先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。恋人同士でのご旅行と言う事ですが、お二人で楽しいレジャーをご満喫されましたでしょうか？松苑で過ごされたひとときも、お二人にとっての素敵な思い出として、その一ページを飾れればこんな嬉しい事はございません。お客様がお泊まりになられた日は１２月とは言え少し冷え込みましたが、その分空気が澄んでいて星空が綺麗でございました。冬の露天風呂は外気が冷たい分長湯が出来、ゆっくり星を眺められるのがいいですね。お客様にも露天風呂からの眺めが、大変お気に召されたようで本当によかったです。今月は恋人同士にとってクリスマスと言う最大のイベントがございますね。お客様とお連れの方が素敵なクリスマスの日を過ごされ、お二人の美しい思い出が又一つ増えていきます事を、心よりお祈り申し上げております。いつの日かお二人におもてなし出来る日が待ち遠しいです。又のご来館を是非お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。本館はオープンより１１年目になりまして、去年１０周年を期にリニューアルを致しました。外壁の塗装、お部屋の模様替えなどが主ですが、お客様ご指摘のお部屋の板間は確か塗り替えのみだったと思います。板がきしむのは古いせいなのかどうかは分かりませんが、音がお気に障られたとしましたら大変申し訳ございませんでした。早速、業者を呼んで調べさせてみます。本館のお風呂は４階の展望露天風呂と各階の家族露天風呂の２種類がございます。本館では各お部屋にお風呂を設けておりませんので、家族風呂をその代わりとしてお使い頂ければとの思いで、設けさせて頂きました。お客様にもお気に召して頂けてとてもよかったです。私共では癒しの里と銘打っておりますが、お客様に癒されたとおっしゃって頂ける事が最高の喜びでございます。これからもお客様に少しでも多くの癒しを感じて頂けるよう精進を重ねて参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。松苑は本館と離れで構成されております。離れは本館の隣というイメージをもたれがちですが、隣接はしておらず徒歩で約３分程の所にございます。本館は鉄筋コンクリート造りの近代的な建物ですが、離れは木造平屋建てで一つの集落としてのコンセプトで設計を致しました。人工的に作ったものではありますが、水車や小川を見てそのようなイメージを抱いて頂けたら嬉しいです。源泉も離れと本館では違いますが、お客様はどちらもお試しになられたでしょうか？もしお入りになられていたとしたら、きっとその違いをお楽しみ頂けた事かと思います。同じ硫黄泉でも肌触りがこんなにも違う物かと驚かされます。お客様が霧島での休日を、温泉とお食事でのんびりとお過ごしになれて本当によかったです。遠方ではございますが、機会がございましたら是非又お立ち寄り下さいませ。再びおもてなし出来る日を、楽しみにお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。ご友人様との親交を暖めるご旅行、楽しい思い出となりましたでしょうか？宿泊先がくつろげる場所ですと旅の疲れも癒されるものですが、松苑がお客様にとってそのような宿でありました事を、大変光栄に思います。お仲間の方々も皆様気さくな方達ばかりで、私共も気持ちよく接待をさせて頂きました。また１２月には新たなご予約を入れて頂き、本当にありがとうございます。ご予約者のお名前が違うようですが、お知り合いをご紹介して頂いたのでしょうか？フロントはお客様のお顔は覚えているようですが、もし別の方がお見えになられても、より以上のおもてなしでお迎えするように伝えておきましたので、どうかご安心下さいませ。私共は地の恵みの温泉と、精魂込めてお作りしたお料理をもって、お客様方に癒しを感じて頂ければと切に願っております。お客様のクチコミを読ませて頂きまして、その思いが叶いました事とても嬉しく、と同時にこちらこそ本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。このような旅館ではございますが、どうかこれからも末永くお付き合い下さいますよう、心よりお願い申し上げます。本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。ご結婚大変おめでとうございます。私共の離れをお二人の新婚旅行先の宿にお選び頂き、大変光栄に思います。また私共も、お二人の門出となるご旅行に粗相がないようにと、陰ながらとても緊張しておりました。一生に一度の新婚旅行、きっと思い出深いご旅行になられた事かと思いますが、松苑でのご滞在がお二人の素敵な思い出としていつまでもお心に残ったとしましたら、私共としましてもこんな嬉しい事はございません。