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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.57
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.62
  • 食事4.76
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 15:56:15

初めて霧島温泉に泊まりました。
温泉は非常に良かったです。
特に各階にある家族風呂もいつでも入れるので有難かった。
黒豚しゃぶしゃぶも美味しくて満足しました。
残念だったのは、朝食の片付けです。
30分位で来ましたが、まだ途中で慌てました。
全般的には非常に良かったので、また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 17:47:35

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき
誠にありがとうございました。

初めての霧島温泉のご宿泊に当旅館をお選びいただきましたこと、とても光栄に存じますとともに心より感謝申し上げます。

黒豚しゃぶしゃぶも喜んでいただきとても嬉しく思いながら拝読いたしました。

朝食の片づけについてご指摘ありがとうございます。急かしているように感じてしまいますよね。
本当に申し訳ございませんでした。
ゆっくりと召し上がっていただきたいので、お食事が終わったらお手数をおかけしますが9番まで内線でご連絡をいただくようにお願いしております。再度徹底いたしますね。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。


また是非当旅館にお越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:01:07

料理もお風呂も最高でした。又利用させていただきますね。
霧島ではTOP3に入るコスパの良さで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 17:32:17

この度はいやしの里松苑にお越しいただき誠にありがとうございました。

「料理もお風呂も最高」「霧島ではTOP3に入るコスパの
良さで満足」の嬉しいお言葉
有難く拝読いたしました。
お忙しいなかお優しい口コミをいただきましたこと
心より感謝申し上げます。


頂戴いたしましたお言葉を励みに
より一層精進して参ります。


また是非お越しくださいませ。
ご家族様のご健康もお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

いっちさん3883さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

いっちさん3883さん [50代/男性] 2022年12月26日 19:04:09

食事の量も多い中大変美味しく頂けました。露天風呂は自然を感じながらの風情で気持ち良く入浴出来ました。サービス面の対応が良くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 17:27:27

この度はいやしの里松苑にお越しいただき誠にありがとうございました。
数ある霧島温泉旅館の中から当旅館をお選びいただきました事、とても嬉しく光栄に思っております。

お食事や温泉、おもてなしについても
お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

食事の量が多かったのではと少し気になっておりますが、美味しく召し上がっていただいたご様子に安堵いたしました。

いただきました口コミはスタッフの励みとなります。お忙しいなか誠にありがとうございます。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

設備・アメニティ5

たろまま9739さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

たろまま9739さん [50代/女性] 2022年12月10日 13:05:36

12月4日から一泊で利用しました。
貸切風呂が階ごとにあるので
タイミングよく何度も利用することができました。
露天で自然を楽しめながら泉質も良く、とてもきもちの良いお風呂です。
お食事も朝夕ともお部屋でゆっくりとできました。
ただ2日とも霧がすごくてお部屋から霧島の山々が望めなかったのが少し残念でした。
総じて大満足です。機会があればまた利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 16:46:20

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中お優しい内容の口コミをいただき
誠にありがとうございます。

貸切露天風呂も満喫していただいたご様子に
とても嬉しく拝見いたしました。

当旅館の周辺は雨が降るとすぐに深い霧がたち込めます。
霧島の山々をご覧いただくことが出来ずに残念でいらっしゃいましたね。
次の機会には晴れることを願っておりますね。

「総じて満足」のお言葉とても嬉しくありがたいことだと存じます。
当館でのひと時が素敵な旅の思い出になれば
幸いでございます。

また是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:21:39

こじんまりとした旅館で、食事も朝晩共に部屋食だったので、とても寛ぐことが出来、のんびり過ごせました。
食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 16:10:54

この度やいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

当館は小さな旅館ではございますが、お越しいただきたお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同心を合わせて日々おもてなしさせていただいております。
喜んでいただきとても嬉しく存じます。

口コミの内容から、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたご様子にとても安堵いたしました。

また、お食事も美味しかったとの温かいお言葉ありがとうございます。
調理場スタッフの励みとなりました。

これからもお越しいただいたお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

設備・アメニティ5

ryu72965679さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

ryu72965679さん [30代/男性] 2022年11月07日 16:14:27

近くにコンビニがある近くにコンビニがあり、便利でした。
また、妻が妊娠して生ものが食べられませんでしたが、他の食事に変更していただいたり、臨機応変に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 15:45:18

