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道後温泉 ふなや クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.72
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.50
  • 食事4.62
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 22:53:43

大浴場の場所が分からず迷いましたが、食事が非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
道後温泉 ふなや 2022年07月17日 11:54:08

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
評価も高く、食事もお気に召して下さり、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
しかし大浴場の場所については、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。本来でしたらチェックインの際に館内のご案内しなければなりませんが、それが出来ておらず大変失礼いたしました。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、いつかはお越し下さった全てのお客様が再訪してくなるような旅館を目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも末永くご指導くださいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】天然温泉満喫プラン★ビジネス利用にも最適♪【Free Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【【1名~2名】道後街並み側 ツインルーム ★25平米【禁煙】】

部屋4

わかとし3246さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

わかとし3246さん [60代/男性] 2022年01月24日 17:23:57

卒寿の祝いを兼ねて利用させて頂いて満足しております。個室のトイレに手摺が有れば大変有りがたかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
道後温泉 ふなや 2022年01月26日 12:40:09

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
ご家族の大切なお祝い旅行にふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
過分な評価に大変恐縮しておりますが、温かくてお言葉からご家族で「ふなや泊り」満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
貴重なご意見もありがとうございます。手摺やバリアフリーなどは、今後の課題の一つでございますので、皆さまがより快適に館内でお過ごしいただけるように優先順位をつけながら設備を整えてまいります。
この度は、ふなやでお正月をお過ごし下さり、ご家族のお祝い旅行のお手伝いが出来ましたことが本当に嬉しかったです。しかし実際には至らぬ点も多く反省の毎日でございますので、いつかはお越し下さった全てのお客様が心からご満足いただけるような宿になれるように精一杯努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】★庭側客室でのんびり21時間ステイ★夕食・朝食ともにお部屋食を満喫
ご利用のお部屋
【【定員5名様】景観庭側★ゆったりとした和室 10畳【禁煙】】

部屋4

じいじ0506さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

じいじ0506さん [60代/男性] 2022年01月07日 17:43:50

周辺に色んな店他見るところが有って良かった、旅館も綺麗で風呂も良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
道後温泉 ふなや 2022年01月08日 11:56:37

この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。早速、嬉しいクチコミをお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
道後温泉街も満喫して下さってよかったです。道後の商店街「道後ハイカラ通り」は、からくり時計から道後温泉本館や飛鳥乃湯泉まで約250mの中に、土産物店・カフェ・レストランなど約60店舗あまりが軒を並べております。浴衣に草履、そぞろ歩きで楽しめる商店街は、新しい店やユニークな店もあり、老若男女問わずお楽しみいただけます。また、道後の神社仏閣をめぐる開運巡りも人気で、恋みくじや開運グッズを楽しまれる方も多くなりました。
これからも、観光客にも地元の皆様にもやさしいくて愛される街づくりを心掛け、皆さまが再訪したくなるような街を目指して、精進してまいりますので今後とも道後温泉、そしてふなやをよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
和食と洋食が一緒に味わえる♪メインのお肉料理【特選牛・甘とろ豚・媛っこ地鶏】が選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【1名~2名】道後街並み側 ツインルーム ★25平米【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 18:09:56

夕食は肉がやわらかく美味しかった。朝食は普通。
大浴場の外に置かれたタオル表示は大きな文字での表示をするなど工夫した方がいい。外に置いてあったのは初めて。
期待していた庭方向の眺めは、木が茂り庭の状況がわからなかったのが残念だった。
食堂も離れた席を使用し、混雑はなく、感染の危険は感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
道後温泉 ふなや 2021年10月17日 13:42:49

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。
総合評価も高く、夕食もご満足いただけて安堵いたしました。
また、貴重なお言葉も共有させていただき、早期改善に努めてまいります。感染防止対策の為、タオルを個包装して大浴場の入口でお渡ししておりますが、そのご案内が徹底出来ていなかったことを反省しております。ご指摘いただきました通り大きな文字で表示するなど、お客様へのご案内をしっかり行ってまいります。
これからも旅館を営業することで感染防止対策と経済活動の両立の試行錯誤は続きますが、お客様や従業員の安全を第一に、お客様に安心してお過ごしいただけるように感染対策をしっかりと行いながらお迎えしてまいりたいと思います。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、お客様満足度向上の為に誠心誠意尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
『特選国産牛フィレステーキ80g』と瀬戸内の海の幸をご堪能
ご利用のお部屋
【【定員5名様】景観庭側★ゆったりとした和室 10畳【禁煙】】

