設備・アメニティ2
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月07日 14:19:48
-
フロントの笑顔、対応が良く気持ち良かったです。朝食の量も良かったです。アメニティでは化粧落としや洗顔もあったら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】最終イン22時◆心和む朝ごはん付き
- ご利用のお部屋
- 【*和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 00:38:28
-
到着して宿と駐車場が道路で離れていた。
ようこそのボードに自分たちの名前なし(3回くらい見返した)。
夕食・朝食会場や大浴場の場所、何時からかなどの口頭での案内なし。
冷蔵庫内が汚れていた。
冷房が効き過ぎて弱にしても寒すぎた。
羽毛布団の羽が大量に出てきた。
夕食のお品書きのメニュー漏れ。
夕食後部屋に戻ると、持参した使用途中の紙コップが勝手に片付けられていた。
せいろ蒸しは火が通らず生だったので蒸し直してもらった。
食事会場のお茶淹れは自分達で。貸切風呂はとても広く良かったが、冷房がないため、入浴後暑すぎて汗だくになってしまった。
朝大浴場に行く際ロビーをGらしき黒い虫が歩いていた。(ご主人にそれとなく伝えたがどうなったかは不明)
朝食に小バエが寄ってきた。
大浴場の床の木の部分は緑色のカビ?露天風呂に黒い葉っぱのようなもの(成分?)が浮いていた。
お盆の時期でもあり、アフターコロナもあり、人手が足りない中で経営されているので大変なのだろうと言い聞かせながら(虫は季節柄仕方ないかと思いながら)泊まり、ここにも書かず胸に留めておこうかと思いましたが、2万円超えのプランにしては、これまで利用した旅館では遭遇しなかったびっくりな事が多過ぎたので、申し訳ないですが正直に気になった点を挙げ、厳しい評価をしました。今のところ、このサービスとお値段だとリピートは厳しいかなと思います。(個人的には1ヶ月以上前に予約をしていたのに、歓迎のボードに名前がなかったのが一番ショックでした。)観光業は大変でしょうし、以上のことを除けばとても良いお宿なのだと思いますし、応援はしたいなと思っていますので、衛生面などもう少し頑張っていただければなと思いました。最後にですが、お茶葉はティーバッグなどの個別包装にしてもらうと安心して飲めるかなと思いました。
追記:後日お詫びのお手紙をいただきました。厳しいレビューをしておいてこう言うのもなんですが、お宿自体はとても良いと思いますので、どうか改善できる部分は直していだき、良いレビューで溢れるよう、これからも頑張っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】基本懐石コース◇山形の“食彩”を楽しむこだわりの和懐石と癒やしのあったまり湯
- ご利用のお部屋
- 【*和室10畳◇Wi-Fi完備】
設備・アメニティ1
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 13:35:30
-
不衛生極まりない酷い宿でした。
営業してて良いレベルの話ではないくらい酷いです。
なぜこのようなことになっていたのか説明も無しで謝るだけでは何も解決しませんよ。
今後どのようにしていくつもりなのでしょうか?
せっかくの息子夫婦との初旅行が台無しにされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】心和む朝ごはん◇癒やしのあったまり湯をリーズナブルに満喫!24時間入浴可能◎
- ご利用のお部屋
- 【*和室10畳◇Wi-Fi完備】
設備・アメニティ1
温泉旅館大好き宿泊するのも大好きフロントマンさんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 温泉旅館大好き宿泊するのも大好きフロントマンさん [40代/男性] 2019年06月18日 11:34:25
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・冷水・お湯ポット、使用しましたが、ゴミがいっぱい出てきました。
・男性大浴場、露天風呂に行く所の段差、躓きやすいかと。
・夜、11時40分くらいにフロントに貴重品を預けに行ったら、時間終了で預かれませんと言われました。フロント機能していないかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) 2019年06月20日 12:24:59
-
この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ただ、折角のご旅行で、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
以後このような事のないよう、衛生管理、安全管理、サービス体制を再確認して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】最終イン22時までOK♪心和む朝ごはん付き!!平日限定
- ご利用のお部屋
- 【*和室10畳◇Wi-Fi完備】
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月14日 19:24:02
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格安プランにも関わらず、個室での食事や食事メニューの気配り、また風邪気味であった私どものために加湿器の手配等々、非常に丁寧な対応に感服しました。
帰宅してからもあったかい気持ちで過ごせました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月07日 21:14:58
-
とてもくつろげました。食事も独立した部屋で楽しめ、おもてなしもとても心の機微に触れる行き届いたものでした。部屋も広く、風呂、食事すべてにおいて満足できました。定宿にしたい快適さかつ最高級旅館の贅をリーズナブルに楽しめる満点の宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月29日 23:09:42
