この度は、道後温泉ふなやをお選び下さりありがとうございます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子にスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。「サービスが最高」とは、私達が一番嬉しいお言葉でございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります！
ありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉　ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、とても嬉しいお言葉と高い評価をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
老舗の安定感や雰囲気を感じて下さり「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵いたしました。
手前味噌で恐縮ですが、ふなやはやさしくて素晴らしいスタッフが揃っております。お客様には、ふなやで不便も不安もなく、気持ちよくお過ごしいただきたい一心で宿の者一同が接客しておりますので、滞在中に何かありましたら何なりとお申し付けくださったら幸いです。
お料理もお気に召して下さり嬉しいです。SDGsへの取り組みもあり、地産地消の提供やフードロスへの工夫などを掲げ、アレルギーはもちろん、塩分控えめや量より質重視など、お客様の様々なご要望を事前に伺って、一人一人可能な限り対応させていただいております。
なによりも「また、行きたい旅館」と仰って下さったことが嬉しくてたまりません。これからもお客様の声を大切にして、時代ニーズに合った、その時代になくてはならない旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、遠方より道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
運転お疲れ様でございました。ふなやに到着されてホッと一安心していただけましたでしょうか。夕食も追加でご注文下さり、料理もお気に召して下さって嬉しいです。
お部屋も「素敵な空間」と仰って下さってありがとうございます。俳句ラウンジスイートの「七艸」をご用意させていただきましたが、落ち着いてお過ごしいただけた様子に安堵いたしました。
道後温泉は、本館を中心として、商店街や神社、公園などそのほとんどが半径500M内に隣接しており、そぞろ歩きで楽しめる温泉地です。最近は、神社仏閣やパワースポットをまわる「開運巡り」や「道後オンセナート」を楽しまれる方が多くなりました。これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやもおススメの旅館になれるように精進してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやをお選び下さりありがとうございます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子にスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お食事もお気に召してくださり、接客係やお布団さんへの優しいお言葉を励みにさせていただきます。
お風呂までの道のりやお庭散策など、ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。自然が残るふなやの庭園は、出来るだけ安全に散策していただけるように手摺や柵を設置して定期的に点検を行っておりますが、どうしても立地的な問題が残ります。
庭園散策に不安がある方には、ロビー階の喫茶こもれびから庭園をご覧いただくことをおすすめしております。自然の川が流れ、多くの植物が生育し、初夏には蛍が舞い、これから寒さが深まると紅葉の名所となってまいりますので、四季折々の風情を楽しんでいただけたら幸いです。
楽しい旅行のお手伝いが出来ましたことが本当に嬉しかったです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
またのお越しを心待ちにしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。「大満足な旅」のお手伝いが出来たことが本当に嬉しくたまりません。
フロントスタッフや客室係への嬉しいお言葉もありがとうございます。お布団敷きのチームワークもお褒め下さり嬉しいです。布団敷きや布団上げは、信頼のおける地元の大学生チームにお願いしておりますが、いつも手際の良さやマナーの良さをお褒めいただいております。道後温泉は、国立大学と私立大学がすぐ近くにあり、在学中は道後のホテルや旅館でアルバイトをする学生が多く伝統的に良い関係を築いております。
露天風呂については、数々のご意見をいただいておりますので、次回改装時の課題の一つとしております。
これからも皆様からお寄せ下さった嬉しいお言葉を励みにしながら、貴重なご意見も今後の繁栄に活かせるように努力してまいります。また、企業と社会的価値創造の結びつきを強化して地域貢献にも取り組んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

いつも温かいお言葉をお寄せ下さり本当にありがとうございます。
そしていつも貴重なご意見をいただけていることにも心より感謝申し上げます。
この度もご満足いただけた様子に、フロントスタッフ、客室係、調理人ををはじめふなやのスタッフ全員が安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも「道後のふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるような旅館を目指して、お客様の声を大切にして、より一層のおもてなし向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
本当にいつもありがとうございます。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
またとても嬉しいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ふなや泊りが「最高のひととき」とは身に余る光栄なお言葉でございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
　「はじめての ふなや泊りを しぐれ(時雨)け里」松山に教師として赴任していた夏目漱石先生が初めてふなやに宿泊した時に詠んだ句です。季節が秋から冬に変わっていく時雨の季節に、漱石氏がふなや泊りの喜びを素直に表現した句と言われております。古くから受け継がれているふなやの庭園も雨の日は、静寂な雰囲気を創り出しいつもとは違う風情をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
これからも、先人たちが残してくれたものに感謝しながら、皆さまが再訪したくなるような旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を楽しみにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

