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道後温泉 ふなや クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.75
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.52
  • 食事4.65

食事5

アムステルフェーンさんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

アムステルフェーンさん [50代/女性] 2021-12-06 17:24:09

クラブフロアの檜風呂で部屋食を予約していましたが、急きょ日程変更(日にちが早まり宿泊日の数日前の予約)となり、その日残っている部屋がツインルームのみでしたのでその様になりました。

ビジネスホテルのちょっと広めのツインという感じの部屋でしょうか。トイレバス一緒のユニットバスです。
お掃除は隅々まで行き届いており綺麗でした。
冷蔵庫にはお水のボトル(無料)が2本ありました。
浴衣も色々なサイズが2枚づつあり(ツインに2名で宿泊)、サイズ変更のためにフロントなどに連絡する手間がなく良かったです。

食事は美味しかったです。
夕食のメインは牛ヒレステーキ、内子豚(かな?)、姫っこ地鶏の中からチョイスがあり、牛にしました。
飲物も色々あり、温泉旅館のイメージを超えワインリストも種類豊富な感じました。
スパークリングワインだけでもいろいろあり選ぶのが楽しかったです。
お尋ねはしませんでしたがソムリエの方もいらして(バッチを付けてらした方をお見かけしたので…)安心してワイン選びできそうですね。

朝食も和と洋と選べて良いですね。主人は和食、私は洋食にしました。美味しかったオムレツのお皿もちゃんと温められておりしっかりしていると感じました。
お風呂(大浴場)のお湯は透明なとろっとしたお湯で入りやすいです。悪い点はないとは感じましたが、特にここが良いという感じでもありませんでした。
こちらの清掃も行き届いておりました。
チェックイン後お部屋に案内して頂いた時『大浴場にタオル類は準備されておりますので手ぶらでいらして下さい』との説明があったので…何も考えず大浴場脱衣所まで行ったら…タオルが見つからずかなりウロウロし、結局他のお客さんに尋ねて大浴場の外(入口)と知り、再び草履を履き入口付近へタオルを取りに行きました。

私の足のサイズが24cmなので
お部屋にあった女性用草履がかなりきつくて痛かったのが1つ残念な事でした。変えてもらえば良かったのですが…言うのが面倒でしたので。

このお部屋で1人27.500円は高いなとは思いますが、食事が美味しかったので総合的にみて満足と言うことになるのでしょか…。直前の予約なので…。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
道後温泉 ふなや 2021-12-08 13:05:47

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、温かくて丁寧なご感想をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
総合評価も高く、お寛ぎいただけた様子に安堵いたしました。

お食事もお気に召して下さりありがとうございます。 夕食は、和食とフレンチが同時にお楽しみいただける和洋食をご用意させていただきました。メインはお客様それぞれの嗜好にそえるようにお選びいただいてます。また、ふなやには日本ソムリエ協会認定のJ.S.A.ソムリエが在籍しております。ソムリエ厳選のハウスワインからビンテージワインまで数多く取り揃えており、お客様それぞれの好みをうかがいそのお食事に合うワインをお薦めいたします。朝食もお気に召して下さり嬉しいです。出汁や身体にやさしい旬の食材にこだわった和朝食や、ふわふわオムレツとこだわりのハム、世界一のジャムなど全て愛媛県産の食材で構成された洋朝食をお一人お一人お選びいただいております。

大変貴重なご意見もしっかりと拝読させていただきました。大浴場のタオルに関しましては私どものご説明不足にてご迷惑をお掛けする事態になりましたことを深くお詫び申し上げます。感染防止対策で、お一人お一人個包装にして大浴場の入口でお渡ししておりますが、その説明がしっかりと出来ていなかったことを猛省しております。また草履も大変申し訳ございませんでした。

このような貴重なご意見を無駄にすることのないように、コストパフォーマンスにも留意して、お越しになったお客様が再訪したくなるような旅館を目指して精進してまいりますので、今後とも引き続きご指導のほどお願い申し上げます。またのお越しを宿の者一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
和食と洋食が一緒に味わえる♪メインのお肉料理【特選牛・甘とろ豚・媛っこ地鶏】が選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【1名~2名】道後街並み側 ツインルーム ★25平米【禁煙】】
アムステルフェーンさん
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