この度はいやしの里松苑にお越しいただきありがとうございました。
また数ある霧島温泉旅館の中で当旅館をお選びいただき光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。

近くにコンビニエンスストアがございますので
大変便利ですよね。
おつまみの買い足しなどに行かれるお客様も
多くいらっしゃいます。

お食事につきましても食べられないものやアレルギー等ありましたら出来る限り他の食材で対応いたしますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

温泉やスタッフのおもてなしはいかがでしたでしょうか。

また是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

まゆみ2714さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

まゆみ2714さん [40代/女性] 2022年10月20日 19:36:35

接客、声かけ、すごく良かったです。料理もすごく美味しくてまたぜひ行きたいです!温泉も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 15:22:49

いやしの里松苑にお越しいただきありがとうございました。
またとても嬉しい内容の口コミにとても嬉しく
心より感謝申し上げます。

このように喜んでいただくことがとても嬉しく
私共スタッフの励みとなります。
これからもお客様の笑顔のために心の籠った
おもてなしをさせていただきたいと
存じます。

霧島にお越しの際は是非当館にお泊りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ご家族様のご健康もお祈りしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 15:25:41

久々の霧島の旅で、とても素敵な時間を過ごすことができました。
温泉も24時間使用できるため、貸切の時間を楽しむことができました。
部屋食も美味しくて、忘れられない二日間になりました。
また是非お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2023年02月06日 15:16:32

この度はいやしの里松苑にお泊りいただきありがとうございました。
霧島には久しぶりにお越しになられたのですね。
数ある温泉旅館の中から当旅館をお選びいただき
本当にありがとうございました。

また、温泉やお食事も気に入っていただいたご様子に安堵したしまた。温かいお言葉をありがとうございます。

「忘れられない二日間」になったとのかいお言葉、こちらこそ心から感謝申し上げます。

また是非おこしくださいませ。
お目にかかれる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 10:28:07

義母の退職を兼ねて6人でお世話になりました。
出迎えから部屋まで荷物を運んで頂き、食事も美味しく大満足でした。
また、コロナ禍でのスタッフの方の適切な距離感も心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2022年08月31日 17:07:49

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしやお食事も満足とのことで、とても嬉しく拝読いたしました。
コロナ禍でございますので、お客様との距離感が難しいところではありますが,
対策をしっかり行った上で、蜜になることがないように注意しながら
心のこもったおもてなしができるように心がけております。
喜んでいただいているご様子に心から嬉しく安堵いたしました。
これからもお客様のいやしの時間をご提供できるように精一杯精進いたします。
また是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 12:25:04

今回2回目の宿泊。夏休みの思い出に家族5人で来ました。
到着からすぐに荷物を運んで下さり、お部屋まで運んで下さりました。相変わらず部屋も綺麗で、食事もお品書きがあり、どれもおいしく大満足でした!一年に1回は来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2022年08月31日 17:06:16

この度はいやしの里松苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夏休みの思い出に当旅館をお選びいただきました事、心より感謝いたします。
また、とてもお優しい口コミもいただきありがとうございます。
このようなお声をいただくことがスタッフ一同励みとなり本当に嬉しく拝読いただきました。

また是非お越しくださいませ。
ご家族様の笑顔にまたお会いできます事を楽しみにお待ちしております、
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

購入者59870103さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

購入者59870103さん [40代/女性] 2021年11月23日 21:56:27

子供ができる前は主人と2人で、前回は当時0歳の息子を連れて行きました。毎回、雰囲気もお料理も温泉も大好きなので、コロナの状況が落ち着いた今回、久しぶりに行きました。
担当してくださった従業員の方も丁寧で子供達も嬉しそうにしていました。温泉にもゆっくり浸かって部屋で食事もできてとても贅沢出来ました。コロナ禍で大変だと思いますがまた行きますので頑張ってください!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年11月29日 09:08:49

