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道後温泉 ふなやのクチコミ･お客さまの声
総合5
8/17に家族で利用させて頂きました。初めての道後温泉で口コミをみて「ふなや」さんに宿泊を決めたのですが、館内すべてのスタッフの方が笑顔で心のこもった対応をして下さり、感動しました。特に仲居さんはとても優しい素敵な方でした。夏休みで子供用にスタンプラリーを用意して下さっていて、子供達もとても喜んでいました。二人の娘も「ふなや」さんに泊まりたいと、よく話してくれます。お庭は手入れがされていて、お部屋も申し分なく、お布団のセッティングの方は素早いお仕事で感動しました。食事も素晴らしく、メインにステーキがあるコースでした。一つ一つ繊細で、とっても美味しかったです。子供にはちょっと量が多かったようですが、次回はお腹をすかせて頂きたいと思えるくらい素晴らしい食事でした。今度は季節を変えて道後温泉へ訪れたいです。その時は是非また「ふなや」さんを利用させて頂きたいと思います。スタッフの方の素晴らしい振る舞いに感謝し、コメントさせて頂きました。
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この度は、道後温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。また、心温まるコメントを頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。お子様も喜んで下さってとっても嬉しいです！！ 最近は、口コミの評価をご覧いただいてお越し下さるお客様が多く、このような臨場感たっぷりのワクワクするようなお言葉や高い評価は「宣伝効果」が非常に高くなりますので、正直とっても嬉しいです。 もちろん口コミの全てが良いものではありませんので、口コミ評価を頂戴する度に緊張の連続で、胃が痛くなる時もあります(´゜Д゜｀；)。高い評価を頂戴するとお客様の期待やハードルが上がりますので、より一層サービスを向上しなければご期待に副い続けることは出来ません。「良い評価は、更なるサービスの向上に繋げ、悪い評価やご指摘は真摯に受け止め改善する」この繰り返しがスタッフのレベルアップや旅館の質の向上に繋がりますので、これからも沢山のお客様の声を反映しながらこのような温かいお言葉を沢山頂戴できるように、スタッフ一同心からのおもてなしに努めてまいります。とっても素敵なご家族がいつまでもお幸せでおられることを心より願い、またお会い出来ます日を心待ちにしております。この度は、本当にありがとうございました。道後温泉ふなや 稲田
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道後温泉 ふなや（愛媛県）
5.0
投稿日：2012-09-11 23:14:38
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総合5
kari130さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
8/17に家族で利用させて頂きました。初めての道後温泉で口コミをみて「ふなや」さんに宿泊を決めたのですが、館内すべてのスタッフの方が笑顔で心のこもった対応をして下さり、感動しました。特に仲居さんはとても優しい素敵な方でした。
夏休みで子供用にスタンプラリーを用意して下さっていて、子供達もとても喜んでいました。二人の娘も「ふなや」さんに泊まりたいと、よく話してくれます。
お庭は手入れがされていて、お部屋も申し分なく、お布団のセッティングの方は素早いお仕事で感動しました。
食事も素晴らしく、メインにステーキがあるコースでした。一つ一つ繊細で、とっても美味しかったです。子供にはちょっと量が多かったようですが、次回はお腹をすかせて頂きたいと思えるくらい素晴らしい食事でした。
今度は季節を変えて道後温泉へ訪れたいです。その時は是非また「ふなや」さんを利用させて頂きたいと思います。
スタッフの方の素晴らしい振る舞いに感謝し、コメントさせて頂きました。
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この度は、道後温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また、心温まるコメントを頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。お子様も喜んで下さってとっても嬉しいです！！ 最近は、口コミの評価をご覧いただいてお越し下さるお客様が多く、このような臨場感たっぷりのワクワクするようなお言葉や高い評価は「宣伝効果」が非常に高くなりますので、正直とっても嬉しいです。 もちろん口コミの全てが良いものではありませんので、口コミ評価を頂戴する度に緊張の連続で、胃が痛くなる時もあります(´゜Д゜｀；)。高い評価を頂戴するとお客様の期待やハードルが上がりますので、より一層サービスを向上しなければご期待に副い続けることは出来ません。「良い評価は、更なるサービスの向上に繋げ、悪い評価やご指摘は真摯に受け止め改善する」この繰り返しがスタッフのレベルアップや旅館の質の向上に繋がりますので、これからも沢山のお客様の声を反映しながらこのような温かいお言葉を沢山頂戴できるように、スタッフ一同心からのおもてなしに努めてまいります。
とっても素敵なご家族がいつまでもお幸せでおられることを心より願い、またお会い出来ます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田