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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声
立地5
老舗旅館であり、レビューも高評価でしたので期待値が高かったのですが、正直普通でした。内容的に割引前の金額で考えると、かなり割高に感じます。GOTOトラベルで少し値上げされているのかな…という印象です。楽しみにしていた食事が普通で、混んでいたのか、提供も遅めに感じました。子供が小さく少食の為、食事無し布団のみ1人、食事無し布団無し1人(+大人2人)でお願いしましたが、子供用歯ブラシ等が無し。以前利用した道後温泉の他のホテルでは、こちらより価格も安く布団のみでも可愛らしい子供用アメニティを頂けたので少し残念に感じました。(他のホテルと比べるのは良くないと思いますが、期待が高かったので…)良い点として、お風呂、お庭はとても素敵でした。和室側に子どもと寝れる様お布団を用意して頂けたのも助かりました。高齢の父親と一緒だったので、ベッド側と空間を分ける事ができたのも良かったです。GOTOトラベルで割引された金額ではかなりお得に感じますが、定価では残念ですがリピートしないと思います。
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ふなやでの滞在を楽しみにお越し下さった中、数々の点でご期待に沿うおもてなしを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。忙しい等は一切の理由にならず、ただただ私共の配慮不足が招いた結果で、あらためて宿としての力不足を痛感している次第でございます。また、当然ながらお子様も大切なお客様の一人でございます。そんな大切なお客様の歯ブラシ一つも用意できないようでは、これから先宿を営んでいくことは出来ません。江戸時代から続く老舗旅館として、誠心誠意のおもてなしを信条としているはずが、お粗末なおもてなしで楽しみにされていた一夜を台無しにしてしまったこと、大変心苦しく、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。お風呂や庭園にはご満足いただくことができましたようで、一同安心致しました。道後温泉はアルカリ単純温泉で、小さなお子様も安心して利用できる優しい泉質が自慢です。ふなやの庭園「詠風庭-えいふうてい-」の歴史は古く、はるか昔江戸時代より、紅葉の景勝地として地域の人々に親しまれて参りました。長い歴史の中で夏目漱石や正岡子規等松山を代表する文人もふなやの庭園を訪れ、その軌跡は作品として館内に残っております。先人より代々受け継いできた大切な日本庭園ですので、お気に召して下さり何よりでございます。この度は不快な思いをなさったにもかかわらず、貴重なご意見を下さったことへ心より感謝申し上げますとともに、このようなご意見をいただけるということは改善を期待して下さっていることと信じ、今後は価格に納得していただけるおもてなしを提供することはもちろんのこと、心から満足していただく為にはどうすればよいかを常に考え、サービス向上を目指して力の限り努力して参る所存でございますので、もし宜しければ今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。道後温泉ふなや 稲田
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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭(香川県)
5.0
投稿日:2023-12-28 16:26:59
ザ・シロヤマテラス津山別邸(岡山県)
4.0
投稿日:2023-01-05 22:42:53
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井(兵庫県)
投稿日:2023-01-05 19:57:36
御宿 敷島館(共立リゾート)(香川県)
投稿日:2021-04-14 20:42:12
道後温泉 ふなや(愛媛県)
3.0
投稿日:2020-11-02 18:56:26
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YuuuKoさんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
老舗旅館であり、レビューも高評価でしたので期待値が高かったのですが、正直普通でした。内容的に割引前の金額で考えると、かなり割高に感じます。GOTOトラベルで少し値上げされているのかな…という印象です。
楽しみにしていた食事が普通で、混んでいたのか、提供も遅めに感じました。
子供が小さく少食の為、食事無し布団のみ1人、食事無し布団無し1人(+大人2人)でお願いしましたが、子供用歯ブラシ等が無し。以前利用した道後温泉の他のホテルでは、こちらより価格も安く布団のみでも可愛らしい子供用アメニティを頂けたので少し残念に感じました。(他のホテルと比べるのは良くないと思いますが、期待が高かったので…)
良い点として、お風呂、お庭はとても素敵でした。和室側に子どもと寝れる様お布団を用意して頂けたのも助かりました。高齢の父親と一緒だったので、ベッド側と空間を分ける事ができたのも良かったです。
GOTOトラベルで割引された金額ではかなりお得に感じますが、定価では残念ですがリピートしないと思います。
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この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ふなやでの滞在を楽しみにお越し下さった中、数々の点でご期待に沿うおもてなしを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。忙しい等は一切の理由にならず、ただただ私共の配慮不足が招いた結果で、あらためて宿としての力不足を痛感している次第でございます。また、当然ながらお子様も大切なお客様の一人でございます。そんな大切なお客様の歯ブラシ一つも用意できないようでは、これから先宿を営んでいくことは出来ません。江戸時代から続く老舗旅館として、誠心誠意のおもてなしを信条としているはずが、お粗末なおもてなしで楽しみにされていた一夜を台無しにしてしまったこと、大変心苦しく、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
お風呂や庭園にはご満足いただくことができましたようで、一同安心致しました。道後温泉はアルカリ単純温泉で、小さなお子様も安心して利用できる優しい泉質が自慢です。ふなやの庭園「詠風庭-えいふうてい-」の歴史は古く、はるか昔江戸時代より、紅葉の景勝地として地域の人々に親しまれて参りました。長い歴史の中で夏目漱石や正岡子規等松山を代表する文人もふなやの庭園を訪れ、その軌跡は作品として館内に残っております。先人より代々受け継いできた大切な日本庭園ですので、お気に召して下さり何よりでございます。
この度は不快な思いをなさったにもかかわらず、貴重なご意見を下さったことへ心より感謝申し上げますとともに、このようなご意見をいただけるということは改善を期待して下さっていることと信じ、今後は価格に納得していただけるおもてなしを提供することはもちろんのこと、心から満足していただく為にはどうすればよいかを常に考え、サービス向上を目指して力の限り努力して参る所存でございますので、もし宜しければ今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
道後温泉ふなや 稲田