この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、早速とっても温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さりありがとうございます。お言葉から気持ちよく「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
温泉街も散策いただけて嬉しいです。期間限定のアートなど「今しか見れない・体験できない道後」をお楽しみいただけたと思います。

これからもいつお越しになっても楽しめる街作りを目指してまいります。そして、ふなやも道後温泉の中で選ばれる旅館になれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

いつもふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
この度も、お寛ぎいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また大変貴重なご意見も本当にありがとうございます。
ご夕食もいつも楽しみにお越しいただいておりますのに大変失礼いたしました。
お料理は、月替わりのお献立でございますので、次回はご納得いただけるように努めてまいります。
若いスタッフはいつもは元気いっぱいなのですが、大変失礼いたしまた。ご出張でお疲れになってお越し頂けるお客様が元気になるような笑顔溢れる接客を目指してまいります！
まだまだ至らぬ点が多く全てのお客様に満足いただいてはおりませんが、このような温かいお言葉を励みにさせていただき、お越しに下さった全てのお客様が心からおくつろぎいただけるような宿を目指してまいりますので、今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉　ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、温かいご感想と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
温泉や部屋食などゆっくりと「ふなや泊り」をご堪能くださった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
庭園ライトアップについては申し訳ございませんでした。通常は「22：00まで」ライトアップしておりますが、ご案内が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。
ふなや庭園のライトアップは、道後アートの作品の一つ「詠風庭あかり物語」を表現しております。ふなやゆかりの文人たちに思いを馳せ、「庭の緑と光を織り上げ、記憶に残る風景をつくる」ことに挑んだ作品ですので、是非次回はごゆっくりお楽しみください。
足湯は20：30までとなりますのでご了承ください。
なによりも「また来たい」と思っていただけたことが嬉しかったです。これからこのようなお言葉を励みに、みなさまに愛される旅館になれるように努力してまいりますので、引き続きご指導のほどよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
またお会い出来ます日を心待ちにしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
当日予約可能な多くの旅館の中からふなやをお選び下さったご縁に感謝申し上げます。
早速、温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さりありがとうございます。
お部屋からの景色や朝食もお気に召して下さって嬉しいです。朝食もこれまでお客様から様々なご意見をいただきながら献立の改良を重ね、身体にもやさしくて一日の活力になるような美味しい朝食を目指しております。
道後アート作品はご覧いただけましたでしょうか。世界中に展開するエマニュエル・ムホーさんのシンボル作品「100colors no.42」は、現在道後ハイカラ通りを色鮮やかに彩っております。
これからも歴史があるだけの老舗旅館にならないように、先人たちが残してくれたものに感謝しながら皆さまに愛される旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、早速温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
フレンチもご満足いただけてシェフも喜んでおります！　ふなやは、明治時代に松山で最初に西洋料理を出した旅館として知られております。現在は経験豊かなシェフが一品一品丁寧に手掛けるフレンチが地元のリピーターにも愛されております。お部屋もお気に召して下さりありがとうございます。
これからも、先人たちが残してくれたものに感謝しながら、『老舗は新店』との言葉を受け継ぎながら時代のニーズにあった旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、温かいお言葉をお寄せ下さり感謝申し上げます。
道後と「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後温泉街は、本館を中心として、空き店舗のない商店街や飲食店、観光地などが半径500M内に隣接しているコンパクトで利便性の高い温泉地です。泊食分離のニーズの高まりとともに飲食店も多くなりました。また神社仏閣を巡る「開運巡り」やアートの祭典「道後オンセナート」を楽しまれる若い世代も多くなりました。
これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり感謝申し上げます。
