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道後温泉 ふなや クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.72
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.49
  • 食事4.62

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2013-02-10 22:31:34

息子が初ボーナスでプレゼントしてくれた親子旅行でした。以前から道後温泉に行きたかったので、口コミを検討してふなやさんに決めました。スタッフ(特に女性陣)のホスピタリティが感じられてとても気持ちよく過ごせました。客室係の若い女性が朝食の時やチェックアウトの時にも声をかけてくれたのが嬉しかったです。
お部屋での夕食は家族3人とも大絶賛。上品な味付けで手が込んでいて、本当に美味しかった。朝食は和食と洋食の両方を選びました。こちらも満足でした。
お部屋は洗面台やトイレなど水回りは新しくはなかったけど、お掃除が行き届いていて気持ちよく使えました。アメニティも充実していると思います。(大浴場の脱衣所も)庭が見下ろせるところだったのもよかったですね。
そうそう、お土産コーナーも助かりました。いい物を選んで置いていると思います。お食事に出た佃煮を買って帰りました。
また行きたいと思っています。今度は連泊してみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
道後温泉 ふなや 2013-02-13 18:41:17

道後温泉にお越し下さいましてありがとうございます。
ご家族の大切なご旅行の宿泊にふなやをお選び頂きまして心より感謝申し上げます。
また、ご多忙中にも関わらずとっても丁寧で嬉しいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族がごゆっくりお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同安堵と、感謝と、嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
サービスや食事、アメニティやお土産まで、全てにおいて過分なお言葉を頂戴し恐縮しております。特に、スタッフや客室係へのやさしいお言葉は、本当に励みになります。当日お世話させていただきました客室係は、若くて経験も浅いのですが、笑顔が素敵と評判で、一生懸命にお客様に接する姿はベテラン客室係が見習わなくてはならない存在でございます。そしてとにかく元気いっぱいですので、旅館全体が明るくなります。このようなやさしいお言葉を糧にしながら、日々お客様に育てていただけたら、これほど嬉しいことはありません。
この度のご旅行は、ご令息からのプレゼントと伺い感服いたしました。誰もが両親への感謝の気持ちはありますが、それを形にすることは容易なことではありません。初ボーナスをご両親との旅行に使われる素敵なご家族ですから、どこに行かれても穏やかで楽しい旅行になると思いますが、ふなやをお選び頂きまして本当にありがとうございました。
また、お会い出来ます日を心より楽しみにしております。
時節柄ご自愛下さいませ。
道後温泉ふなや 稲田

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