この度は、ふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ありがたくて温かいお言葉が本当に嬉しくて、そのお言葉が心に沁みました！！　
お客様のおっしゃられる通り、ホテルや温泉旅館業界は、需要と供給のバランスが崩れ価格訴求に走る傾向にあります。そうなると、いつかその皺寄せは訪れます。
もちろん料金を安くすればお客様にも喜ばれますし、一時的な供給は増えます。
しかし、それがわが身を削ることなどの企業努力だけで出来るものなら良いのですが、いつかは、サービスの低下やメンテナンスを怠ることに繋がってしまいます。
そうならない為にも、社員教育や館内メンテナンスを怠ることなく、安全と安心をお客様にお届けし、コストパフォーマンスやお客様の評価を、重要視しながら、全てのお客様が心からお寛ぎいただける態勢を整えてまいります。
しかし、それを実現するには、様々な恩恵やふなやを支えて下さっているお客様がおられて初めて成り立つものでございます。道後温泉の湯の恩恵を受け、お客様や旅館を支えて下さっている沢山の皆様に心より感謝申し上げながら、これからも皆様に愛される宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。

まだまだ初々しさの残る仲居ですが、笑顔がとっても素敵で、スタッフにもお客様にも愛されております。次回お越し下さいました際には、成長した姿をお見せ出来ると思います＾。＾♪
ご再訪を心よりお願い申し上げ、スタッフ一同お会い出来ます日を楽しみにしております。

この度は、ありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田