部屋4

mino8800さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

mino8800さん [40代/男性] 2021年10月10日 10:27:40

流石はふなやのサービス。
別途お願いした夕食もふくめ、お料理も最高。
立地も本館に徒歩すぐと申し分なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
道後温泉 ふなや 2021年10月12日 13:44:41

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。
新型コロナ感染防止対策の影響で様々な制限があった中ですが、サービスや料理もご満足いただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。時短営業やアルコール提供の禁止にも快くご協力下さり感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、いつかはお越しになった全てのお客様が再訪したくなるような宿を目指して努力してまいりますので、末永くご指導のほどよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】天然温泉満喫プラン★ビジネス利用にも最適♪【Free Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【【1名~2名】道後街並み側 ツインルーム ★25平米【禁煙】】

部屋4

roseroseさんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

roseroseさん [50代/女性] 2021年09月07日 01:50:06

安さにひかれて、和室たいぷにしましたが、ベッドのある部屋にすればよかったです。敷き布団の薄さは、腰にきます。スタッフの方のサービスは、とてもあたたかいですが、部屋にある急須の口に、荷造り時の割れ防止ゴムがついたままなのは、除いた方がいいですよ。朝食は、洋食を選びましたが、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
道後温泉 ふなや 2021年09月08日 10:50:42

いつもふなやにお越し下さりありがとうございます。
このような時にも変わらずお越しいただけるリピーターの皆様には、本当に感謝しかありません。そして早速のクチコミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。総合評価も良く、朝食もご満足いただけて安堵いたしました。
また、忌憚のない貴重なお言葉も共有させていただき、早期改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、お客様満足度向上の為に誠心誠意尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】天然温泉満喫プラン★ビジネス利用にも最適♪【Free Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2021年06月29日 20:30:03

6月27日に宿泊しました。
朝食・夕食共に彩りも良くとても美味しかったです。
食事を運んで来てくれる仲居さんとのお喋りも楽しかったです。
チェックアウトの際は玄関前に車をつけて頂き荷物の積み込みもスムーズ行え助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
道後温泉 ふなや 2021年07月01日 17:28:04

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。
新型コロナ感染防止対策の影響で様々な制限があった中ですが、料理も接客もご満足いただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
コロナ禍の中、お客様との接し方も一変しましたが、感染対策を徹底しながら旅館ならではのおもてなしは可能な限り継続してまいりたいと考えております。
なによりも、「また利用したい」と仰って下さったことが本当に嬉しくて励みになりました。
再訪下さった際にも、この度以上にご満足いただけるように精一杯努力してまいりますので、末永くご指導のほどよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】『創業390年余』旬の瀬戸内会席をお部屋でゆっくり♪
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 17:46:11

接客がとても丁寧でよかったです!
お風呂も食事も満足でき、非日常が味わえてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
道後温泉 ふなや 2021年04月27日 14:09:24

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
風呂、食事ともご満足下さり、接客もお褒めいただけて安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ふなやは、楽天トラベルの「日本の宿アワード」を受賞することができました。4年連続受賞の快挙でございますが、これもふなやをご愛顧下さっている皆様のお陰でございます。
これからも皆様がお寄せくださったお言葉や評価を励みに「非日常」を大切にして、皆さまにより一層お寛ぎいただけるように努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】『特選国産牛フィレステーキ80g』と瀬戸内の海の幸をご堪能
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】

部屋4

にじいろkirariさんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

にじいろkirariさん [50代/女性] 2020年12月26日 11:17:01

早めのチェックイン可能のプランでゆっくりしようと思っていたのですが、道路側部屋で車の行き交う音が大きめに聞こえて少しがっかりでした。夜になるとその音もほとんど気にならなくなり睡眠の妨げにはなりませんでした。大浴場は、お湯もよくてゆったりとできました。今度は、庭園側に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
道後温泉 ふなや 2020年12月26日 15:11:03

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中からふなやをご指名いただきましたものの、騒音の件では大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心からお寛ぎいただく為の重要な課題でございますので、早期改善に努めさせていただきたいと思います。夜はごゆっくりとお休みいただけましたようで、心より安堵致しております。
宿としてまだまだ未熟な部分はございますが、お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、改善を期待して下さっている皆様に恩返しができますよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、今後とも末永くご指導ならびにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。不快な思いをなさったにもかかわらず、高い評価を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げ、次回のご来館もご検討下さっているとのこと、本当に嬉しい気持ちで一杯になりました。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】温泉満喫ビジネス&カップルプラン★14時IN・11時OUT【最大21時間ステイ】
ご利用のお部屋
【【定員4名様】和洋室(ツイン+4畳半)★40平米【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 18:06:00

