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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.60
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.63
  • 食事4.80

総合5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2009-10-13 16:39:18

10月9日に宿泊しました。お部屋がとても素敵で、想像以上の美味しい料理にとても感動しました。平日限定のお値打ちなプランだったので、「この値段では申し訳ないくらいだね」と夫もとても満足そうでした。
硫黄の温泉に入ったことがなくて、何も考えずに長風呂をしていたら肌がヒリヒリしてしまったのが残念な点です。湯船から出てから注意書きに気がつきました。最初は3分くらいからなんですね。気付かなかった私が悪いのですが、もう少し目立つようにして頂けると嬉しいです。
霧島に行く機会があればぜひまた利用させて頂きたいと思います。
次は離れのお部屋に泊まったみたいです。
素敵な思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2009-10-15 19:44:29

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。霧島の温泉は硫黄泉です。同じ霧島地区の中でもおもしろい事に、温泉の成分が場所により微妙に違いがございます。私共松苑の本館と離れでも成分は異なります。本館の温泉は硫黄の成分が多く含まれている為、湯の花が多く鉄平石も黄色く変色しておりますが、離れは温泉の成分がアルカリ性が強い為か浴槽は変色しておりません。お客様がお肌に異常を感じられたのは、硫黄の成分が強すぎた為だと思います。申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃいますように表示に問題がなかったかどうか、今一度検討してみます。お客様のようにデリケートなお肌をお持ちの方は、もしかすると離れの温泉の方が酸性が少ない分、適しているのかもしれません。次回は機会がございましたら、是非離れの温泉をお試しになられてみて下さいませ。松苑でのお泊まりが素敵な思い出になられたと過分なお言葉を頂け、とても嬉しかったです。次回もお客様により多くの癒しを感じて頂けるよう努力致します。本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【純和室】