この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。嬉しいお言葉に、当日担当させていただきました仲居もとても喜んでおります♪

普段はコメントを書かないお客様からのお言葉は更に嬉しいものですが、同時に身の引き締まる思いでございます。これからも全てのお客様にこのようなご感想を頂戴できますようにサービス向上に努めて参る所存でございます。末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

まさに春のような温かいお言葉に感謝申し上げます。道後公園の桜も少し色付いてまいりました♪

道後温泉　ふなや　稲田

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お庭、お食事、大浴場ともにご満足頂き何よりも私共が一番大切にしておりますおもてなしができスタッフ一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。

これからも皆様におもてなしにおいてご満足頂きまたお食事、お風呂等すべてにおいて喜んで頂ける旅館を目指して精進していきたいと思います。

それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
庭園、お食事、コーヒー等大満足ということでスタッフ一同本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂き落ち着くことができたとの事、またお料理も質、量共にご満足頂きましてスタッフ一同本当に嬉しく思います。

これからもすべてにおいて皆様にご満足頂けるように精進していきたいと思います。

それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしされたということでスタッフ一同本当に嬉しく思います。

これからもすべてにおいて皆様にご満足頂き快適に過ごすことのできるように努力していきたいと思います。

それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事、接客面共にご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。このようなお客様のお声をもとに改善していきすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。

それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共が一番大切にしているおもてなし、お部屋ともにご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも館内、従業員ともに清潔感を大切にし皆様に泊まってよかったと言われる旅館になれるように日々精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様ご満足頂き、またお父様の古稀のいい思い出になられたようでスタッフ一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。
これからも記念日のお客様にはいい思い出になって頂けるように、またすべてのお客様にご満足頂けるように精進していきたいと思います。

それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。のんびりとお寛ぎいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

道後温泉　ふなや　稲田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
じゅうぶんにお寛ぎ頂けたとの事で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。

お料理もお口に合いましたようで本当に良かったです。南予風鯛飯は、料理長がこだわる一品の一つでございます。嬉しいお言葉に喜んでおりました。

仲居に対しての優しいお言葉もありがとうございます。まだまだ経験不足で至らぬところも多数あったと思いましたが、このような嬉しいお言葉を励みに温かいのおもてなしが出来る仲居に成長してくれると信じております。

また、貴重なご提案もありがとうございます。「もみじ橋の温度設定を少し上げる」案や「途中で暖房器具を設置する」案など最善の方法を検討させていただきます。

これからも全てのお客様にこのように素晴らしいお言葉やご提案を頂けますように、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を社員一同心よりお待ちしております。

全国的に厳しい寒さが戻ってくるようですが風邪などひかぬようお体には呉々もご自愛下さいませ。

道後温泉　ふなや　稲田

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事をご満足頂き気持ちのいい楽しい滞在となられたようで客室係りをはじめスタッフ一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。
これからも皆様に楽しい滞在を提供できるように精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠ににありがとうございます。
お食事、おもてなしともにご満足頂きまして本当に嬉しく思います。

フランス料理をお部屋でお召し上がるプランでございますが、今年度から試みた新しいプランでございます。このようにお褒めのお言葉を頂きまして洋食シェフをはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもふなやならではのプランで皆様に喜んで頂けるようにスタッフが一丸となってすべてにおいてご満足頂けるように精進していきたいと思います。

また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。場所の件ではご案内が分りにくく申し訳ございません。このようなご意見をもとに改善していきすべてにおいてすばらしいと言って頂ける旅館を目指したいと思います。

それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度は、遠方より四国へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、道後の数ある旅館の中より当館へご宿泊を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。

夕食は、お口に合いましたでしょうか。朝食付きのプランで夕食をオプションにされる方も多くございます。朝食は、旅館での楽しみの大きな一つでございますので和食・洋食のチョイスや、有機野菜やこだわりの食材などを取り入れた、身体にもやさしくおいしい朝食を提供できるように精進してまいります。

過分なるお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。お客様に支えられ今年で、創業３８４年目をむかえられることに心より感謝申し上げます。お客様のおっしゃる通り『古き良き伝統に新しいセンスとエッセンスを取り入れて』その時代にあったニーズにお応えし、常にお客様を第一に考え、変わることのないこころのこもったおもてなしを大切にこれからも道後の地で旅館業を営んでまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
温かいお言葉に感謝申し上げます。

道後温泉　ふなや　稲田

この度はふなやをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂きお子様も喜んで頂けたとの事本当に嬉しく思います。
これからも老若男女すべてのお客様に慶んで頂けるお宿を目指して精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

新年早々に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。繁忙期で至らぬ点も多々あったと思われますが、ご家族が気持ちよくご利用いただけたとの事で、従業員一同安堵しております。
庭園、足湯、大浴場、お食事など、ふなやを満喫されたご様子で嬉しいかぎりでございます。

お正月毎年恒例の『餅つき』と『振舞い酒』でございますが、お餅はお子様に、お屠蘇はお父さん達にとても好評ですので、これからも続けてまりたいと思います♪

これからも全てのお客様にこのような嬉しいお言葉を頂戴できますようにより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
温かいお言葉に感謝申し上げます。

道後温泉　ふなや　稲田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがたいお言葉を、早速シェフとサービス担当に伝えましたところ、とても喜んでおります。

お客様のおしゃられます通りクリスマスイヴは宿泊がグッと減る傾向にございます。特に今年は、お家で過ごされた方が多いようで当館も空室が目立っておりました。

『最高のクリスマスディナーとなりました』と言うお言葉をヒントに来年のクリスマスイヴの販促につなげてまいます！！
『(仮)意外に　X‘mas　ほっこり温泉とクリスマスディナープラン』

次回道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

温かいお言葉に感謝申し上げます。

道後温泉　ふなや　稲田

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

皆様ご満足頂き良かったとの事で従業員一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。

これからも皆様に良かったといわれる旅館を目指して努力していきたいと思います。

それでは次回道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋ともご満足いただきゆっくりされたとの事本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共が一番心掛けておりますおもてなしができよい時間を過ごされご両親様の結婚記念日のいい思い出となられたようで本当に嬉しく思います。
これからも皆様にいいおもてなしができるように精一杯精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野

この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お料理等ご満足頂きいい旅行となったという事で本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

道後温泉ふなや　牧野