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道後温泉 ふなや クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.76
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.52
  • 食事4.65

総合5

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 13:30:02

1歳の孫を連れての3世代旅行でお世話になりました。
お部屋に案内されてびっくり!
予約したお部屋ではなくロイヤルスィートにアップグレードして下さり、
私たちにはもったいないくらいの、とても広く快適なお部屋でゆっくりと過ごす事が出来ました。
お部屋から見える夕焼けの中の松山城も印象深いです。
食事も大変美味しく頂きました。
チェックイン後のおむつ用ダストボックスのリクエストにも
迅速に対応して下さったり、スタッフの方々の笑顔での対応も
とても心地良かったです。
ふなやさんのおかげで大変思い出深い、とてもいい旅行になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
道後温泉 ふなや 2020-11-17 18:23:54

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、当館を信頼してご来館いただけましたことに心より御礼申し上げますとともに、ご滞在を心行くまでお楽しみいただけた様子が目に浮かび、嬉しい気持ちで一杯でございます。
ご利用いただきました最上級客室「ロイヤルスイート」は、道後の町並みや山頂にそびえる松山城を見渡すことができる絶好のロケーションが自慢で、内装や家具等、全てにこだわった自慢のお部屋でございます。勝手ながらお部屋をランクアップさせていただきましたが、お気に召していただけたようで安心致しました。
私共は、お客様に喜んでいただきたい一心で、日々のおもてなしに努めております。頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、お客様にとっての「オンリーワン」を目指して邁進していく所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、御礼とさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
『特選国産牛フィレステーキ80g』と瀬戸内の海の幸をご堪能
ご利用のお部屋
【高層階★クラブフロア檜の温泉付き【禁煙】】