湯元」からの源泉モール温泉では毎回真新しいタオルで快適な温泉気分を満喫出来た事でしょう。これからもお立ち寄り願えれば幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度はご家族様でご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。現在では帯広で一番の老舗。数年ごとの改装も歳月には敵いません。清掃には身を惜しまず、お持て成してなしの心は真摯にと愚直なまでに動き回っています。源泉モール温泉の湯温は気候によって左右されますが８月に入ってもまだ３０度を越えない冷夏が続いており早く熱い季節が待ち遠しいですね。朝食は、パン、クロワッサン、季節で変わるフルーツジャム、ご飯、味噌汁等お替りし放題。副菜バイキングコーナーも自由に取り放題。和、洋、中華粥、コンチネンタルの４種類から選べそれぞれお試しいただければと願っています。これからもお立ち寄り下されば幸いです。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は「ＱＵＯカード付き・出張応援、朝食付き・モール温泉堪能」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。駅前繁華街はホテル激戦地。当ホテルをお選び下さいましたのに、自慢のモール温泉に入られないとはとても残念です。駅前で「唯一の「湯元」から噴出する北海道遺産の源泉を次回は是非ともお試し下さいますよう。朝食はバイキング全盛の昨今に、バラエテイーに富んだ４種類のお膳出しにて提供。毎日が試行錯誤の繰り返しでございますがこれからも吟味し、工夫を凝らしてまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は「お客様が選んだ４つ★以上の人気宿・源泉掛け流しモール温泉満喫、朝食付き」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。客室やベッドの広さ、ゆったりシングルでの一夜は羽根を伸ばし寛がれた事と存じます。朝食は「四種類」から選べます。フリーフードコーナーの惣菜と合わせお好みの定食を楽しんでいただけた事でしょう。源泉純度１００％のモール温泉では「運び湯」とは違う本物度を満喫されたものと思います。照明の事ですが、以前は１００ワ
ットの小型電球でしたが「ＬＥＤ」に変えたばかりで少し光量が落ちているのかも知れません。検討してまいります。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。源泉モール温泉、客室の清潔度、朝食と高い評価を戴き感謝申し上げます。部屋の防音、遮音性は大きな課題と捉えており今後対策を講じてまいります。温泉の「ぬめり」について。地下１４００Mからの湯はPH値８．６の高濃度。加水無しの源泉は２４時間掛け流しで常に湯船から溢れ続けているため、浴槽、洗い場と毎日のデッキブラシで清掃しててもままなりません。それはそれで良さがあり、幸い入浴マナーや入浴姿勢を心得たお客様に恵まれ今のところ事故もなく有り難い事と感じております。これからも源泉のまま掛け流しのスタイルを続けて行く積りです。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてご宿泊をたまわりまして誠に有難うございます。ご投稿からはホテル全般に亘って貴重なご提言をいただきました。それぞれに納得されるもの、改善しなければならないもの、嬉しいご指摘など、公平なご意見と存じます。。今後大いに検討してまいります。機会がございましたら又お立ち寄り下さいましたら幸いです。ご投稿有難うございました。

この度はご家族様でのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。北海道遺産の源泉モール温泉では旅の疲れを癒し寛がれた事と存じます。さて、湯音について少し。駅前で唯一の「湯元」からの源泉は純度１００％で加温加水無し。自然のものとて温度は湯量の多少でしか調節する事が出来ません。加水はしませんので純度を保ちながらですと０、４度下げるのに８時間掛かりますが、５月から下げて行く積りでございます。これからの時期もお試し下さればと願っています。機会がございましたら又お立ち寄り下さいますよう。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。