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5.0
投稿日：2017-03-30 08:02:01
5.0
投稿日：2012-04-09 11:59:22
天然温泉 そが浜の湯 ドーミーイン千葉Ｃｉｔｙ Ｓｏｇａ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（千葉県）
5.0
投稿日：2010-06-30 11:52:40
5.0
投稿日：2010-04-06 08:25:40
立地4
ゆたか0319さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
ふなやは二度目の利用で今回も大変楽しみにしていました。
老舗旅館という事もあり、フロント・客室の対応、配膳の対応等接客は最高レベルだと思います。また、料理の説明も丁寧で大変美味しくいただけました。（夕食は個室を準備していただけたため、家族でのんびり食事をいただく事ができました。）ただ、部屋は少し古臭さを感じ、トイレと洗面が小部屋を挟んで別になっていたり、玄関のドアが90°方向にあったため靴を脱ぐ場所が悪ければ、ドアが閉じる時にドアで靴が外に出そうになったりします。畳のシミや壁の剥がれなどもありました。（大浴場は別館にあり綺麗でした。）
また、せっかく浴衣と足袋を用意していただいているのにスリッパは少し残念な感じです。（雪駄があればよかったと思います。）
次は別館を利用してみたいと思います。
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いつも御贔屓に賜り誠にありがとうございます。
サービスに関しましての嬉しいお言葉に感激しておるとともに、お寛ぎ頂けたご様子に従業員一同安堵しております。
また、貴重なご意見にも重ねて御礼申し上げます。お部屋の不備で、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。シミと剥がれは、早速改修に入ります。これまでも様々な改修工事を行っておりますが、全館リニューアルしてから約１５年が経過しており、おっしゃられる通り古臭さを感じられる間取りのお部屋も残っております。全てのお客様が「ゆっくりとした落ち着く綺麗な空間」でお寛ぎ頂けるように、清掃や点検を徹底しており、必要個所は、少しずつではございますが、必ず改修工事を行っております。全てのお客様に快適な空間をご準備出来ますように最善を尽くしてまいりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
館内のスリッパですが、同じようなご意見を多数頂戴しており、また滑りやすいという点からも、全てを雪駄にする案で現在検討中でございます。次回ご利用の際は雪駄になっていると思います。
たくさんのお客様から様々なご意見を頂戴致しますが、これこそが私どもの財産でございます。全てのご意見・ご要望に対して真摯に受け止め改善策を検討し、全てのお客様が快適に安心してお過ごしいただけるような旅館になるように精進してまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちしております。
ご意見誠にありがとうございました。
道後温泉 ふなや 稲田