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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声
部屋3
以前、離れを利用しとってもよかったので、本館も宿泊してみたくて今回利用しました。お食事は美味しく満足でしたが、それ以外は可もなく不可もなく。スタッフの方の対応は悪くはないのですが、バタバタしている感じがありました。
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この度は数ある霧島の旅館からいやしの里松苑本館をお選びいただき誠にありがとうございました。以前は離れにお泊りいただき、今回は本館にも越しいただいたとのことで、心より感謝申し上げます。また、お食事も満足とのことでとても嬉しく存じます。温泉はいかがでしたでしょうか。離れとはまた違った温泉ですので気に入っていただければ幸いでございます。また、スタッフの対応につきまして「バタバタしていた」と感じられたとのこと。大変申し訳ございませんでした。失礼のない質の高いおもてなしをさせていただくように心得ているのですが、お客様にそのように感じさせてしまったことがとても残念で心ぐるしく存じます。再度スタッフのおもてなしとサービスについて、研修なども行い、お客様に喜んでいただけれように精進してい参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。まだまだ暑い日が続きますがどうかお身体ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ
以前、離れを利用し
とってもよかったので、本館も宿泊してみたくて今回利用しました。
お食事は美味しく満足でしたが、それ以外は可もなく不可もなく。
スタッフの方の対応は悪くはないのですが、バタバタしている感じがありました。
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この度は数ある霧島の旅館からいやしの里松苑本館をお選びいただき誠にありがとうございました。
以前は離れにお泊りいただき、今回は本館にも越しいただいたとのことで、心より感謝申し上げます。
また、お食事も満足とのことでとても嬉しく存じます。温泉はいかがでしたでしょうか。離れとはまた違った温泉ですので気に入っていただければ幸いでございます。
また、スタッフの対応につきまして「バタバタしていた」と感じられたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
失礼のない質の高いおもてなしをさせていただくように心得ているのですが、お客様にそのように感じさせてしまったことがとても残念で心ぐるしく存じます。
再度スタッフのおもてなしとサービスについて、研修なども行い、お客様に喜んでいただけれように精進してい参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますがどうかお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。