道後の数ある旅館の中から、前回に引き続きふなやをご利用下さり心より感謝申し上げます。
前回ご家族でご宿泊いただいた際にも、とっても嬉しいクチコミを頂戴しておりましたが(感謝)、今回も「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ふなやの滞在で、お仕事の疲れをリフレッシュされて帰路に着かれたことが嬉しいです。
食事もお気に召して下さりありがとうございます。ふなやの和食は、地産地消を心掛け、旬の素材の味を生かす丁寧な料理を目指しておりますので、料理人も大変喜んでおります。
この度も、励みになるやさしいお言葉も本当にありがとうございます。
これからも「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるように、今後ともより一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を宿の者一同心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速、嬉しいお言葉や高い評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
「何から何まで最高」とは、過分すぎるお言葉ではございますが、ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
南館の和洋室から見る松山城や松山の城下町もお気に召して下さり嬉しいです。
まだまだ至らぬ点もございますが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただけるお客様の期待を裏切らないように、丁寧なおもてなしを心掛けてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
またとても素敵なお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
過分な評価に大変恐縮しておりますが、温かいお言葉から「ふなや泊り」を余すところなく満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ご宿泊いただいた「デラックス和洋室」は、ふなやが木造4階建ての時代には、貴賓室として皇室や数々の著名人も宿泊された由緒あるお部屋でございます。現在は建替えておりますが、部屋の間取りや部屋からお庭のロケーションなどは当時とほぼ同じだと聞いております。
これからも、先人たちが残してくれたものに感謝しながら、『老舗は新店』との言葉を受け継ぎながら、皆さまに愛される旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を楽しみにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉　ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、とっても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
お部屋食や大浴場、そして道後界隈の散策もお楽しみいただけて安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
なにより「よい旅行」のお手伝いが出来たことが嬉しくてたまりません！
道後温泉本館を未来へ残すための保存修理工事もいよいよ最終段階に入り残すところ2年となりました。営業しながら工事を行い、巨大アートのテントで修理部分を覆ったり、入口を西側から北側、そして東側に変更したり、工事期間中でしか体験できない工夫で観光客にも喜ばれております。また別館飛鳥乃湯泉中庭の蜷川実花さんのインスタレーションがインスタ映えスポットとして大変な人気となっております。
これからも何度来ても楽しめる道後温泉を目指して、地域一丸となって取り組んでまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉、ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、とても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
部屋やサービス、そしてお料理もお気に召して下さって安堵いたしました。そして、何よりも「よい旅館に泊まったな、また来たいな」と思って下さったことが本当に嬉しかったです。
また、大変貴重なご意見もありがとうございます。
ふなやも4つの重点テーマを掲げ「SDGｓ」に配慮した宿を目指して活動しております。ふなやの庭園は散策いただけましたでしょうか。何百年も前から受け継がれ、自然の川も流れているこの庭園の環境保持を目標として、庭園清掃日を設けてスタッフで清掃に取り組んでいます。また、200種類の植物の管理を庭園業者の方に委託し自然の環境資源の維持にも努めています。
また、道後温泉がサステナブルツーリズムを楽しめる観光地になれるように、地域一丸となって資源や環境を大切にする取り組みも行ってまいります。
これからも「老舗は新店」との言葉を受け継ぎながら、宿泊施設だけではなく、一企業として社会的価値創造の結びつきを強化して地域貢献にも取り組んでまいりますので、末永くご指導下さいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉　ふなやにお越し下さりありがとうございます。
お父様の米寿祝いに数ある旅館の中から当館をお選び下さり大変光栄でございます。
また早速嬉しいご感想をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
スタッフのおもてなしや地産地消のお料理もお気に召して下さりとても嬉しいです。
お言葉から、ご家族水入らずで「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後温泉の旅館は道後温泉本館や商店街を中心として、そのほとんどが半径500M内に隣接しております。最近は神社仏閣やパワースポットをまわる「開運巡り」や「道後オンセナート」を楽しまれる方が多くなりました。またアクセスも良く、市電の道後温泉駅やリムジンバスの停留所も中心地にございます。これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また、ご家族皆さまでのお越しをお待ちしております。

道後温泉ふなや　稲田

この度は、愛媛県、道後温泉　そしてふなやにお越し下さりありがとうございます。
大絶賛のお言葉に恐縮の至りでございますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子が嬉しくてたまりません♪
和食会席もお気に召して下さり嬉しいです。地産地消、瀬戸内の旬のお魚を一番美味しい調理法でお客様にご提供できていたら幸いです。追加のご注文も承れずに申し訳ございませんでした。刺し盛や一品料理なども当日でもご用意できますので、ご遠慮なさらずお申し付けください。

