この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。窓の開閉の際に指を挟まれたとの事ですが、渋かったせいかと思われます。申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。大したお世話が出来なかったにも関わらず暖かなメッセージを戴き応対をしたスタッフもほっとしていることでしょう。朝食についても、あの慌しい時間の中では十分味わえなかった事と存じますが「絶品」と評され幸いでございます。これからも宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。老舗のホテルでこの建物は昭和６１年のもの。外壁等は何度か塗装を重ね内装も３年前に４度目となります。大手チェーンホテルと比べれば外回りを花で飾っているだけの目立たない印象を与えているかも知れませんが今回のご指名でよい印象をいただけてこの上ない喜びでございます。朝食の自家製手造りジャムについて。季節ごとに旬のフルーツを素材として変化を持たせてお出ししています。皆様に説明させるようにしていますがご常連様と勘違いしたようです。いずれに致しましても応対にバラツキがあるという事でお詫び申し上げます。備品につきましては、全客室に行き渡ってはございませんが「空気清浄機」、「加湿器」、「消臭スプレー」、「アイロン」、「ドライヤー」等と揃えてございます。お好みのものではないかも知れませんがどうぞお気軽にお申し付け下さいますよう。ご投稿ではフロントスタッフを始め高い評価を有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。帯広では台風の直撃は殆んどございませんがこの日は横殴りの雨風にさらされて大変でございましたね。JRや飛行機も大幅に遅れ、皆様疲れ果ててのご到着。お疲れさまでした。まずはざぶーんと温泉で温まり、旅の疲れを取り元気を回復された事と思います。温泉の壁の汚れは仰るとおり純度１００％の源泉の湯が石肌に付着したもの。頑固な湯痕ですが、専用のアルカリ洗剤でこまめに落とし続けています。備え付きのシャンプーや備品についても高い評価を賜り有難うございます。又、フロントスタッフにも暖かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。これからもお立ち寄り願えれば幸いです。ご投稿有難うございました。

この度もご利用賜りまして誠に有難うございました。源泉モール温泉はいつも通り加温加水無し、純度１００％で２４時間掛け流し。湯船から溢れ続け変わりなく何時でも皆様をお迎え致しております。朝食も飽きさせないよう洋・和とこれからも新鮮な素材を提供してまいります。フロントではご常連様が殆んどで、お待たせする事もございません。又、リピーターとなられるお客様が増え続けている事に感謝申し上げます。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度もご指名賜りまして誠に有難うございました。ここ十勝、帯広もようやく暖かくなり源泉掛け流しのモール温泉も湯温を少し下げたところです。仕事の疲れが取れ、肌が潤い、寛いでいただければ幸いと存じます。廊下の話し声との事ですが、この日は高体連が開催され学生で混雑した日でございました。騒音を完全にシャットアウト出来ませんで失礼をお詫び申し上げます。ご投稿では温泉、客室、フロントスタッフにとお言葉をいただき有難うございました。これからも純度を保つため贅沢に２４時間掛け流しの湯でお待ち致しております。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご指名賜りまして誠に有難うございます。到着されての第一印象がとても大事な事で、まずは好印象でほっと致しました。ベットについては低反発のものの導入も検討しているところでございます。加湿器は客室には設置しておりませんが貸し出しにてご不自由なきよう対応させていただいておりましたが告知が行き届きませんで失礼致しました。自慢の源泉１００％のモール温泉は日本でここ十勝地方だけのもの、ぬるぬるし肌がつるつるすることから美肌の湯として知られています。湯殿は毎日掃除してございますが、黒いものとは湯の花と呼ばれる柔らかい繊維が固まったものかも知れません。そのまま流している温泉場もございますが当ホテルではストレーナーで除去してから湯殿に入れてます。それとは違うものだと致しますと掃除の不行き届きと考えられ、湯槽内の清掃について徹底するよう指示したところでございます。湯につかり旅の疲れが癒され寛いでいただければ幸いです。このゴールデンウイークでの北海道周遊の旅が快適なものでありますよう願っています。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。純度１００％の源泉を２４時間掛け流しのため床は滑らないように薬品を塗ってはおりますがご注意下さいますよう。又、入浴のマナーがよいという声がお客様からもよく聞かれます(酔客は別にしても)。「かけ湯」の励行から始まりタオルを浴槽内に入れる事もなく騒いだりする方もお見かけ致しません。ルームキーや貴重品もコインロッカーやフロントにお預けして戴けますし、桶や椅子を片付けて下さる方も多くなりました。有り難い事でございます。お客様のご要望をお聞きしながらアメニテイー類も充実させて行きたいと思っています。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。モール温泉では旅の疲れが癒されれば幸いです。木の窓が、という事ですので雨戸の事かと思いますが。今回の改装では雨戸を二面にして大きく、色も黒でまとめて見ました。圧迫感が感じられたとの事で残念でございます。色々意見のあるところと存じます。次回の改装ではそのあたりの事も研究してまいります。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。自転車といえば当ホテルも雪の降る前までは貸し出し用の自転車二台用意してございました。春が来ましたら又、稼動致します。是非ご利用下さいませ。ベッドサイドのテーブルは雑誌を置く程度のスペースでランケーブルも届かず不便だったかも知れません。次回の改装では考慮させて頂きます。温泉で疲れが取れ、元気良くお発ち戴きお仕事がうまく行くよう願っています。この度もご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご指名戴きまして誠に有難うございます。駅前周辺はホテルが隣立し名の通った良いチェーンホテルも多くあります。当ホテルは創業が昭和２年と古く殆どがご常連様で、お客様への応対も心を許したものになってしまいます。朝食では、皆様が話しているように、との事。美味しいものを提供出来てほっと胸を撫で下ろしているところです。さて、防音の問題も改善しなければなりませんがこの日は女性の団体様と同フロアにアサインメントしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご投稿では、フロントやレストランスタッフにまでお言葉頂きました。有難うございます。北海道遺産の、モール温泉やばん営競馬共々、帯広へお越しの際は又お立ち寄り戴きますようお待ち申し上げます。

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
駅前唯一の源泉かけ流しモール温泉にご満足していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　フロント　担当　小松

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。朝食や温泉にご満足していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の照明が暗かったご様子でお詫びいたします。
今後の設備改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　フロント　担当　小松

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉の温度が熱かったご様子で申し訳ございません。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温、加水一切してません。温度に関しましては設備上苦慮するところでございます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　担当　多治見

この度は帯広温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をいただきご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。ご満足していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。次回お見えに際は新しくなったフィンランド式サウナをお愉しみいただけると幸いでございます。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館お待ち致しております。

フロント　担当　多治見

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。お部屋や温泉にご満足していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。朝食につきまして、いただきましたご意見は担当スタッフに伝え、今後の改善に役立てて参りたいと存じます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。ご満足していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。これからもご来館いただく全てのお客様にご満足していただけます様より一層精進して参ります。またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉にご満足していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。これからもご来館いただく全てのお客様にご満足いただけます様より一層精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。貴重なお時間をいただきご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。ご滞在中は客室の洗面、トイレが狭くご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。いただきましたお言葉は今後の設備改善の参考にさせていただきます。またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。朝食をご堪能していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。朝食は4種類ございますが、それぞれご好評いただいております。次回は是非和定食もご賞味ください。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さい感謝申し上げます。モール温泉をご堪能していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の照明が暗かったご様子でお詫び申し上げます。今後の設備改善のご参考にさせていただきます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館お待ち致しております。

　フロント　担当　細田