身に余るお言葉や評価に恐縮しておりますが、気持ちよくふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
和洋室もお気に召して下さりありがとうございます。季節が合えば、松山城や城下町を見ながらベランダでお酒や軽食をお楽しみいただくのもおススメでございます。
宇和島鯛めしはご堪能いただけましたでしょうか。愛媛県において鯛めしの歴史は古く、鯛のうま味を存分に味わえる郷土料理として愛されております。
今治や松山の炊き込む鯛めしは、鯛を丸ごとお米と炊き込みますので、鯛のうまみがしっかりとしみ込んだ御飯が絶品です。
一方、宇和島鯛めしは、新鮮な鯛の切り身を醤油、みりん、玉子、ゴマ、だし汁などで調味したタレに漬け込みます。プリプリの鯛の身に卵と特製タレがほど良くからんで最高です。愛媛にお越しの際は、是非どちらの鯛めしもお召し上がりいただけたら嬉しいです。
師走ですが、庭園の紅葉やクリスマスツリーなど季節を感じられるもので癒されていただけたら嬉しいです。
これからもお越しになった全てのお客様が心から満足して下さるような道後温泉そして宿を目指して、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しくて温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
部屋食プラン、ご堪能いただけて嬉しいです。料理もお褒め下さり料理人も大変喜んでおります。
また、お庭散策をおススメ下さってありがとうございます。四季折々に異なった風情を見せるふなやの自然庭園は、まさに今紅葉が見頃を迎えており、色とりどりに彩色された庭園の風景を楽しむことができます。少し肌寒い季節になりましたが、庭園散歩をおススメいたします。
座るのが苦手な方やおみ足の悪い方には、少し高いイスをご準備しておりますので、気兼ねなくお申し付けください。
道後のホテルの中でも1番良かったとお褒め下さり本当にありがとうございます。嬉しいお言葉を励みにさせていただきます。
これからも先人達が残してくれたものに感謝しながら「老舗は新店」との言葉を受け継ぎながら、ふなやにお越しになった全てのお客様が、よりご満足いただけるように努力してまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またお会い出来ます日を心待ちにしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり感謝申し上げます。
身に余るお言葉や評価に恐縮しておりますが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵いたしました。スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます！　このようなお言葉を励みにさせていただきます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。お子様の朝食に関しましては、これまでも同じようなご意見をいただいておりますので、お子様も喜んで下さるような献立の開発をすすめてまいります。
中庭のライトアップもご覧いただけて嬉しいです。自然の川が流れ、その川沿いには旧遍路道もあるこの日本庭園は、パワースポットとして長年受け継がれております。これから紅葉が楽しみです。
これからも先人達が残してくれたものに感謝しながら「老舗は新店」との言葉を受け継ぎ、敷居が高いだけの古びた老舗旅館にならないように、常に新しいものを取り入れて、お客様の貴重なご意見もしっかりと反映し時代のニーズに合った旅館でいられるように努力してまいります。
今後とも引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやをお選び下さりありがとうございます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子にスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お食事もお気に召してくださり、接客係やお布団さんへの優しいお言葉を励みにさせていただきます。
お風呂までの道のりやお庭散策など、ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。自然が残るふなやの庭園は、出来るだけ安全に散策していただけるように手摺や柵を設置して定期的に点検を行っておりますが、どうしても立地的な問題が残ります。
庭園散策に不安がある方には、ロビー階の喫茶こもれびから庭園をご覧いただくことをおすすめしております。自然の川が流れ、多くの植物が生育し、初夏には蛍が舞い、これから寒さが深まると紅葉の名所となってまいりますので、四季折々の風情を楽しんでいただけたら幸いです。
楽しい旅行のお手伝いが出来ましたことが本当に嬉しかったです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
またのお越しを心待ちにしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、愛媛県、道後温泉　そしてふなやにお越し下さりありがとうございます。
大絶賛のお言葉に恐縮の至りでございますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子が嬉しくてたまりません♪
和食会席もお気に召して下さり嬉しいです。地産地消、瀬戸内の旬のお魚を一番美味しい調理法でお客様にご提供できていたら幸いです。追加のご注文も承れずに申し訳ございませんでした。刺し盛や一品料理なども当日でもご用意できますので、ご遠慮なさらずお申し付けください。

