食事3
投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月14日 18:11:36
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家族3人で泊まらせてもらいました。部屋は思った以上に広く快適で、露天風呂も気持ちよく入らせてもらいました。ただひとつ残念だったのは、夕食は部屋に運んでもらって食べたのですが、先付けから最後のデザートが出てくるまで1時間半かかったことです。次の料理が出てくるまでの間隔が長かったです。待ってる間、1歳半の子供がいたので、机の上の皿を取りたがって大変でした。子連れだったのでもうちょっとスムーズに出してもらったら、食後にもっとゆっくりできたのになあと思いました。でもその他のサービスはよかったと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2010年03月15日 16:05:57
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先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。ご家族揃ってのご旅行と言う事でございましたが、思い出に残る旅となりましたでしょうか?松苑でお過ごしになられたひとときが、少しでも皆様方の癒しとなりましたのなら、この上ない喜びでございます。松苑でご提供させて頂いておりますお食事は、京風懐石となっております。お品書きにも載せておりますが、懐石料理の場合お料理をお出しする順番がございまして、各お部屋毎に、調理場で時間を配分しながらお出ししております。これは暖かい物は暖かく、冷たい物は冷たいうちに、お召し上がり頂きたい理由からでございます。調理場の方では通常、お料理の始まりから終わりまでを1時間半程度と考えて調理しておりますが、お客様のように小さいお子様連れのお客様には、もう少しお早くお出しすべきだったのですね。仲居がその辺の所を察知出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はTPOに合わせたおもてなしが出来るよう気を付けさせますので、今回はどうかご容赦下さいませ。この度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【純和室】
食事3
投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 23:59:42
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宿のみなさんのおもてなし、とても感じが良かったです。
ありがとうございました。
源泉掛け流しの貸切露天も最高でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2009年08月30日 14:23:10
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先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。また数多いホテル・旅館の中からお客様に当館をお選び頂いた事は、大変有り難く感謝してもしきれない程でございます。私共がお客様にして差し上げられるおもてなしは、些細な事でしかないとは思いますが、お喜び頂けて素直にとても嬉しいです。ありがとうございます。私共にとって、お客様におもてなしすると言う事は、始まりであり終わりであるのかも知れませんが、せっかくお近づきになれたこのご縁を無にしない為にも、大切にし、いつの日か再びご奉仕出来る事を切に願わずにはおれません。遠方でございますので、なかなか鹿児島までは足をお運びになる機会は少ないとは思いますが、霧島の湯が恋しくなりましたら、是非松苑にお立ち寄り下さいませ。その時は、私共もおかえりなさいとお迎えしたく存じます。今回、お客様に頂いたご縁が末永く続き、またお客様のお幸せも未来永劫続かれん事を、霧島の地よりお祈り申し上げております。本当にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【純和室】
食事3
投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 18:18:27
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夕食は期待していましたが、普通でした。家族風呂はとてもよく、大変満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
純和室- 宿泊年月
- 2009年03月
- 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2009年04月04日 08:27:10
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先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。本館には4階に内湯と展望露天風呂、2階・3階にそれぞれ家族風呂がございます。家族風呂は大人の方が2名入れる程度の広さで、お子様がはしゃぎまわるスペースはないですが、ご家族でお楽しみになられたようでとてもよかったです。お料理は日本懐石となっておりまして、月に一度料理内容を季節に合わせ変更を致しております。今回お客様にとって目新しい料理がなく満足して頂けずに、私共の力不足を大変申し訳なく感じております。今後はお客様によかったとおっしゃって頂けるような献立を、今まで以上に研究し開発に取り組んで参りますので今回はどうかご容赦下さいませ。温泉旅館にとって料理と温泉は命でございます。全てのお客様が心から癒される、そんな旅館を目指して参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。この度はご家族皆様のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【純和室】
食事2
投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 21:23:01
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先日、両親がお世話になりました。
朝食の目玉焼きをとるヘラのようなものがなかったため箸でこそいでとることになり、母は卵の黄身がわれてしまい、父はきれいな状態で目玉焼きを食べたかったようで無理やり器に移そうとして指を火傷してしまったようです。(確認したところ親指が水ぶくれになっていました)
何か小さなフライ返しのようなヘラがあればよかったと思います。
夕食は味はよかったけれど、量がもう少しあってもよかったようです。
お風呂は貸切でとてもよかったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月24日 14:03:29
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この度はいやしの里松苑にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ご両親がお泊りくださったとのこと。
心より感謝いたします。
また口コミもいただき、誠にありがとうございました。
その後お父様の親指の火傷の具合はいかがでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
朝食の目玉焼きの鉄板に対する注意のご説明について、「鉄板は熱くなりますので直接手で触れないでください」と申し上げていなかったようでした。今後は必ず申し上げるように徹底いたします。
目玉焼き用のヘラもお出しするようにいたします。
夕食の量についてご意見をいただきありがとうございました。
美味しいお食事をお腹いっぱい召し上がっていただきたいと思っております。
至らずに本当に申し訳ございませんでした。
また是非お越しいただければ幸いでございます。
まだまだ寒い日もございますので
ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】《お部屋食》蟹しゃぶ&和牛溶岩焼き!〆はイクラ丼の贅沢三昧会席コース♪
- ご利用のお部屋
- 【純和室】
食事2
投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 14:11:58
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お子様メニューで 朝食がすべて 冷たくて かわいそうでした。パンもかたくて、冷たく ちょっとレンジで温めていただけると、美味しくなったのでは
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2020年10月05日 17:22:22
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この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お子様に冷めたご朝食をお出ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
霧島は朝が冷え込むため、確かに朝食が冷たくなってしまったのではと
とても申し訳なく思っております。ご意見を拝見し早速温めてからお出しするようにいたしました。貴重なご意見をありがとうございました。
温泉やスタッフのおもてなしなどはいかがでしたでしょうか。
当旅館でのひとときがご家族様でのご旅行の思い出の一つになれば幸いでございます。
また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
気温が下がってまいりましたので、お身体もどうかご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】≪お部屋食のチョイスプラン≫黒豚しゃぶしゃぶ、又は季節の懐石~展望露天風呂24時間入浴可♪
- ご利用のお部屋
- 【純和室】
食事3
Lobomarinoさんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ
家族風呂が何度も利用できたので、とてもうれしかった。料理も量が多く、食べきれませんでした。従業員の方も雰囲気よい方で、とてもすごしやすかったです。
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先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
当館ではご入泉は24時間いつでも可能となっております。家族風呂はそれ程広いものではございませんが、お客様のようにご家族3名様位でご利用するには適しているものかと思います。何度もご入浴頂けたと言う事で、とても嬉しいです。
お客様のお住まいの地域は、今年は観光客が多いのではないでしょうか?私もまだ訪れた事がないので、是非一度はと考えておりますが、地域の名産がたくさんございますね。今から、あれもこれも食べたいと楽しく想像致しております。
お客様には鹿児島の名産のお味は如何でしたでしょうか?食べきれずにもったいないと思われるお気持ちはとてもありがたいのですが、お客様がお喜び頂けたのでしたら、それが私共にとりまして最上の喜びでございます。
いつの日か皆様を再びお迎え出来、また鹿児島の名産を召し上がって頂けたらと思います。ありがとうございました。