投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 11:41:37
-
寒い日だったが、モール温泉で暖まることができて、よかった。
立体駐車場の為、車もそれほど冷えず、助かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2023年02月18日 16:20:45
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この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。これからもご来館頂く全てのお客様にご満足頂けますようより一層精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 15:27:01
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駐車場を利用しました。チェックイン時にフロントで駐車場利用の用紙を渡したのに駐車場利用料の件は一言も説明がありませんでした。それどころか、チェックイン時にホテルから一言も宿泊に際しての案内がなく、部屋の引き出しに入っているバインダーに掲載されている「入浴時間」を見るまで何の情報も得られませんでした。挙句、翌朝チェックアウト時に精算機で駐車場代を払ったのにその直後、2度に渡り支払っていないと言いがかりをつけられました。精神的不快感と物理的に出発時間をロスし、本当に不愉快な思いをしました。朝食が美味しいと評判の宿と聞いておりました。私は素泊まりでしたが、態度が悪いということはありませんでしたが、間違いなく支払った者に対して、踏み倒したかのような扱いをされたことは精神的苦痛というより他なく、今後は他のホテルを選ぶより他ありません。何より、実際に払った客から再度金を請求するようなホテルです。付記しておくと立地は駅前で繁華街にも近く、申し分ありません。問題は・・・前述の通りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2023年01月13日 17:21:42
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテル従業員の対応につきまして、大変不快な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご指摘の各件に関しましては、運営、教育指導上の不手際によるものでございます。責任者として厳粛に受け止めると共に、お客様には心からのお詫びをお伝えさせて頂きます。
又、チェックイン時、館内説明が無くご不便ご不安をお掛けしてしまった件、スタッフの誤認によりお支払いに関して大変不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまった件は、あってはならない事であり、重ねてお詫び申し上げます。指導、教育、管理を徹底し、二度とこの様な対応が起こらぬ様、努めて参ります。
マネージャー 樋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
ヒデ05315198さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- ヒデ05315198さん [60代/男性] 2022年12月17日 16:50:08
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ミストサウナはあるけど やっぱりサウナ 水風呂も欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2022年12月21日 17:40:03
-
この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。サウナを楽しみにお見え頂いたにも関わらず、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様より頂くご意見を真摯に受け止め、設備改善に役立てていきたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム(18平米)】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 17:30:27
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駅に近いことと天然温泉以外は総じて不満。客室設備が古く、室温管理が事実上困難、ユニットバスは狭くてトイレは座ると身動きができない。テレビでBS放送・ビデオ視聴ができない。オートロックでない上に、鍵をフロントに預けないと外出できない。会計だけは無人化されていて、チグハグ感満載。こんな施設なのに、素泊まり8450円は高い。折角ファンドが物件を買ったのだから、設備やサービスを改善し、価格相応の内容にしてほしい。今のままなら二度と利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2022年12月13日 16:08:07
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この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。しかしながらご来館中はご不快思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。各ご指摘お詫び致します。真摯に受け止め、今後はご指摘を反映した対策を検討して参ります。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(16平米)】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 01:01:25
-
源泉掛け流しの泉質重視で大体こちらを利用します。ぬるぬるとした温泉が駅前とは思えない本格派!滑りやすいので注意です。周囲には飲食店もあり立地もとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2022年12月13日 16:17:12
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いつも帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。温泉の感想をお寄せくださり感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。温泉浴場内の滑りやすいところ、ご指摘頂きお詫び致します。改善策を検討しているところでございます。ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス、施設改善に努めて参ります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 19:41:34
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源泉かけ流しの温泉が最高に気持ちよく、泊まる価値あるホテルです。お部屋も落ち着いていて、安眠出来ました。向かいにセイコーマートがあるのも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2022年12月13日 16:21:42
-
この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。ご感想を拝読し、ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。これからもご来館頂いた全てのお客様にご満足して頂けるお時間を提供できるよう、より一層精進を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム(18平米)】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 15:03:44
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始めて利用いたしました。駅近で立地は良い。チェックイン時のフロント対応(女性)がとても丁寧で分かりやすく、好感が持てる素晴らしい対応でした。氷を戴くために2階レストランで対応戴いた方(女性)は、挨拶が無いどころか無言の対応で、感じの良いものでは無かった。お部屋は清潔感ありました。設備のことなので仕方ないかもしれませんが、テレビの画面サイズもっと大きいと良い。そして、お風呂好きとしては、なんといってもモール温泉が最高でした。少し熱めでしたが気持ち良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2022年12月13日 17:09:22
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昨月は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。お返事が遅くなりましたことお詫び致します。ご滞在中、レストランではご不快な思いをさせてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには注意、指導を徹底して参ります。今後はご意見を真摯に受け止め、満足頂けるサービス、設備を提供できるよう精進を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/タイムセール開催中】<ポイント「5倍」還元♪>プランを見つけた今がチャンス!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:18:55
-
施設が古い分低評価にしてますが、お風呂は最高でした!
