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道後温泉 ふなや クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.73
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.52
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2021-10-12 18:09:56

夕食は肉がやわらかく美味しかった。朝食は普通。
大浴場の外に置かれたタオル表示は大きな文字での表示をするなど工夫した方がいい。外に置いてあったのは初めて。
期待していた庭方向の眺めは、木が茂り庭の状況がわからなかったのが残念だった。
食堂も離れた席を使用し、混雑はなく、感染の危険は感じなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
道後温泉 ふなや 2021-10-17 13:42:49

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。
総合評価も高く、夕食もご満足いただけて安堵いたしました。
また、貴重なお言葉も共有させていただき、早期改善に努めてまいります。感染防止対策の為、タオルを個包装して大浴場の入口でお渡ししておりますが、そのご案内が徹底出来ていなかったことを反省しております。ご指摘いただきました通り大きな文字で表示するなど、お客様へのご案内をしっかり行ってまいります。
これからも旅館を営業することで感染防止対策と経済活動の両立の試行錯誤は続きますが、お客様や従業員の安全を第一に、お客様に安心してお過ごしいただけるように感染対策をしっかりと行いながらお迎えしてまいりたいと思います。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、お客様満足度向上の為に誠心誠意尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
『特選国産牛フィレステーキ80g』と瀬戸内の海の幸をご堪能
ご利用のお部屋
【【定員5名様】景観庭側★ゆったりとした和室 10畳【禁煙】】