先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
金婚式のお祝いを兼ねてのご旅行と言う事でございましたが、娘様は、とても金婚式をされる親御様がいらっしゃるようなご年齢には見えませんでしたので、正直とても驚いております。
またお部屋の空きがなく、なかなかご予約が叶わなかったとおっしゃっておられましたが、松苑にお泊まり頂くために何度もお手数をおかけし、ご家族の貴重な思い出の１ページを飾って頂けました事は、私共とても身に余る光栄で感謝感激でございます。
私共のおもてなしは近からず遠からずの精神で、過剰な接待は極力控えさせて頂いております。ただ、私共も感情のある一人間でございますので、お客様とのご相性で普段と比べ話し込んでしまう場合もございます。親しみやすさと馴れ馴れしさの一線は感じ方一つでございますので、お客様に過分なお言葉を頂けました事は、私にとりましてもとても励みとなりました。本当にありがとうございます。今後も、お客様のようにお感じ頂けるお客様を一人でも多くお迎えしたく、精進してまいります。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
ご遠方よりのお客様でございましたが、鹿児島でのご観光は、ご満喫されたご旅行となられましたでしょうか？私共の宿でのひとときが、旅のお疲れを少しでも癒やせましたなら、何よりで、とても嬉しく存じます。
お客様はよく写真をお撮りになられるのですか？私は根が無精なのと、機械の扱いが弱いのも手伝いまして、記念写真というものをあまり持ち合わせておりません。お客様のように、旅の思い出を写真で整理されるのも、とても良いものですね。朝食のお写真などは、一枚にうまく収められておられ、とてもお上手で感心致しました。
霧島の温泉は硫黄泉でございますが、お車から降りられれば硫黄の香りと、お客様のお撮りになられたお写真にも写っておりますが、あちらこちらに湯煙が漂う、温泉情緒あふれる町でございます。またいつか硫黄泉が恋しくなられましたなら、是非又松苑にお顔を覗かせて下さいませ。本当に、ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
ご家族でのご利用でございましたが、霧島でのひとときは夏休みの良き思い出となりましたでしょうか？
霧島温泉郷は別名丸尾温泉と呼ばれておりまして、古くからの温泉街でございます。昔は、昔と言いましても１５年程前でございますが、飲食店が立ち並び夜はたいそうな賑わいでした。その後、区画整理などがあり現在の街並みへと変わったわけですが、コンビニなども出来、利便性は昔と比べると増しております。ただ、私個人的には、昔の雑然とした街並みが懐かしくもあります。
お客様も利便性に関してご意見をお持ちのようですが、お客様の生のご意見をお伺い致したかったです。観光を生業としている私共にとりまして、お客様方のご意見はとても参考となります。いつの日か機会がございましたなら、忌憚なきご意見をお聞かせ頂ければ嬉しいです。この度は、本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
この度は二年ぶりのご来館でございましたが、数あるホテル・旅館の中からまた私共の離れにお泊まり頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
前回はお食事の件でご心配をおかけ致しましたが、今回はお料理内容にご満足して頂けたご様子で、とても安堵致しました。旅館でのおもてなしは、温泉とお料理が全てと言っても過言ではありません。はるばるお足をお運び頂きますのに、どちらか一方にでもご不満を抱かれては、おもてなし失格と心得ております。
お客様はこの時期のご旅行が多いとお伺い致しました。その大切なお休みを松苑でお過ごし頂ける、その有り難さに報いらせて頂くためにも、私共の取り得る最大限のおもてなしでこれからもお迎えしたく存じます。
いつの日か、再びお会い出来ます日を、私も楽しみに致しております。本当に、ありがとうございました。

先日は本館・離れとご宿泊して頂きまして、まことにありがとうございました。
クチコミを２ページに渡ってお書き頂きましたが、私のご返信は１ページになります事を、どうぞお許し下さいませ。
今まで数多くのクチコミをお客様方よりお寄せ頂きましたが、お客様のようにこのような長文のクチコミは、初めての経験でございました。お客様方の中には、何かしらのご事情で食材に制限のお有りの方々がいらっしゃいますが、私共はお客様方から大切なお金を頂戴する立場でございますので、お客様方のご要望にお応えするのは当然の責務と考えております。それですのに、お客様からこのような感謝のお言葉を頂き、こちらこそ勿体ないお言葉で、頭の下がる思いでございました。本当にありがとうございます。