-
設備,食事,サービスに関しては,不満な点はありません。他の方の感想どおり落ち着いたいい宿だと感じました。
野趣たっぷりの温泉好きの私が少し残念だったのは,泉質管理がしっかりしていることです。ただ,これは安心して温泉を楽しめることと表裏一体なので仕方ありません。平日の宿泊ということもあり,のんびりお風呂を楽しむことができました。湯上がりの麦茶のセルフサービスも良いと思いました。
アクセスについては,実際は東根駅から歩いたのですが,さくらんぼ東根からのタクシーだけでなく,宿の近くに「東根温泉」バス停があるため,バスの時間があえば,天童や村山,山形からバスで来るのもよいと思いました。山交バスのホームページで調べてみてください。
また,翌日に「あらきそば」に行ったのですが,東根駅9:10分発の電車で行ったので,村山駅で1時間ほどバスを待ちました。
後で考えると,宿の近くのバス停10:05発のバスに乗ると村山駅に10:11に着くため,村山駅10:15発河北病院行きのバスに間に合います。このバスに乗れば大久保四辻10:31着なので,開店11:00前に並ぶことができます。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
- さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) 2008年09月30日 12:10:11
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また当館へのバスでのアクセスや、お店へのアクセスをお車でないお客様の視点にたってご指摘いただいた点につきましては、おもてなしをする側の不勉強さをお教えいただきました。
重ねて御礼申し上げます。
皆様に愛される旅館として精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月28日 17:58:33
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以前から気になっていた宿の為、大変期待しての宿泊でした。
館内は、あたたかみのある、女性に喜ばれそうな雰囲気で、とても好感がもてました。お部屋も、鏡部屋?がある珍しい造りで、良かったです。
夕食も、一品一品見た目も美しく美味しい料理でした。
残念なのが、朝食です。きれいに盛り付けられてはいますが、出来合いのものが並べられている一昔前の旅館の朝食です。他が、とても好印象だっただけに、とても残念でした。
スタッフの印象は、最高です。館内での対応は勿論。チェックアウト後の事。宿から離れた通りを歩いていたところ、見知らぬ女性に挨拶をされました。後になり、旅館のスタッフの方だと気づき、驚きと共に、非常に嬉しくなりました。
改善点は朝食だけです。この朝食さえ、改善されれば、誰に薦めても恥ずかしくない宿になります。頑張って下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月21日 20:12:08
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8/18に友人3人と利用しました。チェックインの予定時刻に遅れることを伝えるために電話をかけた際、施設側の明るく気持ちのよい応対に接し、この宿で間違いないと思いました。女将さんをはじめスタッフの皆さんの、温かいおもてなしやさりげない心遣いを十分に感じさせる宿でした。内容的にもお手頃プランということを全く感じさせないもので、こんなに安くていいのか!と思えるほどでした。食事も品を感じさせるもので、見た目にも楽しめました。味ももちろんよかったです。アメニティ面で物足りなさを感じる人もいると思いますが、逆にエコにも配慮しているようで好感がもてました。同伴者も「とてもよかった。」「また来たい。」の言葉を連発していました。ぜひ、また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月11日 14:30:23
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お客様が多数 お出でになっていますのにも関わらず大変リラックス出来 静かに食事も広い部屋にたった4人だけの寛ぎを与えて戴きました
また必ず行きたいと思います
24時間のお風呂にも感激でしたし何より綺麗で素晴らしい佇まいで チェックアウトも11時までと のんびり出来ました。お世話になりました。本当に有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月13日 11:50:16
-
館内の生花などとても気遣いの感じられる旅館かと思われました。
お客さまの声をみても納得できるもものがあります。
ただ露天風呂の植栽、芝生などは癒しの演習のためにもう少し工夫ができるような気がします。野と花を追い求めるイメージにもう少しではないでしょうか。また花期の終わったの処理なども適宜おこなうともう少し印象もよくなるかと思います。
(今でも十分な感じはありますが・・・)
次に期待したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月23日 18:06:21
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先日家族4人で宿泊させていただきましたが、綺麗な客室と大変落ち着いた雰囲気の館内は、とても気に入りました。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月04日 23:58:38
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今まで泊まったホテルの中でも印象良いホテル。決して規模は大きくないが、隅々まで目が届いているって感じ。是非もう一度泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月26日 14:49:11