しまなみ海道のサイクリングはお楽しみいただけましたでしょうか。車で通るとほぼ平坦に感じる島と島を結ぶしまなみ海道も実際に自転車で走ると高低差があり、少しきつく感じられますが、橋から見える多島美などは絶景です。そして今年は4年振りに国際大会「サイクリングしまなみ2022」も開催されます。

ふなや玄関先の石碑「はじめてのふなや泊りをしぐれけ里」は、夏目漱石先生が松山中学の英語教師として赴任中、かねてから楽しみにしていた鮒屋(ふなや)に宿泊した時にその喜びを素直に表現した句です。その後もビフテキを食べたり、詠風亭(ふなや庭園)で子規さんと句を詠んだり、何度も道後にお越しになったようです。その足跡がふなやには残っております。　

今年の夏は、久しぶりの行動制限のない夏となり、多くのお客様にお越しいただきました。コロナ感染拡大防止のため、館内での制約はありましたが、ご理解いただけましたことを心より感謝申し上げます。これからも、感染防止を徹底しながら、ふなやにお越し下さった皆様が再訪したくなるような宿を目指して、より一層努力してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
こちらこそ本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにお越し下さり心より感謝申し上げます。
また嬉しいお言葉をお寄せ下さり本当にありがとうございます。
身に余るお言葉に恐縮しておりますが、ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
部屋、風呂、そして料理もご満足いただけてとても嬉しかったです。
次回お越しになった際もこの度以上にご満足いただけるように、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、これからもふなやをどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉そしてふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、とっても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
部屋や風呂、庭園などふなやを余すところなく満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。そしてなによりもふなやの滞在で別世界感を感じて下さったことが本当に嬉しかったです。お茶もお褒め下さりありがとうございます。松山の老舗お茶屋さんからこの部屋に合う特別なお茶をご用意しております。
しかし夕食の際は、本当に申し訳ございませんでした。本来でしたらお客様のお気持ちを察することが出来なければならないところですが、それが出来ておらずただただ反省しております。ふなやの鯛めしは、一度焼いて旨味を引き出した天然鯛をお米と一緒に炊いております。旨味たっぷりの出汁で炊いた鯛めしは絶品ですので、是非次回も楽しみいただけたら嬉しいです。
これからもお客様との距離感を大切にして、付かず離れずかゆいところに手が届くようなサービスを目指してまいりますので、この度の貴重なお言葉を今後の接客に活かせるように努力してまいります。
この度は本当にありがとうございました。また機会がございましたら是非お越し下さい。
今日も道後は真夏日となりました。これからも暑い日が続きそうですのでくれぐれもご自愛ください。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族の大切な記念日に当館ふなやをお選び下さいまして心より感謝申し上げます。
料理や温泉もお気に召して下さり安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後温泉のやさしいお湯で、旅行の疲れを癒してくださったことが嬉しくてたまりません。
道後の温泉は、無色無臭ですが泉質がアルカリ性単純泉ですので、天然の化粧水のように肌にピタッとはりつくような感触がお楽しみいただけたのではないでしょうか。
これからもお越し下さった皆様が再訪したくなるような宿を目指して努力してまいりますので、今後とも引き続き道後温泉、そしてふなやをよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。またお忙しい中、とっても丁寧で温かいお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
すばらしい旅館だったとおっしゃっていただけたことや過分な高評価に大変恐縮しておりますが、2泊のふなや泊まりを十分に満喫した下さった様子に安堵とうれしい気持ちでいっぱいになりました。
ふなやは、全58室の中規模旅館ですが、敷地面積は広大で庭園やパブリックスペース、廊下や部屋がゆったりしているのも特徴の一つでございます。
実際にはまだまだ至らぬ点も多く、すべてのお客様にご満足いただいてはおりません。ご指摘やご要望も多数頂戴しており反省の毎日でございますが、すべてのお客様のご意見をしっかりと全スタッフと共有して、お客様がより快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、今後とも道後温泉ふなやをよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またお会いできます日を心待ちにしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ふなやのフレンチは歴史が古く、松山を代表する文人の一人である夏目漱石氏も、当時では珍しい西洋料理「ビフテキ」を好んで食したと記録が残っております。これからも先人より受け継いだ伝統を大切にしつつ、時代時代で求められるニーズにお応えできますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや　重松

いつもふなやをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回も概ねご満足いただくことができましたようで、一同心より安堵致しております。
また、貴重なご意見にも重ねて御礼申し上げます。レストランでは、基本的には朝夕とも同じテーブルにしておりますが、違う席の景色も楽しみたいというご意見はごもっともでございます。予約数が多い場合は難しくなりますが、可能な限り工夫して、宿のお楽しみポイントをもっと増やしていきたいと思います。ご朝食の急須につきましては、気が利かず失礼致しました。今後はお客様のニーズをいち早く察知し、「かゆいところに手が届くおもてなし」に努めて参りたいと思います。
食事場所がレストランの場合は、お部屋食に比べるとどうしてもお客様と関わる時間が短くなってしまいます。寂しい思いをさせてしまい申し訳ございません。次回は是非お部屋食でのプランでお申込みいただき、私共スタッフと楽しいひと時を共有できましたら嬉しい限りでございます。
日中は暖かいですが、朝晩は随分と冷え込んで参りましたので、お体くれぐれもご自愛下さいませ。
それではまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや　重松

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な記念日をふなやでお過ごしいただけましたことが本当に嬉しく、概ねご満足いただけましたご様子に一同安堵致しております。
有難いことに、これまでにも多くのお客様の大切な節目に携わることができ、お喜びになったお客様の笑顔を見ると、自分のことのように嬉しく思います。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に心からお喜びいただけるおもてなしを目指し、これからも精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや　重松

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご旅行がより良いものとなりましたようで、お喜びいただけましたご様子に一同心より安堵致しております。
ふなやの庭園「詠風庭-えいふうてい-」は、古くより紅葉の景勝地として地域の人々に親しまれて参りました。かの夏目漱石や正岡子規らもこの庭園を散策し、実際に詠まれた俳句は作品としてふなや内に展示しております。庭園の剪定作業もこまめに行っており、ふなやの従業員による定期的な庭園清掃も恒例行事でございます。
大変過分なるお褒めのお言葉にあらためて御礼申し上げ、これからもお客様に感動を与えることができますよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや　重松

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共のおもてなしに「大満足」していただけたとのこと、総じてお喜びいただけましたようで、一同心より安堵致しております。
コロナ禍において、日々の生活にも影響が出ているかと存じますが、お客様に心から満足していただくという私共の使命は、どのような状況でも変わりません。これからもお客様の安全な滞在はもとより、私共のおもてなしを通して、この荒んだ世の中を少しでも明るくできるよう努めて参りたいと思いますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

道後温泉ふなや　重松