夫婦で宿泊しました。
感染が流行しつつある中での宿泊で心配でしたが、アルコール消毒や検温、また食事の際のマスクケースなどたくさんの配慮をされており安心しました。
食事はとても美味しく大変満足でした!部屋の中にお風呂があるためゆっくりと過ごすことが出来ました。
大変な中での営業だと思いますが、頑張ってください。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
道後温泉 ふなや 2020年12月19日 17:29:59

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で不安もあったかと存じますが、ふなやでのご滞在を存分にお楽しみいただけましたようで、一同心より安堵致しております。
館内では、適度な換気やこまめな消毒、従業員の体調管理など、安心してお過ごしいただけますようできる限りの感染症対策を徹底しております。お食事につきましても、本来であれば細かく料理説明をさせていただくのですが、現在では飛沫防止の為に最低限のご説明とし、代わりにお品書きに詳細を記載させていただいております。皆様の安全の為に、今までとは違った形のおもてなしを提供させていただくケースが多くなり、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、大変温かい高評価をいただくことができ、本当に安心致しました。これからもお客様に支えられて今があることを忘れず、お越し下さるお客様に最高のおもてなしを提供できますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】『特選国産牛フィレステーキ80g』と瀬戸内の海の幸をご堪能
ご利用のお部屋
【★俳句ラウンジスイート●温泉付きの洋室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 20:52:16

ハイカラ通りや道後温泉本館にも近くとても便利な立地でした。
ホテルのスタッフの方には気持ちよく接客していただき、感謝しています。
施設もお風呂も綺麗で、いい湯でした。
また、料理も大変おいしかったです。ただ、料理にもう、少しご当地の食材
が使ってもらえれば、もっと良かったなあと思いました。

それから、ラウンジの利用券をいただきました。これは、翌日ホテルを出る時に使用させていただき、おかげ様で出発前にゆっくり出来ました。
このサービスは、とてもいいサービスだと思います。
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
道後温泉 ふなや 2020年12月05日 16:13:58

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ふなやは道後温泉駅より徒歩3分、閑静な場所にありながら商店街や道後温泉本館にもほど近く、観光やビジネスの拠点としても便利な場所に位置しております。歴史的な観光施設や現代アート作品を始め、コンパクトな道後の街には沢山の見どころが詰まっており、またそのほとんどが徒歩圏内にありますので、街歩きを楽しめるのも道後の魅力の一つでございます。
お料理につきましては、今の時期に最も美味しい食材をご賞味いただきたい為、「旬」を大切にしておりますが、頂戴致しましたご意見はごもっともでございます。今後は、愛媛・松山ならではの食材や献立をふんだんに取り入れ、ここでしか味わうことができない献立造りに努めて参りたいと思います。
これからもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿を目指して精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
和食と洋食が一緒に味わえる♪メインのお肉料理【特選牛・甘とろ豚・媛っこ地鶏】が選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【1名~2名】道後街並み側 ツインルーム ★25平米【禁煙】】

部屋4

でにこ0128さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

でにこ0128さん [50代/女性] 2020年11月28日 19:25:16

とても丁寧な対応、満足しております。
夫婦で行きましたが、男性用のお風呂が女性用よりもお風呂の数が少ないと言っていました。

朝食ですが、少しご飯が冷たかったような気がします。

喫茶店のチケットをいただいたのでフロントの近くにある場所で飲みました。
コーヒーはおいしかったです。
ただ、少し寒かったです。
季節柄、周りに暖房を置いてもいいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
道後温泉 ふなや 2020年11月29日 15:17:17

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共のおもてなしに概ねご満足いただけましたようで、一同心より安堵致しております。
大浴場は「御影の湯」と「檜の湯」があり、それぞれ男性と女性に分かれてご利用いただいております。当日女性用だった「御影の湯」は、3年前に露天風呂を増設した関係で、浴槽の数が1つ多くなっております。ご宿泊のお客様にはどちらもお楽しみいただけますよう、翌朝には男女入れ替えてご利用いただいておりますので、趣向の違う二つの温泉をご堪能いただけましたら幸いでございます。
ご朝食の貴重なご意見にも心より御礼申し上げます。温かいお料理は、お客様がお越しになってからご用意しておりますが、気温も下がってきた分、料理ができてから提供するまでの時間を短縮するよう再度徹底させていただきたいと思います。同じくティーラウンジでも、定期的な換気によって温度が下がりやすい分、しっかりと温度管理に努めさせていただく所存でございます。
これからもお客様のご要望を形にし、心からご満足いただける宿を目指して精進して参りますので、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】天然温泉満喫プラン★ビジネス利用にも最適♪【Free Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【【1名~2名】道後街並み側 ツインルーム ★25平米【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 16:35:05

