先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。お家にお戻りになられてすぐクチコミをお書き頂いたのですね。ご丁寧に本当にありがとうございます。霧島には数多くの旅館・ホテルがございますのに、当館にお泊まり頂いた事、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。前日は大変な大雨でお足が悪い中でのご来館でございましたが、松苑でのご滞在はのんびりとお過ごし頂けましたでしょうか？温泉にゆっくりお浸かりになり、日頃のお疲れが少しでも癒やされましたのでしたら、私共としてこんな嬉しい事はございません。お部屋のドアは、以前よりお客様方からご指摘を受けておりました。一時は現在の木製ではなくアルミのドアに替えるべきか検討を致しましたが、風情を損なうと言う事で、湿気などで変形した場合はその都度修繕を行い使用していこうと言う結論に達した次第です。お部屋のドアの不具合に気付かず、お客様には大変ご不便な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。早速係の者に修繕をさせます。ご指摘ありがとうございます。次回は離れをと言うもったいないお言葉を頂きましたが、そのお言葉に少しでもお応え出来ますよう、心よりのおもてなしでまたお客様をお迎えしたく存じます。本当にありがとうございました。