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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.55
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.63
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013-03-17 22:45:58

3月末に鹿児島を離れる為、1歳の息子の温泉デビューにと思い、2月28日に母・息子と三人で宿泊させていただきました。旅館を探す際、以前特別室に宿泊したことがありその時料理・温泉・おもてなしに大満足したことを思い出し今回また宿泊させていただきました。料理は美味しかったのですが特別室の料理とは異なるのか前回ほど満足という感じではなかったです。食事も部屋食だったらもっとゆっくり出来て良かったのかなと思いました。ただ、息子にもご飯を用意して下さったり心配りは変わらないなあと満足いくものでした。また機会があったら今度は特別室に宿泊させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2013-03-18 12:36:55

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
息子様は初の温泉デビューでいらしたのですね。息子様のご記憶の中には、松苑で過ごされた思い出は恐らく残されてはいないと思いますが、将来ご家族の思い出話の中に松苑の名前が出されます事は、とても嬉しく大変光栄な事と存じます。
離れには特別室を一棟設けさせて頂いており、料金は他のお部屋より五千円増しとなっております。お客様は以前離れにお泊まり頂いたのですね。ご利用頂きまして、本当にありがとうございます。以前より今回は見劣りしたとのご感想でごさいますが、本来ですとどのようなお部屋でも満足してお帰り頂けねばいけませんのに、サービスが行き届かずまことに申し訳ございませんでした。私共も商売ではございますが、おもてなしを究めていくという観点からも、もっともっと精進を重ねなければと感じた次第でございます。
いつの日か、今以上に変わったお姿をお客様にお示ししたいものです。ご宿泊、本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【離れ】