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
霧島には温泉旅館が多数ございますのに、当館をリピートしていただいており本当に嬉しく思っております。
最初はお二人で、前回は0歳のお子様と、そして今回はお子様がお二人になられ、賑やかになられましたね。これからもご家族の皆様の思い出のづくりのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。このご縁をこれからも大切にさせていただきたいと恐れながら思っております。
当館はお部屋食のため他のお客様と接触する機会もほぼございませんので、安心してお過ごしいただけると存じます。
また是非お越しくださいませ。
お気遣いのお言葉も本当にありがとうございます。スタッフ全員ででこれからも頑張ってまいります。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 15:44:52

コロナの感染リスクを減らすため、食事が朝夕部屋だしで貸し切り風呂があるとのことで選んだお宿でした。温泉の質と、お料理が良かったです。接客は、大きな声であいさつをしてくださって好感がもてましたが、こちらの質問や声掛けにはそっけない返答でした。感染リスクを減らすために会話は必要最低限にされているのでしょうか。それにしては布マスクを着用されていらっしゃるし、謎の対応でした。お部屋はきれいで、アメニティもよくて、浴室にタオルの替えが設置されていて助かりました。貸し切りの半露天風呂は、緑色にライトアップされた森が気味悪くて、落ち着きませんでした。朝の展望露天風呂にはいりましたが、こちらは森が見えないのでよかったです。部屋の冷蔵庫の音がうるさくて、電源を切って就寝したところ、霜とりがされていなかったため、水滴の音と氷がドサッと落ちる音で何度か目が醒めました。こちらの都合ですが安眠ができず、なんだか残念な一泊となりました。チェックアウトの際は外まで見送っていただいて、プラマイゼロの心持ちになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年09月13日 08:43:35

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事を気に入っていただき、とても嬉しく思っております。
またお忙しい中、口コミをいただき感謝いたします。

スタッフの返答がそっけなかったとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰せの通り、コロナ対策として必要以上のお客様との会話を控えております。
その分笑顔で接客するように心がけております。理解いただければ幸いでございます。
マスクに関しましては肌の弱いスタッフもおり、布マスクの使用を認めておりますが、今後不織布マスクも取りいれていくようにしたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また冷蔵庫の件でございますが、早速電気屋さんを呼び、点検いたしました。経年劣化により音が大きくなっているとのことでございましたので、新しい冷蔵庫に交換いたしました。
ぐっすりと眠れなかったとのことでとても申し訳なく思っております。

また是非お越しいただき、当館でゆっくりと過ごしていただければ幸いでございます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月15日 22:21:24

文句なくよかったです。1人旅でお部屋食。なんという贅沢でしょう!懐石を選びましたが大きな紫陽花をあしらった前菜。見た目も綺麗で美味しかったです。お鍋は極上の牛肉。お風呂は温まる本格派。景色も最高。帰りの時間に合わせて最寄駅まで車を出していただきましたが、なんと行き損ねた近くの大きい滝に展望台のミニ観光付き!同乗者の女性と帰りの電車の中で、大満足と感激しました。有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年07月20日 14:19:29

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき誠にありがとうございました。
また数ある霧島の温泉旅館の中で当館をお選びいただき感謝申し上げます。
お食事も温泉も気に入っていただいたご様子の口コミを拝見し、とても嬉しく励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。
近くにあります丸尾の滝もご覧いただけたのですね。
ご出発のお時間が早かったので丸尾の滝に行かれるお時間がなかったのではと思い、ドライバーにお送り途中に滝を通るように言付けておきましたが、ご覧いただけて良かったと思っております。
スタッフのおもてなしはいかがでしたでしょうか。
また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

ふみぽよ1104さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

ふみぽよ1104さん [40代/女性] 2021年06月24日 14:00:52

リピートです。
安定の心地よさでした。
食事も美味しく、お腹いっぱい。
この旅館の温泉の大ファンなのですが、コロナ禍でしょうか・・
宿泊客も少なくて今回も何度も入りました。