しまなみ海道のサイクリングはお楽しみいただけましたでしょうか。車で通るとほぼ平坦に感じる島と島を結ぶしまなみ海道も実際に自転車で走ると高低差があり、少しきつく感じられますが、橋から見える多島美などは絶景です。そして今年は4年振りに国際大会「サイクリングしまなみ2022」も開催されます。

ふなや玄関先の石碑「はじめてのふなや泊りをしぐれけ里」は、夏目漱石先生が松山中学の英語教師として赴任中、かねてから楽しみにしていた鮒屋(ふなや)に宿泊した時にその喜びを素直に表現した句です。その後もビフテキを食べたり、詠風亭(ふなや庭園)で子規さんと句を詠んだり、何度も道後にお越しになったようです。その足跡がふなやには残っております。　

今年の夏は、久しぶりの行動制限のない夏となり、多くのお客様にお越しいただきました。コロナ感染拡大防止のため、館内での制約はありましたが、ご理解いただけましたことを心より感謝申し上げます。これからも、感染防止を徹底しながら、ふなやにお越し下さった皆様が再訪したくなるような宿を目指して、より一層努力してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
こちらこそ本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにリピートして下さり本当にありがとうございます。
またご多忙の中、とても温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
なによりもお忙しいお仕事の中、ふなやでゆっくりお寛ぎいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
古代檜の湯と御影石の湯も朝夕お楽しみ下さり、朝食もお気に召して下さって、とても嬉しかったですし、従業員への嬉しいお言葉も励みとさせていただきます。
これからも、このような温かいお言葉をいただけるように、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館になれるように 精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉そしてふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速、とても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
サービスやおもてなしもお褒め下さり安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
「江戸」から「令和」まで、今のふなやがあるのは全てお客様のおかげでございます。その感謝の気持ちをおもてなしとしてお返しできますよう、従業員一丸となり努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
四国旅行の最後にふなやをお選び下さり大変光栄でございます。　
過分な評価に大変恐縮しておりますが、温かくてお言葉からご家族で「ふなや泊り」を余すところなく満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
この歴史ある道後温泉で江戸時代に鮒屋旅館(ふなや)は開業いたしました。約400年間常にお客様に支えていただいていることが本当に嬉しくて只々感謝の気持ちでいっぱいです。実際にはまだまだ至らぬ点ばかりですが、いつかはお越しになる全てのお客様が心からご満足いただけるような宿になれるように精一杯努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ります！　
またのお越しを宿の者一同お待ちしております。
本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉そしてふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、とっても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
部屋や風呂、庭園などふなやを余すところなく満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。そしてなによりもふなやの滞在で別世界感を感じて下さったことが本当に嬉しかったです。お茶もお褒め下さりありがとうございます。松山の老舗お茶屋さんからこの部屋に合う特別なお茶をご用意しております。
しかし夕食の際は、本当に申し訳ございませんでした。本来でしたらお客様のお気持ちを察することが出来なければならないところですが、それが出来ておらずただただ反省しております。ふなやの鯛めしは、一度焼いて旨味を引き出した天然鯛をお米と一緒に炊いております。旨味たっぷりの出汁で炊いた鯛めしは絶品ですので、是非次回も楽しみいただけたら嬉しいです。
これからもお客様との距離感を大切にして、付かず離れずかゆいところに手が届くようなサービスを目指してまいりますので、この度の貴重なお言葉を今後の接客に活かせるように努力してまいります。
この度は本当にありがとうございました。また機会がございましたら是非お越し下さい。
今日も道後は真夏日となりました。これからも暑い日が続きそうですのでくれぐれもご自愛ください。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉そしてふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速、とても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
小さなお子様とご一緒の旅行は、色々と大変だと思いますので、私どもに出来る限りのサポートをさせていただいておりますが、「ふなや泊り」を気持ちよくお過ごしいただけて安堵いたしました。
毎年夏休みは、お子様向けのイベントも計画しておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さい。
これからも、お子様の健やかなご成長とご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。また早速、過分な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
部屋も風呂もお気に召して下さり、ご体調も回復されたようで安堵いたしました。
コロナ禍でマイクロツーリズムを楽しまれる方も多くなり、愛媛県内のお客様も道後に宿泊いただける機会が増えたことが嬉しいです。「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるように、今後ともより一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました
道後温泉ふなや　稲田