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さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) クチコミ・感想・情報

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さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.33
  • 食事4.22

投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ

投稿者さん 2007-05-06 17:24:15

お料理・お風呂・お部屋等、良かったと思います。
駐車場の位置がわからず、宿の周りを1周半してしまいました。
宿の入り口に「駐車場は正面にあります」と書いていないと道路の反対側までは見ないと思います。
あと、「必要以上にお部屋に入ることはない」と部屋の案内に書いてあったのに、
翌朝、「冷蔵庫のチェック」に朝食の30分前に部屋をノックされ入られたのは
気持ちよいものではありませんでした。
「冷蔵庫の音のチェック」と言われた様な気がしたのですが、それならチェックイン後でも
十分ではないのでしょうか?それとも冷蔵庫の飲み物のチェックなのでしょうか?
それと、前日、朝の貸し切り風呂の予約をしたのに、
「別のお客さんが来たから入れました。1時間後でも良いですか?」と言われ、
そのフロントの方から謝罪の言葉が一切ありませんでした。
チェックアウトの際もその方が出てこられたのですが、謝罪がなく。。。
朝の1時間は非常に貴重で、観光のスケジュールにも影響しました。
支払いの手続きをしてくださった男性と他の若い女性は「大変申し訳ありませんでした」と
謝罪してくださったので、多少は気持ちも収まりましたが。。。
ミスは仕方のないこととしても、謝罪を一切しないそのフロントの方は問題だと思います。
その他の従業員の方々は大変気持ちの良い方だったのに、その1人の方の印象で
宿の印象まで悪くなってしまいます。
あと、深夜11時半頃、お風呂に行ったら、掃除のついでに従業員の方も入浴されてました。
混雑していた訳ではないので別に良いのですが、「深夜11時頃、従業員が入浴することもあります」と
一言書かれた方が良いと思いますし、仕事のオンタイム・オフタイムは分けられた方が良いと思います。

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