どうかこれからもお二人仲睦まじく、お幸せにお暮らし下さいませ。人生山あり谷ありですが、お二人でしたらきっと力を合わせ、乗り越えられて行かれる事と思います。そしてたまには松苑にて息抜きをされて下さいね。次回お立ち寄り頂ける時は、お子様とご一緒でしょうか？お二人のお子様ですから、きっと愛くるしいお顔立ちでしょうね。私共も二世様のお顔を拝見出来る日を、楽しみにお待ち申し上げております。どうか末永く、お幸せに。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。ご家族との楽しい語らい、一緒に温泉に浸かったり、和気あいあいとした中でのお食事、どれもご家族ならではの楽しみですね。私共の旅館はこぢんまりとした宿ではございますが、お客様がのんびりとお過ごしになられたようでとてもよかったです。本館の客室の洗面所では、お客様がご指摘のようにお湯がご使用になれません。これは各階には家族露天風呂、また大浴場も客室からすぐ近くの場所にございますので、お顔などはお風呂場にてお洗い頂ければと考え、各客室には湯沸かし器を設置致しませんでした。私共の勝手な発想にて設計してしまいましたが、もしお客様がご不便をお感じになられたとしましたら、まことに申し訳なく思います。ごめんなさい、お許し下さい。次回は離れにてと言う事ですが、離れは本館とは異なる趣がございます。自然に囲まれた中での露天風呂は、お客様にきっと満足して頂けるものと思います。是非お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。今回は男性の方だけのご旅行だったのですね。お仕事の関係だったのでしょうか？とても遠方からのお越しでしたが、さぞかしお疲れではなかったかと思います。温泉にゆっくり浸かれ、お体のお疲れが少しでも癒されたのでしたら、こんな嬉しい事はございません。又お食事を気に入って頂けてとてもよかったです。鹿児島の食材はお口に合いましたでしょうか？次回はお好みのお料理がございましたら、事前にお知らせ頂ければご準備させて頂きますので、その時はどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回はお二人にてご利用頂けるという事で、楽しみにお待ち申し上げております。お客様にとって大切なお方は、私共にとっても同様です。精一杯のおもてなしをさせて頂きますので、安心してお連れ下さい。松苑には離れもございます。もしよろしければこちらもご検討されてみて下さい。またお会い出来る日を心待ちにしております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。霧島の温泉は硫黄泉です。同じ霧島地区の中でもおもしろい事に、温泉の成分が場所により微妙に違いがございます。私共松苑の本館と離れでも成分は異なります。本館の温泉は硫黄の成分が多く含まれている為、湯の花が多く鉄平石も黄色く変色しておりますが、離れは温泉の成分がアルカリ性が強い為か浴槽は変色しておりません。お客様がお肌に異常を感じられたのは、硫黄の成分が強すぎた為だと思います。申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃいますように表示に問題がなかったかどうか、今一度検討してみます。お客様のようにデリケートなお肌をお持ちの方は、もしかすると離れの温泉の方が酸性が少ない分、適しているのかもしれません。次回は機会がございましたら、是非離れの温泉をお試しになられてみて下さいませ。松苑でのお泊まりが素敵な思い出になられたと過分なお言葉を頂け、とても嬉しかったです。次回もお客様により多くの癒しを感じて頂けるよう努力致します。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。松苑でも混み合う日は、やはり土曜・祝前日となります。ご予約方法はお電話・インターネットでのご予約と二種類ございますが、ネットで満室状態でも、キャンセルなどによりお電話でのご予約が出来る場合もありますので、その時はご面倒ですが、お電話にてご予約して頂ければと思います。ネットを見たとおっしゃって頂ければ、その時の諸事情にもよりますが、ネットと同料金でご予約をお受け致しますので、どうかよろしくお願い致します。お客様も土曜日のお泊まりでしたが、お客様とお近づきになれた事を思えば、他のお宿がとれなかった事は私共にとってはラッキーな事でございました。このご縁を大切にし、これからもお客様におもてなしが出来ます事を、心より願っております。霧島の硫黄泉が恋しくなられましたら、是非又ふらりと、お気軽にお立ち寄り下さいませ。お客様に再びお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。