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道後温泉 ふなやのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めての道後温泉、クチコミ評価の高いふなやさんを選びました。部屋を俳句ラウンジにグレードアップしていただきました。広々として、デザイナーズホテルのような素敵なお部屋で感激しました。 部屋係の女性もとても親切な方でした。レストランでの夕食ですが、席が他のお客さんと配膳の方が常に通る通路に面していて、隙間のあるしきりで落ち着かなく、残念でした。 また、お料理を持ってくるのも遅く、温かいはずのものが少しさめていました。次の日の朝、町を見物に行く間、荷物も車も預かっていただき、傘も貸していただき助かりました。
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初めての道後温泉にふなやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。お部屋や接客に関しましての嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。しかし、レストランでは本当に申し訳ございませんでした。せっかくクチコミ評価を見てお選びいただきましたのに、このようなご指摘を頂戴し、本当にお恥ずかしい限りでございます。 私どもの配慮不足により本来のおもてなしが出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。この件に関しましては、他のお客様にも同じようなご意見をいただいており、調理のタイミング、サービスともに早急に改善しなければならない課題であると認識しております。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、再訪いただける日を心待ちにしております。次回お越し下さいました際は、全てにおいてご満足いただけるように精一杯努めてまいる所存でございます。この度は、ありがとうございました。道後温泉ふなや 稲田
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総合4
投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ
初めての道後温泉、クチコミ評価の高いふなやさんを選びました。部屋を俳句ラウンジにグレードアップしていただきました。広々として、デザイナーズホテルのような素敵なお部屋で感激しました。 部屋係の女性もとても親切な方でした。
レストランでの夕食ですが、席が他のお客さんと配膳の方が常に通る通路に面していて、隙間のあるしきりで落ち着かなく、残念でした。 また、お料理を持ってくるのも遅く、温かいはずのものが少しさめていました。
次の日の朝、町を見物に行く間、荷物も車も預かっていただき、傘も貸していただき助かりました。
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初めての道後温泉にふなやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋や接客に関しましての嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。しかし、レストランでは本当に申し訳ございませんでした。せっかくクチコミ評価を見てお選びいただきましたのに、このようなご指摘を頂戴し、本当にお恥ずかしい限りでございます。 私どもの配慮不足により本来のおもてなしが出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
この件に関しましては、他のお客様にも同じようなご意見をいただいており、調理のタイミング、サービスともに早急に改善しなければならない課題であると認識しております。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、再訪いただける日を心待ちにしております。
次回お越し下さいました際は、全てにおいてご満足いただけるように精一杯努めてまいる所存でございます。
この度は、ありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田