この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。帯広で一番の老舗となりました。昭和２年創業で「ふくい」の屋号を未だに使用しています。地元の方の評判もホテル選びの決め手になったのかも知れません。朝食は「洋」と「和」との事。どのような「リクエスト」なのか存じ上げませんが、要望に添えて幸いです。他の２種の朝食もお試しいただけるよう願っています。北海道遺産のモール温泉はこれからも感動していただけるよう、２４時間源泉掛け流しを貫いて行く積りです。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。「部屋がキレイ」というメッセージは老舗ホテルにとって何より嬉しいお言葉です。ここ十勝でしか味わえない、北海道遺産のモール温泉は女性には特に「美肌の湯」として喜ばれ又男女ともフット機能付きのマッサージ器と併せお楽しみいただけたのではないでしょうか。朝食も美味しいと評判です。機会がありましたらお試し下さいますよう。今後共、コストパフォーマンスも含め良いプランを提供して行く積りですので宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。今年は春の到来が早く、４月の末には十勝管内で３１、９°、この時期の新記録が出る等桜もゴールデンウイーク前に満開、季節が年々先送りになってきているようです。源泉モール温泉も地下マグマの異常な活動のせいでしょうか、地熱が上昇。少し熱く感じられます。フット機能付きのマッサージ器と併せ温泉がますます楽しめるようになってまいりました。これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は「スーパーセール・選べる朝食付き」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。北海道は温泉が到る所で湧出致しますが、ご当地北の方では「ナトリウムー塩化物・炭酸水素塩泉」が多いようでしかも微妙な色合いの湯との事でもあり一度是非体験してみたいと思っています。当ホテルの温泉はモール温泉と呼称されるアルカリ性植物泉。十勝でしか湧出しない事から北海道遺産に認定されました。茶褐色でつるつるする湯触りに驚かれた事でしょう。旅の疲れを癒し外の寒さも吹き飛ばし朝まで温もりに包まれリラックスされた事と存じます。当ホテルは昭和２年の創業で帯広で一番の老舗となりこの建物の骨格は昭和６０年来のもの。数度のリニューアルを重ねて来てますが、ご承知のように隠せないものもございます。掃除が行き届いているとの暖かいお言葉にはあらためまして感謝申し上げます。美味しいと評判の朝食共々これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は「お客様評価４．５★の朝食と５つ★のモール温泉堪能」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。３年振りのようです。その間、外壁塗装を塗り直し、ＴＶも全室差し替えたりＷＩーＦＩ等アクセスキーを新たに設定したりとネット環境も整えてまいりました。些やかなリニューアルではございますがお気付きの事と存じます。大浴場では、フット機能付きの無料マッサージ器も新調し、身も心も寛がれた事でしょう。ウオシュレットでは、水量の問題を指摘され大変失礼致しました。浴室ですので電池仕様でございます。電池切れ等も含め水量など日頃の点検が欠かせません。徹底させてゆく積りです。美味しいと評判の４種類から選べる朝食共々これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。この時期は当然のごとくではありますが雪が無くとも寒さは一段と厳しさを増し早朝にはマイナス二桁台が続きます。源泉掛け流しのモール温泉で体の芯まで温もった事でしょう。コインランドリーについて。最近は女性より男性の方が利用率が高いように見受けられます。残り時間についてですが、表示されるのは完了まで９０分を切った時からです。乾燥時間も最長５時間の設定が出来ますのでご注意下さいますよう。この場合は２時間以上は待たなければならなかったでしょう。お仕事でお出かけしなければならない時は、毎回とはまいりませんがフロントに回収を依頼して下さいますよう。又、お急ぎコースで乾燥はお部屋干しという方法もございます。長旅では必要にせまわれてという事もありましょうが細目に洗濯される事に感心致しました。美味しい朝食共々これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。遠い所から長いフライトの旅でお疲れの事と存じます。