スタッフさんもちょうど良い距離感で、余計な事は話さずにニコニコされているのでとても居心地がよく
ストレスいっぱいで疲れた脳や身体をいやすことができました。

霧島だと断然この旅館だなと思います。


次は夫といきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年07月20日 14:16:12

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、リピートいただき心よりお礼申し上げます。
「霧島だと断然この旅館」とのお言葉を拝見し、とても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
現在はコロナ禍でなかなかお客様と以前のようにお話もできなくてソーシャルディスタンスを保ちながらの応対させていただいておりますが、マスク姿だからこそ笑顔だけは絶やさずに心の籠ったおもてなしを心がけております。
また是非ゆっくりとお越しいただき日々の疲れを当館で癒していただければと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 16:03:34

コロナ疲れもあり何日も前から楽しみにしていた温泉旅行でした。
部屋食でクチコミも良かったので宿泊させて頂いたのですが
部屋に備え付けのアース虫除けのコンセントから火花が散って小指にあたり皮がむけるとゆうトラブルがありました。
小さな子供が一緒に宿泊しており近くにいたので
とても怖い思いをしましたが
部屋係の年配の方が丁寧に謝ってくださり、私達も気を遣わせたくなかったので大丈夫ですと答えました。
自分で冷やして対処しました。
フロント受付にいた方、女将?さんみたいな方は何事もなかったかのように淡々と会計し笑顔もなし、、
1人でお見送りしてくださった若いスタッフの方も無表情‥
チェックアウト後、寄り道をしてまた松苑の前を通った時は女将、年配のスタッフ、若いスタッフ総出で満面の笑顔でお見送りしてましたね。
何なんでしょう、、
私たちが何か失礼な事でもしましたか?と聞きたい。
温泉旅行に行ってモヤモヤ嫌な気持ちで帰るのは初めてでした。
お料理がとても美味しかったですし、年配のスタッフの方がとても良い人だったので残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年06月13日 09:25:51

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく当館にお越しくださいましたのに
ご不快な思いをお客様にさせてしまいました事、
本当に申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。
その後、お怪我はいかがでしょうか。
全てのお客様に喜んでいただけるよう、心のこもったおもてなしをさせていただいているつもりでございましたが、口コミにいただきましたようなご意見をいただき、まだまだ至らぬところがあると痛感しております。
とても貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
時節柄、お身体もどうかご自愛ください。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 09:35:34

リフレッシュしたくて近場の旅館へ1人で泊まりました。
コロナ禍で夕、朝ともに部屋食なのはありがたいし、1人でもゆっくり食べる事ができました。
お風呂は24時間入れて、貸切もスムーズに使用する事ができ、好みの湯加減で長湯もできた。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年05月23日 14:06:03

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
近場からお越しとの事、たくさんある霧島の温泉旅館の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
硫黄の温泉は、霧島ならではでございます。満喫いただいたご様子に嬉しく思っております。
お食事はお口に合いましたでしょうか。
お部屋食でございますので、ゆっくりとした時間を過ごしていただけたのではと存じます。
一人の時間、大切でございますよね。
リフレッシュしていただけたのであれば何よりでございます。
また是非お越しくださいませ。
次にお越しいただく際もゆっくりとした時間を過ごしていただけるように
心を込めておもてなしいたします。
ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 12:00:34

一泊でしたがゆったりと過ごすことができました。最上階の露天風呂からは野生の鹿を見ることができました。各階の家族風呂もイルミネーションがあり、夜は雰囲気がとても良いです。仲居さん達の対応も素晴らしく、料理もかなり美味しかったです。24時間風呂が空いてるせいか、夜中に少し音が気になりましたが、それ以外は完璧でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年04月20日 16:25:53

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミもいただき、ありがとうございます。
今回の口コミでお食事やスタッフのおもてなしにお褒めの言葉をいただきましてとても恐縮しつつ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご家族様とゆっくりと過ごしていただいていたとのことでとても嬉しく拝見いたしました。
また、夜中のお風呂の音が気になられたとの事、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお休みになれなかったのではと気になっております。
当館では24時間温泉を楽しんでいただける一方で、夜中のお風呂の音についてもご意見をいただくことがあり、いつも申し訳ない気持ちでございます。
なにかご意見などありましたらいつでも仰ってくださいませ。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 16:51:51

