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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声
風呂5
サービスを満点にさせて頂きましたが、フロント、部屋までの案内、食事の配膳等は、他の旅館に比べても気持ちよく、心地よささえ感じる対応でした。しかし、唯一布団敷きや、朝の布団上げに来られた方は、挨拶もなく、ぶっきらぼうでした。外国の方かもしれませんが、せっかく色んな点で努力しておられるのに、残念です。
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角このような時期にお越し下さいましたのに、寝具係の粗末な対応によって気分を害してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。寝具係には厳重注意し、今後は全スタッフがチーム「ふなや」としての自覚をもち、最高のおもてなしを提供できますよう指導を徹底して参る所存でございます。不快な思いをなさったにも関わらず、大変過分なる高評価を頂戴致しましたことに心より御礼申し上げ、次回こそは全てにおいてご満足いただけるようサービス向上に励んで参りますので、機会があれば是非ご再訪賜りますよう心よりお願い申し上げます。新型コロナウイルスが猛威を振るっている昨今、お体くれぐれもご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。道後温泉ふなや 重松
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道後温泉 ふなや(愛媛県)
5.0
投稿日:2020-03-17 19:49:19
川崎ホテルパーク(神奈川県)
4.0
投稿日:2018-03-17 17:09:46
投稿日:2016-11-14 20:37:04
ホテルクレスト いばらき(大阪府)
投稿日:2016-07-26 19:13:59
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風呂5
たきやん7034さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
サービスを満点にさせて頂きましたが、フロント、部屋までの案内、食事の配膳等は、他の旅館に比べても気持ちよく、心地よささえ感じる対応でした。しかし、唯一布団敷きや、朝の布団上げに来られた方は、挨拶もなく、ぶっきらぼうでした。外国の方かもしれませんが、せっかく色んな点で努力しておられるのに、残念です。
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角このような時期にお越し下さいましたのに、寝具係の粗末な対応によって気分を害してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。寝具係には厳重注意し、今後は全スタッフがチーム「ふなや」としての自覚をもち、最高のおもてなしを提供できますよう指導を徹底して参る所存でございます。
不快な思いをなさったにも関わらず、大変過分なる高評価を頂戴致しましたことに心より御礼申し上げ、次回こそは全てにおいてご満足いただけるようサービス向上に励んで参りますので、機会があれば是非ご再訪賜りますよう心よりお願い申し上げます。
新型コロナウイルスが猛威を振るっている昨今、お体くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 重松