モール温泉はここ十勝地方だけに湧出する事から北海道遺産に認定されていて初めかと思いましたが何度か体験されているようですね。長旅の疲れも癒された事でしょう。口コミでは、朝食も美味しいと評判です。４種類から選べるお膳出しの朝食を是非機会がございましたらお試し下さいますよう。今回は早速のご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。この源泉は日本ではここ十勝地方だけにしか湧出しない事から北海道遺産に認定されました。別名モール温泉と呼称される茶褐色でつるつるるするアルカリ性植物泉は化粧水のような保湿効果があり特に女性には好まれ「美肌の湯」とも言われます。朝食は４種類から選べ、何を召し上がられたかは判りませんが煎れ立て珈琲は食後でも又、お部屋にもお持ち帰りいただけるものです。さて、パジャマの件ですがすぐに実現は出来ませんが今後検討してまいります。スリッパは常に在庫がございますので対応に問題はございません。これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。滞在中は広めの客室でゆったりとした気分でお泊りいただけた事は幸いです。Ｗｉ-Ｆｉは接がらない状況が時々あり、アクセスキーを設定する事でこの混乱を解消致しました。お車は確か大型ワゴン車で、駐車スペースがなおさら狭く感じられた事と存じます。当ホテルでも屋外駐車場の他に隣接する月極め駐車場も借りたりして対応していますが駅前では中々ゆったりしたスペースが取れないというのが現状です。ご容赦下さますよう。源泉掛け流しのモール温泉大浴場ではチェックインからアウトまで何回もお楽しみいただけた事でしょう。美味しいと評判の朝食共々これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。殆どがご常連様ですぐ打ち解けてしまいがちですがホテルスタッフへの温かいメッセージは何よりも嬉しいお言葉です。２４時間掛け流しのモール温泉は常に純度１００％の源泉。つるつるした柔らかい湯触りは保湿力にすぐれ「美肌の湯」として女性には特に喜ばれます。朝食では最近、洋定食が人気です。自家製ベーコンに季節で変わるオリジナルジャムがプチトーストと相性抜群。４種類から選べる朝食はそれぞれ固定客がいらっしゃいます。駐車料金ですが、３０年来５００円に設定。消費税が３％から始まって５％となってもこの価格のままでしたが今年から消費税分４０円上乗せ致しました。駅前に集中したホテルだけとは存じますがご理解下さいますよう。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。７月には外壁を塗り直しましたが同色ですので気が付かなかったかも知れません。ＴＶを大きくしたのはお判りいただけたと思います。細やかな歩みではございますが皆様に喜んでいただければ幸いです。源泉純度１００％掛け流しのモール温泉だけは今後共変わる事はございません。これからも宜しくお願い申し上げます。度々のご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。今現在帯広で一番の老舗になりました。そこかしこに古さは残っておりますが６～７月にかけて外壁の塗装やＴＶも全室取り替えたり色々と改装工事を行っているところです。客室はモノトーンカラーの家具で暗い印象は免れませんが陽光を受けるとそれなりの趣があると仰る方もいらっしゃいます。きれいに掃除されているとの事でほっと致しました。源泉２４時間掛け流しのモール温泉では温まりつるつるの湯で肌も綺麗になられ、旅の疲れも癒された事でしょう。フロントスタッフにもあたたかいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。これからも女性の一人旅、応援してまいります。今後共宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

この度はご家族様でのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。然別湖は佳い景勝地。温泉地としても名高く優秀な旅館やホテルも多い所。これに懲りず又お訪ね下さいますよう。当ホテルの朝食は和定食との事。口コミ、評判通りのものを提供出来て幸いです。源泉モール温泉は北海道遺産に認定されたアルカリ性植物泉。ＰＨ値８，６の高濃度で肌に優しいつるつるした湯触りを体験され、旅の疲れも洗い流された事でしょう。翌日のゴルフのスコアも上がったのではないでしょうか。これからも機会がございましたら又お立ち寄り下さいますよう願ってやみません。宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。