モール温泉がリーズナブルに楽しめるなんて、ほんと満足です。
内装を少しリニューアルした方が良いかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2022年12月14日 13:32:48
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昨月は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はご滞在中のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。ご感想を拝読し温泉にご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。内装のご意見に関しましては真摯に受け止め今後の施設改善に役立てたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル(16平米)】
riii12さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- riii12さん [20代/女性] 2022年11月07日 15:17:53
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11月3日から2連泊しました。前日に帯広に行くことが決まり一番安かったこちらのホテルに決めましたが、駅から近く目の前にはセコマがありお隣には豚丼屋さん、歩いてすぐに飲食店も沢山あり非常に便利でした。
掛け流しの100%天然モール温泉は熱いですがツルツルになり最高でした。無料のマッサージ機もあり、タオルも脱衣所に置いてありよかったです。欲を言えば化粧水や乳液もあればありがたいです。個人的にスティーブンノルのシャンプーとボディーソープなのがうれしかったです。
部屋に無料の水は置いてないです。洗面所の照明が暗いと思いました。枕元にコンセントはありました。
チェックインの前に荷物を預けたら部屋まで運んでくださり、帰る前にも預かっていただき大変助かりました。朝食やレストランのごはんがおいしそうだったので、また帯広に行くことがあれば朝食付きのプランで泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 帯広天然温泉 ふく井ホテル 2022年12月14日 14:47:26
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先月はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたことお詫び致します。この度はお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。温泉、お食事にご満足頂けたご様子に私共も励みになります。頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 担当 細田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム(18平米)】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 09:32:00
-
お風呂が非常に滑るから注意するようフロントに言われたがその通りだった。足腰弱いお年寄りには厳しいのではないかと。滑り止めマットなど敷いてほしいところ。
あと、洗面所のドアの高さが低く何度か頭をぶつけてしまった(当方身長178)。なにかバンパーを据え付けるか、あるいは頭上注意などのラベルを貼っといてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(16平米)】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 14:18:26
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温泉が最高でした。機会があったらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム(18平米)】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 19:33:26
-
20年ぶりに宿泊しましたが、温泉の良さが記憶に戻りました。
朝食は時間が合わず、食べられなくて残念。
帯広に来た際は、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 11:39:42
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お値段も手頃で清潔感もありました。お風呂は、タオルもたくさん用意してくださり、畳でほっとするのですが、お風呂の温度が熱すぎと感じました。温泉で期待していったのですが、熱すぎで入れないのは残念でした。源泉でもゆっくり入れるように、常時適温にしていただけたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム(18平米)】
gen3yadeさんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- gen3yadeさん [60代/男性] 2022年09月28日 15:13:16
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まず、モール温泉は最高でした。やや熱めで、スベスベの気持ちの良い温泉です。
駅前で、飲食店やコンビニも近くにあり、大変便利。
お目当ての豚丼屋さんは臨時休業、次の店は売り切れで残念でした。
早めに行かないとダメなんですね。
バイクで来ていた方も、屋根付きの駐車場で良さげでした。
私もいつかはバイクで北海道を回りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム(18平米)】
ayanox55さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- ayanox55さん [40代/女性] 2022年09月18日 17:55:58
-
施設は古いけど、温泉はガチ中のガチ。
部屋は昭和のラブホ風。
ベッドも小さくて、長身の方は足が出ます。
部屋は期待しない方がいいです。
地下のモール温泉は源泉掛け流しの様で、源泉の温度48度!
押しっぱなしじゃないと出ない水を出しても焼石に水。
熱い熱い言いながら、すぐに身体が温まります。
なので、回転率もいいです(笑)
駅近だし、駐車場もあるし、温泉好きな人にはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(17平米) ベット幅140cm】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 17:11:55
-
接客が丁寧でした。お風呂場でスタッフさんと会った時には、「足元気をつけて…」等、声かけて下さったり対応が良かったです。お風呂も身体が潤ってとても良いです。部屋着がポリエステル?だったのが少し残念でした。今回 、素泊まりだったのですが次の時は食事したいなと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ※カード決済限定※【さき楽28/素泊まり】<キャンセル・日程変更不可>日程がお決まりならこのプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 12:03:14
-
立地がマチナカにあり便利、地下の大浴場はしっかり少し硫黄臭がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/タイムセール開催中】<ポイント「5倍」還元♪>プランを見つけた今がチャンス!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 05:48:39
-
立地条件は申し分ありませんでした レトロな設備ですが 湯質は最高です 疲れをいやして リフレッシュできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(17平米) ベット幅140cm】
とんさつさんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
- とんさつさん [40代/男性] 2022年08月30日 11:50:54
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バイクを屋根下の駐車場に停めさせて頂きました。それだけでまた泊まりたいと思います。不満点はドライヤーが型落ちの古いタイプなことだけです。モール泉の大浴場はとろっとろで最高でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】駅前唯一の「自家源泉」掛け流しの100%天然モール温泉でリフレッシュ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル|ベッド幅100cm/11.5平米】
投稿者さんの 帯広天然温泉 ふく井ホテル のクチコミ
100%のモール温泉でしっとりツルツルになり最高でした。
部屋やアメニティーや接客は至って普通、可もなく不可もなくとゆうレベルです。
子ども2人大人2人の4名予約なのに、お部屋に部屋着が2着しか用意しておりませんでした。
チェックインの時に洋服のサイズを聞くなどのサービスが欲しかったです。
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この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉にご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋やアメニティなどご期待に添えず、今後検討させて頂きます。スタンダードツインルームは定員2名となっており、アメニティは2セットずつセットさせて頂いております。添寝のお子様のアメニティは通常セットしておりません。御入り用の際はお申しつけ頂ければお持ちさせて頂いております。宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 担当 細田