今回は二度目の宿泊でした。
前回同様、温泉もご飯も大満足でした。しゃぶしゃぶの肉の量が、以前よりも増えたのか、食べきれないく
らいでした。自分が年を取って少食になったかもしれませんが。
ただ一つ気になったのは、夜の11時頃、配管の音か何か分かりませんが、30分位騒音が続きました。
部屋の場所によってかもしれませんが。まあそれも、昔ながらの情緒ある旅館の趣かと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年04月06日 09:17:17

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
リピートしていただいており、とても光栄に存じます。
お忙しい中お優しい内容の口コミもいただき心より感謝申し上げます。
またご意見にございました配管の音につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
家族湯で水を出すときなどに音が出ております。
複数の業者に修理を依頼し、何とかと手を尽くしているのですが、なかなか改善に至らずに本当に
申し訳なく存じます。
ご理解をいただき、心より感謝いたします。
霧島は春を迎え、新緑が美しい季節となりました。
また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 10:41:05

一言で言うと最高。温泉も食事も本当に良かった。
夕食も朝食もお部屋で食べる事ができて、コロナ禍ではとても嬉しいサービス。
運んでくださる仲居さんも大変でしょうに、丁寧で優しくで気配りがしっかり出来ている。
笑顔がありつつ程よい距離感が好印象。

寒い中で入る露天風呂は格別。
主人は温泉が苦手で長湯をしない人ですが、
「ここのお湯は特別!」と言ってずーっと入ってました。
露天風呂も展望風呂も内風呂もすべて堪能し、
美味しいしゃぶしゃぶをお腹いっぱい食べて
グッスリ眠って、本当にいやしの時間でした。
また絶対いきます。
次は女子旅したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年01月12日 15:41:54

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき
誠にありがとうございました。
このようなご時世にお越しくださいまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。
重ねてお礼申し上げます。
また、あまり温泉がお好きではないご主人様にも
気に入っていただいたとのことで、とても嬉しく思っております。
当館自慢の硫黄泉をこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
また、スタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
コロナ禍の中で、お客様との距離間などとても難しい状況でございますが、出来る限り安全対策をしっかりと行い、これからも心を込めておもてなしさせていただこうと思っております。
また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月08日 14:38:39

私事ですが、長年勤めた職場の退職慰労で地元の温泉にと、ここを選ばせて頂きました。建物は道路からすぐ分かる場所で入りやすかったです。駐車場に着くなり極寒の中、外までお迎えしてくださいました。言葉遣いや身のこなし等丁寧と感じました。低学年の子供にも気さくに話かけて下さり、浴衣のサイズを気にしてくださったり気配りがとても嬉しかったです。歩いていけるほどの距離にはローソンがあります。食事は懐石コースでしたが、季節感のある食材を使っており大満足でした。お部屋が喫煙部屋なのもあってか、タバコ臭くはなかったのですが、長く使ってきた建物らしい匂いがしました。しかしカビ臭い等はなく、畳も定期的メンテナンスを行っているという印象でした。温泉は貸し切り家族風呂は五人家族には小さかったですが、家族の距離感が良かったです。大浴場の露天風呂は横に広く貸し切り状態だった為、子供達とはしゃげる感じでした。家族風呂(露天風呂)と大浴場の露天風呂は、雪が降るほど寒かったせいかお湯がぬるめでした。初めての旅館がここで良かったと思います。また梨葉させてくださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2021年01月12日 15:40:39

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご退職記念のご旅行に、数ある霧島の温泉旅館の中で当館をお選びいただき、とても光栄に存じます。心より感謝いたします。
また、丁寧な口コミもいただきましてありがとうございます。
ご家族様で喜んでいただいたご様子で安堵しております。
なお、お湯の温度が低めだったとのことで、大変失礼いたしました。
寒さ厳しい日は露天風呂がどうしても温度が低くなり、申し訳なく存じます。
お湯の温度は日に何度かチェックさせていただいているのですが、今後もっと気を付けていきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またよろしければ是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

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