また、ビールの差し入れなどのお気遣いを頂きまして、思いやりと言う言葉の真の意味を、お客様のお姿に拝見させて頂きました。私もお客様の御心に少しでも近づき、お客様方に感動を与えられる、そんな自然なおもてなしの振る舞いを極めて参りたいです。
いつの日か、再びお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。本当に、ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
ご家族でのご利用でございましたが、お子様方との思い出に残る夏休みとなられましたでしょうか？松苑がその思い出の一部として少しでもお役に立てましたなら、何よりでとても光栄な事と存じます。
私共のような小規模な旅館ですと、豪華な設備や施設ではお客様方をご歓待する事は叶いません。私共は出来うる最上のおもてなしが何かを考え、形よりもお気持ちで、お客様方を接待させて頂きたいと考えております。宿泊料金もその一つでございます。私共も商売ではございますが、薄利多売の精神で一人でも多くのお客様方に、霧島温泉を楽しんで頂きたいのです。
お客様には私共の気持ちを察して頂け、とても嬉しく読ませて頂きました。これからもお客様のように感じて頂けるお客様方を、一人でも多く増やしていけるようより努めて参ります。有難いお言葉、そしてお泊まり頂けました事に、心より感謝致します。ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
ご家族皆様で夏休みのご旅行でしたのでしょうか？当日は満室でございましたが、家族風呂にもゆっくりお入り頂け、満喫されたご様子で本当に良かったです。本館では４階の大浴場の他に、貸切家族風呂を２ヶ所設けてございますので、お待たせする事も少なく、お客様がおっしゃる通り、存分にご入浴をお楽しみ頂ける事かと思います。
このクチコミを書いて下さっておられるのが、娘様かどうかは分かりかねますが、とても美しい娘様でございました。温泉効果で、更にその美しさに磨きを掛けられましたね。ルックスも大事ですが、しっとりとしたお肌は人を魅了致します。そのお肌は天性のものとは思いますが、ケアも忘れず是非これからも大事にされて下さいませね。
お客様のお住まいの地域からは、それ程遠方ではございませんので、又お気軽に、温泉に浸かりにお立ち寄り頂ければ嬉しいです。再びお会い出来ます日を、楽しみにお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
今年は九州地方は梅雨明けが遅れ、お客様にご来館頂いた日が梅雨明けとなりました。しかし梅雨が明けたとはいえすっきりしない天気でございまして、大変お足の悪い中でのご来館に、心より感謝致しております。
ご家族でのご利用でございましたが、夏休み旅行でしたのでしょうか？少しお歳の離れたお姉ちゃまが、幼い弟様の面倒を見ているお姿が、とても微笑ましく印象的でございました。お姉ちゃまは寡黙なおとなしい性格とお見受け致しましたが、お母様もこのお優しい娘様がおられる事で、子育てが随分助けられている事と思います。
離れでは、夏でも囲炉裏でのご朝食をお楽しみ頂けます。お子様方にとって囲炉裏体験が、夏休みの良き思い出となられれば嬉しいです。
機会がございましたなら、是非又ご家族皆様でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
霧島には初めてのご旅行とお伺い致しておりましたが、お二人とも旅慣れたご様子でしたので、まさかご旅行自体が初めてとは思いもよらず、少し驚きでございました。
そうなりますと、松苑が初めて泊まられた旅館と言う事になられますね。とても光栄な事で、有難い事でございます。また、今回の旅を通じまして、お相手の方とのご親交も、より一層深められたのではないでしょうか？松苑は霧島の温泉街の一角に位置致しますが、自然に囲まれた場所とはいえ、一年を通しましても虹を見れるのはまれでございます。初めて訪れた地で虹をご覧になれたのも、決して偶然ではなく、お二人の愛情の美しさが顕れた証かもしれませんね。どうか、その曇の無い綺麗なお心をお忘れにならず、お二人の愛をこれからも育まれていって下さいませ。そしていつかまた、純粋なお二人におもてなし出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
銀婚式記念のご旅行であられたと言う事でございますが、遅ればせながら大変おめでとうございました。もしお察ししていれば、私共と致しましても何か心ばかりのお祝いをさせて頂いた所でございますが、おもてなしが叶いませんでした事、今更ながら残念な気持ちでいっぱいです。
お客様ご提案の水差しとコップでございますが、とてもいいお考えで目から鱗でございました。古民家風と謳いながら、そこまで考えが及ばなかった事にとても恥ずかしさを感じております。貴重なご意見、本当にありがとうございました。近くに陶芸家がおりますので、相談して雰囲気に合う物を必ず制作してもらいます。