とても感じの良い旅館でした。
主人と4歳と1歳の子供達と4人で利用させていただきました。
お部屋の担当の方も食事の担当の方も私が妊婦でしたので飲み物や食事にもご配慮いただき、子供達のお茶も冷たい物にして下さったりジュースの氷を抜いて下さったりととても有り難かったです。
食事は夜も朝もお腹がいっぱいになる品数で大満足。小さな子供達がいて周りの方へご迷惑かなと心配になりましたが、ゆったりと過ごさせて頂き本当に有り難かったです。立地も良く食後にお散歩をしましたが、程よい距離感で商店街もまわれて楽しめました。お部屋にオムツ用のダストボックスを用意して下さったり、子供達用の浴衣まで用意して頂き細やかな心遣いが感じられました。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
道後温泉 ふなや 2020年10月27日 21:08:42

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様を連れてのご旅行は、何かと気を遣われることも多かったかと存じます。お仕事や子育てで毎日大変なご両親には、ふなやでの滞在を通して日頃の疲れを十分に癒していただきたいと思っておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に心より安堵致しております。
道後は、コンパクトな町並みの中に魅力がギュッと詰まった自慢の観光地で、ふなやからは商店街にもほど近く、お子様にも歩きやすい距離ですので、お揃いの浴衣姿で仲睦まじく散策に出られるお姿もよく拝見します。それを見る度、ご旅行を楽しんでいただけているなぁと、ほっこりした気分で一杯になります。これからもお越し下さる皆様にとって、ふなやで過ごした時間が大切な思い出の一つとなりますよう、誠心誠意のおもてなしに努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非ご再訪賜りますようお願い申し上げます。
ご出産を控えた大切なお体でございます、時節柄くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
和食と洋食が一緒に味わえる♪メインのお肉料理【特選牛・甘とろ豚・媛っこ地鶏】が選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 21:14:43

昨年結婚30周年記念は、残念ながら家庭の事情によりお祝いする事が叶いませんでしたが、31周年記念日を前に妻の慰労も兼ねて1泊お世話になりました。コロナ禍のなか、気持ちの良い従業員の応対、部屋からの眺望、食事も大変美味しく頂きました。
ただ、1点、様々なお客様の満足を求めるなら、喫煙室の選択ができるようになれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
道後温泉 ふなや 2020年10月22日 19:23:19

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変おめでたい31回目の結婚記念日をふなやでお過ごし下さり、重ねて心より御礼申し上げます。お部屋やお食事、そしておもてなしにもご満足いただけましたようで、総じてお喜びのご様子に一同心より安堵致しております。
お部屋についての貴重なご意見も誠にありがとうございます。ふなやでは、宿の方針として全ての客室を禁煙とさせていただいております。愛煙家の方々には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも全てのお客様に安心してお過ごしいただく為に、感染症対策の徹底はもちろんのこと、更なるおもてなしのレベルアップを目指し、「ふなやを選んでよかった」と心から思っていただけますよう精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【俳句ラウンジスイート】檜温泉付き洋室★夏目漱石・正岡子規・高浜虚子ら俳人ゆかりの宿
ご利用のお部屋
【★俳句ラウンジスイート●温泉付きの洋室【禁煙】】

部屋4

Annnriさんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

Annnriさん [30代/女性] 2020年10月20日 19:48:45

2歳半の娘と、大人2人で宿泊。
ベッドもあるにもかかわらず畳の所にも布団を敷いてもらってゆっくり寝ることが出来ました。夕食はレストランだったので、子供が途中で眠たくなりぐずりだしたので困っていたところ、嫌な顔せず親切に赤ちゃんの籠を持って来てくださり、大変助かりました。朝食も同じ席で間隔も空いていて安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
道後温泉 ふなや 2020年10月22日 18:13:02

