こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-05-05 16:57:36
3.0
投稿日：2023-10-09 09:22:14
5.0
投稿日：2022-06-05 18:26:39
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投稿日：2022-05-03 10:47:04
4.0
投稿日：2022-05-02 17:01:15
総合4
akkina0810さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
お盆にお世話になりました。
雨が降り続く日でしたが、お迎えも見送りも丁寧で気持ち良かったてす。客室係の方も細かいお気遣いで、本当に従業員教育が行き届いていると感心しました。お料理もとても美味しかったです。只、コロナ禍とはいへお盆で忙しかったのか、懐石のお料理の間が長く一つ一つで気が抜けてしまいました。
他はほとても気持ちよく過ごさせていただきました。実家に帰る際は是非また利用させてもらいます。
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この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。
従業員への温かいお言葉や総合的に高い評価に安堵いたしましたが、ご夕食の提供については大変失礼いたしました。お盆や繁忙期は関係なく、お客様の食事のスピードに合わせたタイミングで提供しなければなりませんが、それが出来てなかったことをお詫び申し上げます。このような貴重なご意見を参考にさせていただきます。
その他は気持ちよくお過ごしいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。そして帰省の際はぜひお越しください。
またお会い出来ます日を心待ちにしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田