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湯の花 ＭＵＫＵ（２０２４年５月リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-09-01 00:27:47
湯の花 ＭＵＫＵ（２０２４年５月リニューアルオープン）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2012-09-01 00:16:57
総合4
e-yiさんの 湯の花 ＭＵＫＵ（２０２４年５月リニューアルオープン） のクチコミ
初めての家族旅行ということで、2012年8月28日に離れに宿泊しました。チェックイン時に朝食を個室で食べる和食or洋食か、部屋食かを選びます。うちは部屋食を選択。後述しますが大変美味しかった！
部屋はとても落ち着いた雰囲気。仲居さんの説明もとても丁寧でよかったです。
夕食は部屋食はなく個室で食べるお食事のみでした。料理はどれもとても美味しくボリューム満点。〆のご飯はちょっと苦しかったです（笑）ただ、ちょっと残念だったのが、窓の外に小さい虫が多く止まっていたこと。季節や土地柄、時間帯もあると思いますが、ちょっとだけ残念でした。
夜食として部屋に備え付けの囲炉裏でお団子を焼いて食べることができます。お腹いっぱいだったので残してしまったのですが、焼きたては本当に美味しいです。
朝食は部屋食を選択。囲炉裏で野菜やさつま揚げ、魚や明太子を焼いて食べるのですが、魚を焼くと煙が結構でるので着替える前に朝食を済ませるのがいいかもしれません。煮込みうどんや、茶碗蒸しなどなど、夕飯に引けをとらないボリュームで朝からとても満足。
息子用に別途おにぎりを作ってくれたり、帰りは鹿児島空港まで送ってくれたりと、対応はとてもよかったです。また機会があれば是非利用したいと思います。
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先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
私共はお客様目線で物を考え、おもてなしをさせて頂く事を旨と致しております。お客様がおっしゃいますように山で暮らしていますと、夏に虫が発生する事は当たり前のように考え、またそれが自然と共生する事なのだからと、手前勝手な解釈で済ませておりました。
離れの食事棟は水車を眺めて頂きながら、それにより少しでも癒やしを感じて頂ければ、と言う発想でお食事を提供させて頂いております。その水車を眺めて頂く窓に虫が止まっていれば、ご気分を害されるだけでせっかくのお料理のお味も半減し、まして少しも癒やしにはなられませんですね。何か手立てをと考えたのですが、聞く所によりますと虫除けスプレーというものがあるそうで、一度それを試してみたいと思います。お客様第一と考えるのであれば、あらゆる事を試行錯誤しなければいけませんのに、山だからと言う勝手な思い込みで、何の考えもしなかった事をとても恥じています。どうか、お許し下さいませ。
次回は今回よりもより快適にお泊まり頂けますよう、更に精進を重ねたいと思います。貴重なご意見、本当にありがとうございました。