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3連休の週末、前日の夜9時に予約を入れてしまいましたが、大変気持ち良く対応して頂き、満足して帰りました。 大人二名と幼児(布団・食事なし)で泊まったのですが、子供にもウェルカムドリンクや、ご飯・味噌汁をサービスしてくれたり、浴衣やスリッパも用意してくれました。
食事は見た目にもキレイでしたし、部屋食で、揚げ物などは後から運んでくれたので、美味しく頂けました。内陸の宿ですがよくある川魚がなくてほっとしました。
従業員は皆さん明るくて挨拶もきちんとしておられますし、子供にもよく話し掛けてくれ、やっぱりあまり部屋数の多くない宿はいいな、という印象です。
旅館だとよくあるおかみさんの挨拶がなくて、あれ?と思いましたが、これもある意味のんびりできていいのかな?という風に解釈しました。
大変気に入ったのでまた行こうと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月23日 11:52:53
-
大変、気持ちがいい宿泊でした。
やや、年齢が高い両親を連れての宿泊でしたが、予想されたトラブルを
丁寧に対応していただき、優しい気持ちになりました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月24日 18:10:05
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以前から気になっていた旅館でした。3連休直前に、ラッキーにも空室があったため宿泊させていただきました。
とにかくコストパフォーマンスの高い旅館で、以下の点がとても気に入りました。
①直前プランで安く宿泊させていただきましたが、施設も新しく快適に過ごすことができました。15室しかないため、他の宿泊客と会う機会が少なく、プライベート感覚が高いです。老夫婦でも若いカップルでも、ゆったり寛げる旅館です。
②大浴場も露天風呂もこじんまりして、程よい広さで気持ちよかったです。山形県の温泉旅館には少ない無料の貸切風呂が最高でした。樽型風呂に、ゆっくり二人が浸かれて至福の時間が過ごせました。
③本当に静かです。温泉街にありがちな騒音が全くなく、のゝか本郷館さんが癒し旅館であることを実感しました。
また、宿泊したいと思いました。大変お世話になり、ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
お手頃・平日限定プラン
和室10畳
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月17日 19:24:18
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値段:2食付で一人13,650円。
部屋:和室10畳ではありませんでしたが、8畳プラスツインベッドでとても綺麗で立派な部屋でした。
接客:出会う方皆さんに挨拶をいただきました。明朝の見送りをしていただいた従業員の方も本当にありがとうございました。
夕食:前菜、芋の子汁、刺身(後出し)、ローストビーフ(後出し)、オクラ他の天ぷら(あつあつ)、マンゴーのデザートでした。とても良かったのですが、ご飯と一緒のお吸い物だけは…。『永谷園 松茸の味お吸いもの』の味です。ハモ他が入っていましたが…。
朝食:納豆(ねぎ付)、シャケ(薄味)、サラダ、温泉卵他、みそ汁は…。なんとなく『永谷園のおみそ汁』の味かも…。
しかし、総合的には満足してチェックアウトいたしました。お世話になりました。
他サイトの利用者の声も参考になさって下さい。
http://ys.gnavi.co.jp/hotel/h_bbs01.php?hotelid=101282
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月18日 19:26:06
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実に素晴らしいお宿でした。手入れの行き届いた庭。館内もきれいで、女将さん自作の墨彩画が心癒してくれました。部屋はほこり一つなく、アメニティも充実してました。大浴場も大変気持ち良かったです。お料理は、一つ一つは少量ですが品数が豊富なので、とてもお腹いっぱいになりました。どれもおいしかったです。見た目も美しかったです。今回、東根での大相撲夏巡業観戦のあとに宿泊させて頂いたのですが、前夜、多数の力士が宿泊されたそうで、女将さんから力士の貴重なお話を聞かせて頂き、相撲ファンの私達家族は大変感激しました。女将さんも従業員の方々も、皆さん親切で、細かい心配りを頂き、心からのほほんとできました。大大大満足です!
投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月23日 22:54:20
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館内の雰囲気も良く、のんびりと過ごすことが出来ました。
貸切風呂の時間を調整して頂いたりと、個々に対してのサービスが行き届いているように感じました。
立地上難しいとは思いますが、露天風呂がもう少し広いといいですね。
でも、期待以上に良い宿でした。また宿泊したいと思います。
設備・アメニティ2
M398さんの さくらんぼ東根温泉 のゝか本郷館(ののか) のクチコミ
同じ階の団体さんのお部屋(5部屋くらいあったと思いましたが)ドアを少し開けておりそこからのたばこの匂いが気になりました。全館禁煙は無理でも、喫煙室を設けるとかの配慮が欲しかったです。それとも勝手に室内で喫煙していたのかな?
料理は季節のものを取り入れて食べきれないほどの量でした。味は大満足!日本酒をお願いしましたが、とてもおいしい冷酒でした。朝の食事のお給仕してくださったおばあちゃんがとても感じがいい方でした。お風呂も体が温まり、添えてあった足袋式のソックスが足元の冷えを考えてのことでしょうか、有難かったです。でも、歯ブラシは硬くてちょっとショック!東京から姉が帰って来て姉妹での旅でしたが、次回はお互い夫婦で訪問したいと思いした。
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