これからのお二人には、次の２５年後が待っておられますね。その時にはご一緒にお祝いをさせて頂けますように、私共もそれまで存続すべく頑張って参る所存でございます。
この度は、本当におめでとうございました。そして、本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
急遽思い立ってお越しになれる程、お近くではない距離でございますのに、とても行動力のあるお客様と感心致しております。
また現在、お客様がいらっしゃってから３日しか経っておりませんが、鹿児島では例年より数日遅れの梅雨入りとなりました。梅雨入り前のご来館で雨に会われなかった事も、その持ち前の行動力が、運をお引き寄せられているのかもしれませんね。
当日は決してお客様が少ない日ではございませんでしたが、お風呂が貸し切り状態でのんびりおくつろぎ頂けて、とてもよかったです。この事からも、お客様の運の強さをお感じ致します。
お客様とお近づきになれましたのは、私共にとりましても運のよろしい事でございました。この運をご縁に替え、これからも末永くお付き合いして頂ければ嬉しいです。
次回は是非、離れにてご奉仕させて下さいませ。ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
お子様が多くとても賑やかなご家族でございましたが、お子様方にとって良きこどもの日となられましたでしょうか？
当日は満室でお客様の数も多かったのですが、大浴場に貸し切り状態で、３回もお入りになられたと言うのは驚きでございます。お客様は大変運がよろしいのですね。世の中には子供がいくら欲しくても恵まれない夫婦もいれば、お客様のように子宝に恵まれている方もいらっしゃいます。運命と片付けてしまえばそれまでですが、その祝福されたご環境を恵まれないご夫婦の分まで、どうぞお楽しみ下さいませ。
私共の旅館は大型施設ではございませんので、お子様方にお喜び頂けるような遊具施設はございませんが、将来お子様にとって松苑での滞在が、ご両親との楽しい思い出の一つとなれればこの上ない幸せでございます。ご宿泊本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
今年のＧＷは休みの取りようによっては、一週間以上もの休日を取られる方もいらっしゃるようで、お客様ももしかすると、九州各地を巡る旅行をされたのではないかと想像をしております。
九州では大分県の別府と霧島が硫黄泉の湯として名が通っています。硫黄の濃度や水の成分の違いなどで、温泉に入った時の感触も場所場所で違うようでございます。
また松苑でお出ししているお料理は、懐石料理となっております。お若いお客様方にはあまり馴染みがなく抵抗を感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、伝統を重んじつつ創作料理も入れるなどして、若いお客様方にも楽しみながらお食事して頂ける内容となっております。
旅館はお風呂とお料理が全てと言っても過言ではありません。お客様にそのどちらもご満足して頂けました事は、とても嬉しく存じます。
こちらこそ、本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
ご結婚３０年とお誕生日のお祝いを兼ねてのご旅行でございました。奥様がご旅行を大変楽しみにされておられたとお伺い致しましたが、発せられるお言葉からもそれがにじみ出ておられ、松苑がそのご期待に少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。
ご結婚３０年と申しますと、銀婚式は済まされ次は金婚式に向かわれるわけですね。これからはお二人一緒に過ごされるお時間が、よりいっそう増えてこられると思いますので、どんどんご旅行を計画されて下さいませ。私共はいやしの里と銘打っておりますが、奥様がとても無邪気にご旅行を楽しみにされている姿こそが、旦那様にとって心のいやしとなられている事とお感じ致しました。
今回は本館のお風呂をご利用頂けなかったご様子でしたが、霧島に来られるご機会がまたございましたなら、次回は是非ご利用なさって下さいませ。
お二人のご来館、心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
叔父様の快気お祝いでのご利用でございましたが、お集まりになられた皆様方が大変礼儀正しく明るい方達で、おもてなしをさせて頂く私共もとても気持ちよく接客をさせて頂きました。またお子様も、最初は親御様から離れるのが不安そうなお顔をされていましたが、皆様の明るい雰囲気にほだされすぐ馴染まれていたのが、とても印象的な記憶として残っております。叔父様もご健康が回復され本当によかったでした。改めまして、おめでとうございます。
