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水前寺コンフォートホテル クチコミ・感想・情報

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水前寺コンフォートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:1877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.74
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂2.52
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-15 17:23:08

部屋に入るなり、空気が重くこもった臭いがあり、置いてあった消臭剤をふりまくりました。そのせいで頭痛がして我慢できず薬を飲むことに。散々でした。とりあえず一泊予約しておいてよかった。翌日から別のホテルに移動しました。せめてもの救いはフロントの女性の対応が良かったことです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
水前寺コンフォートホテル 2022-05-19 13:25:14

この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、お部屋の換気にて、大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

清掃時には全部屋換気は行っておりますが、今回十分な換気が出来ておらず誠に申し訳ございません。
頂きましたご指摘は全スタッフに申し伝え、改めて日々のチェックを抜かりなく実施して参ります。

大変なご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応については、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の目線に立ったサービスというものを今一度それぞれが見直し、実現するために取り組んで参りますので、大変不躾かとは存じますが、今後とも水前寺コンフォートホテルをご愛願いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

水前寺コンフォートホテル 池田 篤

ご利用の宿泊プラン
【日曜~金曜対象】★九州7県在住者限定★くまもと再発見の旅プラン※ワクチン接種証明要【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇SHARPプラズマクラスター完備◇】