この度は、数ある旅館の中からふなやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。　また、過分なるお言葉にスタッフ一同感激しております。

「末期高齢者」だなんてとんでもございません！！　あまりにも、若々しくお元気でいらっしゃたのでビックリいたしました。
事前に丁寧なメッセージを頂戴しておりました内容を、全スタッフが共有してますので、フロント係、客室係、淡月のスタッフも驚いておると同時に本当に楽しんでおられたご様子に、心より嬉しく思っておりました。
作法やマナーなどは、まだまだ教わることがたくさんございますが、当館には、本当にやさしいスタッフがそろっておりますので、安心してお寛ぎいただけたと思います。
淡月では、カラオケで2時間英語の歌を熱唱されていたと聞いております＾。＾♪
お元気で長寿であることは、本当にすばらしい事でございます。日頃の体調管理や歩んで来られた人生が素敵なんだろうと感心いたしました。

私どもふなやスタッフも老舗の誇りを大切に、お一人お一人に裏切ることのないサービスが出来るように、一人でも多くのお客様にこのような嬉しいお言葉を頂けるように、より一層のサービス向上と心のこもったおもてなしに努めてまいります。
こらからも末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。

これから寒さも一段と厳しくなりますが、風邪などひかぬようお身体には呉々もご自愛くださいませ。

２０１１年もお二人とご家族とお友達にとって素敵な年になりますように心よりお祈り申し上げます。
こちらこそ本当に楽しい一日をありがとうございました。

道後温泉　ふなや　稲田