お祝い事は何度あってもいいものですね。旅館としてのご利用はご宿泊して頂けるだけでも有難い事ではございますが、皆様方のように共に喜びを分かち合える、そんな場面に巡り会いますと、それだけで共に幸せな気分に浸れ、より以上有難さを感じます。
またご機会がございましたなら、是非松苑でおもてなしをさせて下さいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。本当に、ご利用ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
新婚旅行でのご利用でございましたが、お二人の大切な門出の1ページに私共松苑を加えて頂き、とても光栄な事と感謝致しております。
新婚様はどのお方もそうではございますが、特に奥様が私の目には初々しく映りまして、私も奥様の純粋なお気持ちに触れ、若かりし頃をふりかえり思い出し笑いをしておりました。一瞬でもこのような清々しい気持ちにさせて頂いたおかげが、お客様のおもてなしにも多少なりと影響を及ぼしたのだと思います。私の方こそ心が洗われ、お礼を述べたいくらいでございます。ありがとうございます。
今回は電話の内線に不具合がございました。ご不便をおかけ致しました事、あらためて申し訳なく存じます。次回は離れにと言う事でございますが、離れでは万全の態勢にてお迎えさせて頂きます。いつの日か、お二人に再びお会い出来ます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。またお心遣い、とても嬉しかったです。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
新婚旅行でのご利用でございましたが、一生の思い出となられるご旅行に、松苑にお泊まり頂きとても光栄に感じております。
私共の離れではお風呂の種類が多いのが特徴となっております。お客様にとりまして、決して長い滞在時間とは言えませんが、その中でご存分にご入浴をお楽しみ頂けたのでしたら何よりでございました。
松苑では、お料理を盛り付けている器は全て有田焼となっております。陶器にご興味がおありとお伺い致しておりましたが、有田焼はご覧になられましたか？私がお作りしたせいかてるてる坊主の神通力も叶わず、ご出発日はあいにくの雨でございましたが、雨などには左右されず、きっと素敵な新婚旅行となられた事と信じております。
去年は絆の大切さを考えさせられる一年でございました。これからはご夫婦として、お二人の絆を深めていかれて下さいませね。私もお二人とご縁が持てました事、とても有り難い事と思っております。どうか、いつまでもお幸せに。本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。ご家族でのご宿泊でございましたが、お子様方との楽しい思い出作りをされたご様子で、本当に良かったです。お客様にお泊まり頂いた日は一般のお部屋が満室でございましたが、お子様がお二人いらっしゃると言う事でしたので、私共の判断により一般のお部屋から特別室に変更をさせて頂きました。お客様がお部屋をお広くお感じになられたのはそのためかと思います。お喜び頂け、変更させて頂いた甲斐がございました。
カードの件はまことに申し訳ございませんでした。現在松苑で使用しておりますカード端末機は、ある旅行会社推薦の機械なのですが、どういうわけかＪＣＢだけ使用出来ないのです。私共としては使えるようお願いしている所なのですが、未だに叶いません。お客様にはご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。一日も早く使用出来るよう、これからも働きかけてまいりますので、今回はどうかご容赦下さいませ。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。お隣の県のお客様でございましたが、霧島は初めてでいらっしゃったのですね。霧島温泉郷は湯煙が立ち昇り、車から下車されますとほのかな硫黄の匂いを感じて頂ける、本当に温泉街と言う感じでございます。お客様にもその雰囲気を楽しんで頂けてとても嬉しいです。松苑でご提供しておりますお料理は、全て調理師による手作りの品々でございますが、彼らは仲居と違いお客様と直接接する機会がございませんので、お客様のようにおいしく召し上がって頂けます事が、彼らの仕事の励みであり誇りとなります。ありがたいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。お客様方は遠距離恋愛とお伺い致しました。逢いたい時に会えないのはおつらい事ですね。お二人のお休みが合う機会などございましたなら、是非またお立ち寄り下さいませ。その時は、お二人の間で会話が弾み笑顔がこぼれますような、更においしいお料理でお迎えしたく存じます。ご宿泊、本当にありがとうございました。