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道後温泉 ふなやのクチコミ･お客さまの声
サービス5
３月８日に宿泊しました。駅から近く道後温泉本館へも近くて良かったです。電話でお聞きしたり、お部屋のお願いしたり、フロントの方の対応は、親切でとても感じが良かったです。お部屋も広いお部屋をご用意して頂け、快適にくつろげました。ただ、それぞれの時間、最終お風呂、朝風呂、道後温泉本館のお風呂の時間など、お部屋に設置されているまとめの説明書には書かれていたようですが、１枚の紙に書いてあると常にテーブルの上にでも置いて、いつも皆が確認出来ると有難いですね。お部屋係の方が、とても良く説明して下さったけれど忘れてしまうので、何時までだった？なんて言葉が良くでました。お食事は、とても美味しく、朝食は朝食かと思うほど、豊富な品数でうれしかったです。チェックアウト後の対応が一人づつ小さな声で言われたけれど少しさみしかったです(^^)
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある温泉旅館より当館をご指名下さいましたことに心より御礼申し上げますと共に、良きご滞在のお手伝いができましたようで、一同安堵致しております。館内のインフォメーションにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。折角のご案内がお客様のお役に立たないようでは意味がありませんので、ご意見をいち早く反映できますよう、改善を検討させていただきたいと思います。また、チェックアウトの際には気持ちよくお見送りすることができず、申し訳ございませんでした。お客様に感謝の気持ちをもっておもてなしをしていれば、言葉は自然に出てくるものでございます。日々のおもてなしが流れ作業になってしまわないよう、今一度気を引き締めて努めさせていただきたいと思います。まだまだ至らぬ点も多く、日々勉強の毎日ではございますが、このようなご意見を大切にし、常に進化を目指して精進して参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。ようやく道後も春の訪れを感じるようになりました。ふなやの目の前にある道後公園では、今月末ごろより桜の名所として多くの方で賑わいます。ふなやの日本庭園も、四季折々美しい風景をご覧いただくことができますので、また違った季節にお越しいただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。道後温泉ふなや 重松
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道後温泉 ふなや（愛媛県）
4.0
投稿日：2018-03-11 14:47:35
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サービス5
とっとこくーさんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
３月８日に宿泊しました。駅から近く道後温泉本館へも近くて良かったです。電話でお聞きしたり、お部屋のお願いしたり、フロントの方の対応は、親切でとても感じが良かったです。
お部屋も広いお部屋をご用意して頂け、快適にくつろげました。
ただ、それぞれの時間、最終お風呂、朝風呂、道後温泉本館のお風呂の時間など、
お部屋に設置されているまとめの説明書には書かれていたようですが、１枚の紙に
書いてあると常にテーブルの上にでも置いて、いつも皆が確認出来ると有難いですね。
お部屋係の方が、とても良く説明して下さったけれど忘れてしまうので、何時までだった？
なんて言葉が良くでました。
お食事は、とても美味しく、朝食は朝食かと思うほど、豊富な品数でうれしかったです。
チェックアウト後の対応が一人づつ小さな声で言われたけれど少しさみしかったです(^^)
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある温泉旅館より当館をご指名下さいましたことに心より御礼申し上げますと共に、良きご滞在のお手伝いができましたようで、一同安堵致しております。
館内のインフォメーションにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。折角のご案内がお客様のお役に立たないようでは意味がありませんので、ご意見をいち早く反映できますよう、改善を検討させていただきたいと思います。
また、チェックアウトの際には気持ちよくお見送りすることができず、申し訳ございませんでした。お客様に感謝の気持ちをもっておもてなしをしていれば、言葉は自然に出てくるものでございます。日々のおもてなしが流れ作業になってしまわないよう、今一度気を引き締めて努めさせていただきたいと思います。
まだまだ至らぬ点も多く、日々勉強の毎日ではございますが、このようなご意見を大切にし、常に進化を目指して精進して参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
ようやく道後も春の訪れを感じるようになりました。ふなやの目の前にある道後公園では、今月末ごろより桜の名所として多くの方で賑わいます。ふなやの日本庭園も、四季折々美しい風景をご覧いただくことができますので、また違った季節にお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
道後温泉ふなや 重松