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れになってのご旅行は、何かと気を使う場面も多かったと存じますが、日頃より忙しくされているご両親様に貴重なお時間をお過ごしいただけましたようで、一同心より安堵致しております。
お客様が多く集まるレストランでは、ソーシャルディスタンスの確保やこまめな消毒等、少しでも皆様の不安がなくなりますよう感染症対策を徹底しております。当館には子供が大好きなスタッフが多く、逆に私共が可愛らしいお子様の無邪気な姿に癒されておりますので、こちらこそ感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだコロナの影響は大きく残っておりますが、一日も早く安心して過ごせる日が来ることを願い、その際には心から満足していただけるおもてなしを提供できますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
和食と洋食が一緒に味わえる♪メインのお肉料理【特選牛・甘とろ豚・媛っこ地鶏】が選べる和洋食
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室(ツイン+8畳)★60平米【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 19:43:07

10月4日宿泊。
料理には満足だが、我々のような
年寄りには量が多いかも?
本館、飛鳥の湯にも近く、土産物屋も多いので、散策に最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
道後温泉 ふなや 2020年10月14日 18:42:31

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
道後はコンパクトな町並みの中に魅力がギュッと詰まっており、歩いて巡る街歩きは大変オススメでございます。お買い物や温泉など、道後を存分にお楽しみいただきましたようで大変嬉しく思っております。
また、お料理に対しての忌憚のないご意見にも重ねて御礼申し上げます。お客様それぞれ求められる内容は異なりますが、これを限りなくお客様の希望に近づけられるようなプラン造成に努め、予約の段階からしっかりとお客様をサポートできますよう努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
和食と洋食が一緒に味わえる♪メインのお肉料理【特選牛・甘とろ豚・媛っこ地鶏】が選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【1名~2名】道後街並み側 ツインルーム ★25平米【禁煙】】

部屋4

ドラえもん一家さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

ドラえもん一家さん [60代/男性] 2020年10月09日 18:15:34

配膳のおばちゃんがちょっととろかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
道後温泉 ふなや 2020年10月10日 19:08:43

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当させていただきましたスタッフにつきまして、迅速に対応することができずご迷惑をおかけ致しました。今後はお客様の望むタイミングをいち早く察知し、事前準備や提供方法の工夫をして必ずやご満足いただけるよう、指導を徹底させていただきたいと思います。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様からいただくご意見は全て真剣に受け止め、そのご意見を元に、より良い宿を目指して改善に努めて参りますので、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★『特選国産牛フィレステーキ80g』と瀬戸内の海の幸をご堪能♪
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】

部屋4

ミモザ檸檬さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

ミモザ檸檬さん [50代/女性] 2020年09月23日 21:23:23

お部屋のトイレがたばこ臭があった以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
道後温泉 ふなや 2020年09月25日 20:37:53

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたものの、事前の確認、消臭対応ができておらず誠に申し訳ございませんでした。客室は全て禁煙室である為、確認作業を怠ってしまったことが要因でございます。今一度気を引き締め、お客様に快適な空間を提供する為、妥協せず精一杯のおもてなしに努めて参る所存でございます。それ以外にはご滞在をお楽しみいただけましたようで安堵致しました。これからもお客様のご意見やご要望を形にし、より良い宿を目指して精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★『特選国産牛フィレステーキ80g』と瀬戸内の海の幸をご堪能♪
ご利用のお部屋
【【定員4名様】和洋室(ツイン+4畳半)★40平米【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 16:32:08

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
道後温泉 ふなや 2020年08月04日 16:40:48

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨今の状勢により、予定を変更せざるを得ないこともあったかと存じますが、ご滞在には概ねご満足いただけましたようで、一同心より安堵致しております。ご朝食につきましては、お客様が気持ち良く一日を過ごせるよう、味付けだけでなく栄養バランスもしっかりと考慮したメニューとなっておりますので、お喜びいただき大変嬉しく思っております。
まだまだ終息の目途も立っておりませんが、私共は宿としての原点である「癒し」を念頭に、お客様のお疲れになった体と心をしっかりと癒す宿として、これからも精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】天然温泉満喫プラン★ビジネス利用にも最適♪【Free Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 15:24:36

朝食付きのプランでした。
とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
道後温泉 ふなや 2020年02月20日 14:02:30

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食がお口に合いましたようで、一同心より安堵致しております。
栄養バランスを考え、一日の活力になるメニュー構成に努めておりますので、これからもお仕事や観光に出発されるお客様のお力になれますよう、精一杯精進してまりたいと思っております。機会があればふなやの夕食もお召し上がりいただきたいと思っておりますので、またお越しいただけます日を一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや 重松

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】天然温泉満喫プラン★ビジネス利用にも最適♪【Free Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】

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