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道後温泉 ふなや クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.76
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.52
  • 食事4.65

サービス5

yu8598さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

yu8598さん [30代/男性] 2022-01-06 07:54:59

お正月の家族旅行でした。
子連れでしたが周りの方も子連れが多く感じました。
部屋食での食事はとても美味しく器なども一切カケや割れもなくピカピカでさすがだなと思いました。
料理についてはこれまでで宿泊してきた旅館では一番美味しかったです。
立地も繁華街からは少し外れており落ち着いた旅館の雰囲気と合って落ち着いて良いです。
大浴場ですが露天風呂が小さく少し物足りませんでした。
もう少しお風呂の見回りをして頂き注意事項に書いてある事を無視して入浴している方などをご指摘頂きたかったです。
スタッフの方はみなさんとても教育されている様に感じました。
道後温泉では3本の指に入る上位ランクでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
道後温泉 ふなや 2022-01-07 10:55:12

新年あけましておめでとうございます。
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
お正月のご家族旅行に数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
また、早速嬉しくて温かいお言葉と高い評価をお寄せいただけて安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お料理もお気に召して下さり、ふなやの落ち着いた雰囲気の中「ふなや泊り」をお楽しみ下さったことが嬉しくてたまりません。
年末年始も引き続き感染防止対策などで制約もあり、全てのお客様にキメ細やかなおもてなしができていたか不安でいっぱいでしたが、このような温かいお言葉をいただけると、本当に嬉しくてホッと安心いたしました。
貴重なご意見も参考にさせていただき、皆さまが安心してお寛ぎいただける旅館を目指して精進してまいりますので今後とも末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。

ご家族皆さまのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

道後温泉ふなや 稲田

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