この時期、ホテルの外壁工事等でご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。ただ、期間中といえども源泉モール温泉は常に２４時間掛け流し続けている事に何ら変わりはございません。帯広駅前は有名チェーンホテルがひしめく激戦地。老舗としての矜持をもって又、皆様の応援をいただきながら前を見つめてまいります。引き続きＴＶシステムも新しくしました。少しずつではありますが前に進み新しい姿でお目に掛かれればと願っています。美味しい朝食共々これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。又大勢様を誘われてのご一泊、改めまして感謝申し上げます。平均以上、との採点でまずは安心致しました。朝食では高い評価で、皆様にも少しは面目が立ったのではないでしょうか。当日は外壁の改装中でお見苦しかった事をお詫び申し上げます。源泉純度１００％、２４時間掛け流しのモール温泉共々これからも宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。もう随分前からお泊りいただいており、二度程改装された内装や家具類をご覧いただけているかと思います。又、レベルアップしている部分、停滞している点等もつぶさに感じている事かと存じますが、今後共宜しくお願い申し上げます。美味しい朝食を提供する事と源泉モール温泉を掛け流し続ける姿勢にはこれからも変わりはございません。宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。北海道十勝特有の穏やかな春の気候。ただ今年は、４/２６に観測史上２番目の高温２７、３°を記録する等この週で一気に初夏の気温に。桜も咲きました。ちょっと寝苦しかった事と存じます。でも朝は一桁台の気温で肌寒く、暖房の状態で冷房への切り替えも準備していなく失礼致しました。周辺のホテルでも窓を開いている光景が見られましたが、早く瞬時に切り替えが出来る設備が念願です。さて野菜炒め定食ですがランチと夜のステーキ入り野菜炒め（スタミナ定食、カキソース風味）がメニューにございます。是非もう一度味わって下さいますよう。これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。当ホテルは昭和２年の創業で現在帯広で一番の老舗となり間もなく９０年目を迎えます。何度も改築を重ね、現在の建物の骨格は昭和６０年からの物です。その後も改装を繰り返してまいりました。近隣の大手チェーンホテルには設備等で見劣りする事は否めませんが、昭和６０年に駅前で唯一の源泉井戸の掘削権を得て以来、この北海道遺産に認定されたモール温泉を純度１００％加温加水無しで掛け流し続け、皆様にお楽しみいただいています。湯質はどこにも負けません。これからもこの姿勢を貫いてまいります。美味しいと評判の朝食共々今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。朝食が良いと、推奨されてホテルを選ばれたようですね。それぞれに特色のある４種類から選べ、加えてミニバイキングの副食コーナーも充実しています。ただこの日は大変混雑し、宴会場も開放して対応致しましたが配膳等に手間取りお待たせし大変失礼致しました。知人の方にもお詫び申し上げねばなりません。２４時間掛け流しのモール温泉は、１４００Ｍの地層から噴出する駅前で唯一の「湯元」からの源泉。加温加水無し、純度１００％の高濃度の湯でマッサージ器と合わせ身も心も解きほぐされた事と存じます。フロントスタッフも笑顔は必要ですね。まだそこまでの域には達していませんが一生懸命さだけは伝わったのではないでしょうか。良い面、至らない点色々ございますが少しでも好感をもっていただけて幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。その際にはレストランスタッフの稚拙な応対で失礼致しました。お詫び申し上げます。早朝のお客様は時間にも敏感で、厳しいスケジュールの方が多く、我々スタッフも開店時間からスイッチが入ってなければなりません。又ご常連様との見分けもきっちりしてないといけません。ご意見の一つ一つが正当なご指摘で、この対応に身の縮む思いが致しました。ご同行の方のお腹立ちは御もっともでございます。たった一人のスタッフで台無しになってしまったとの事ですが、これはホテル全体の問題と捉えなければなりません。ピリッと身が引締まりました。肝に銘じこれからを努めてまいります。貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　秋元克之