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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声
食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋はスイートと言ってもクローゼット等で真ん中を仕切ってあるだけで、天井もかなり低く景色も大きな屋根が目の前にみえるばかりで松山の夜景が綺麗に見えるでもなく期待を裏切られました。気を取り直して料理を楽しみにしておりましたが、これも期待外れ。見た目も味も満足できず、鯛のあら炊きが煮付けとして出てきたのには驚きました。お見送りも丁寧にして頂いたわけでもなく、2度と利用することは無いと思います。次の日どことは言いませんが、もう一軒気になっていた旅館がありましたので昼食と温泉に行きましたが、そこは接客、雰囲気ともに素晴らしく料理もたった3000円で十分満足のいくものでした。二箇所を比べることが出来て良かったです。
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ふなやでの滞在を楽しみにお越し下さったものの、私共の配慮不足によって多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このような時期にお越し下さるお客様には感謝の気持ちしかありません。そんな中、その感謝の気持ちを伝えることができないことはおろか、数々の点でご期待に沿えず、本当に情けない気持ちで一杯でございます。今回ご指摘いただきました点につきましては、一切申し開きの余地もなく、全ては宿としての力不足が招いた結果でございます。大変貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後は適切な表現や料理、そして心温まるおもてなしに努めて参る所存でございます。翌日には良き旅館と巡り合うことができましたようで安堵致しました。悔しい結果でございますが、今後はお客様の目線に立って研究を重ね、全てのお客様に納得していただけるようなおもてなしを心がけて参りたいと思っておりますので、今後とも末永くご指導くださいますようお願い申し上げます。道後温泉ふなや 稲田
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投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
部屋はスイートと言ってもクローゼット等で真ん中を仕切ってあるだけで、天井もかなり低く景色も大きな屋根が目の前にみえるばかりで松山の夜景が綺麗に見えるでもなく期待を裏切られました。気を取り直して料理を楽しみにしておりましたが、これも期待外れ。見た目も味も満足できず、鯛のあら炊きが煮付けとして出てきたのには驚きました。お見送りも丁寧にして頂いたわけでもなく、2度と利用することは無いと思います。次の日どことは言いませんが、もう一軒気になっていた旅館がありましたので昼食と温泉に行きましたが、そこは接客、雰囲気ともに素晴らしく料理もたった3000円で十分満足のいくものでした。二箇所を比べることが出来て良かったです。
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ふなやでの滞在を楽しみにお越し下さったものの、私共の配慮不足によって多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような時期にお越し下さるお客様には感謝の気持ちしかありません。そんな中、その感謝の気持ちを伝えることができないことはおろか、数々の点でご期待に沿えず、本当に情けない気持ちで一杯でございます。今回ご指摘いただきました点につきましては、一切申し開きの余地もなく、全ては宿としての力不足が招いた結果でございます。大変貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後は適切な表現や料理、そして心温まるおもてなしに努めて参る所存でございます。
翌日には良き旅館と巡り合うことができましたようで安堵致しました。悔しい結果でございますが、今後はお客様の目線に立って研究を重ね、全てのお客様に納得していただけるようなおもてなしを心がけて参りたいと思っておりますので、今後とも末永くご指導くださいますようお願い申し上げます。
道後温泉ふなや 稲田