ペットを飼っている方々の悩みは、なかなか家を留守に出来ない事ですね。可愛いペットと一緒に外出出来れば最高なのでしょうが、当館もペット同伴のご宿泊はご遠慮させて頂いております。動物の匂いをお嫌いなお客様がいらっしゃいますので、どうしてもそのような対応を取らざるを得ないのが現状でございます。ただお客様のクチコミを読ませて頂きまして、ご夫婦水入らずでおくつろぎ頂けました事をとても嬉しく思いました。お客様のようにペットを可愛がる方は、皆心優しき方ばかりだと思いますので、是非そのような方々にも温泉でくつろいで頂ければと思い、対応策として、離れの場合は一戸建てですので１棟位はペット可に出来ないか、検討してみる事に致します。本館はお部屋がつながっていますので対応出来ませんが、離れの方でよろしくお願い致します。次回は可愛いペットちゃんを是非お見せ下さいませね。お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。お食事をとてもおいしく召し上がって頂けたようで、とても嬉しいです。文章の表現ながらまるでその時のご様子が目の前に浮かぶようで、読ませて頂きながら本当に感激致しました。虫の音や鳥の鳴き声が霧島のＢＧＭとなり、ご夫婦ご一緒での会食の素敵な思い出の一ページを飾られたとしましたら、私共にとってこんな嬉しい事はございません。それとお客様にご心配頂いた道路は、陸橋でございます。以前崖崩れで道路が遮断され、その対処法として陸橋を架ける事となりました。実を申せば、私共もお客様同様の考えでございます。公共の安全の為で致し方ない事とはいえ、自然のままの借景に人工物が入り込むのはとても残念に思います。ただ完成してみたら意外と自然に溶け込むかもしれません。今となっては、それに期待するのみでございます。次回松苑を訪ねられた時、お客様は今回とは違ったイメージを抱かれるかもしれませんね。それがいい印象となる事を祈っております。又お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。旦那様にもよろしくお伝え下さいませ。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。ゆっくりくつろいで頂けて本当によかったです。本館には２・３階に家族露天風呂、４階に大浴場とございますが共に夜通しご利用頂けます。各お部屋には内湯は備わっておりませんが、その代わりに家族風呂を内湯代わりにと設けさせてもらいました。家族風呂も気に入って頂けたとしたら嬉しいです。離れは本館と違い各お部屋に露天風呂・寝湯・水風呂・内湯・岩盤浴と備わっておりますので、お風呂三昧をきっとお楽しみ頂ける事と思います。同じ民芸調のお部屋でも本館とは全く違う趣の建物ですので、是非異空間でのご滞在をお楽しみ下さいませ。またお客様には暖かいお言葉をかけて頂き、本当に感謝感激でございます。お客様のお言葉を励みにこれからも精進を重ねてまいります。次回は離れにてお会い出来るのですね。お客様におもてなし出来る事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。当館には本館と離れがございますが、離れは本館がある位置から徒歩で２・３分の場所にあります。パンフレットやホームページなどの写真では一緒に写っているために同じ敷地内にあると勘違いされるのかもしれません。本館は近代的な建物ですのでお客様も事前に感じられていたイメージと違い戸惑われてしまわれたのですね。分かりづらくて申し訳ございませんでした。本館と離れでは温泉の源泉も違います。こんなに場所が近いのに本館は酸性、離れはアルカリ性が強いなど成分に違いがございます。お客様は今回本館にお泊まりでしたが温泉を気に入って頂けてとてもよかったです。松苑にお泊まり頂いた事で日頃のお疲れが癒され、明日の活力になられたとしたら宿を提供している私共としてこんな嬉しい事はございません。お客様の常宿として今後もお付き合い頂けるよう、これからもスタッフ一同頑張って参りますので今後共是非よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。ご両親様の結婚３０周年記念、大変おめでとうございます。ご両親様も娘様から旅行のプレゼントをされるとは、どんなにお喜びになられた事かと思います。素敵な贈り物をされましたね。お優しい娘様に囲まれてご両親様もお幸せそうでございました。人間誰しもそうですが、親がいて初めて自分という存在があります。子供の頃には中々その事に気づきませんが、大人になってから親の有り難みをつくづく感じるものです。お客様のご両親様に対する感謝の思いはきっとご両親様の心の奥深くにまで伝わった事と思います。私共もお客様とご両親様との思い出作りに、少しでもお役に立てた事をとても誇りにまた光栄に思います。これからもご両親様がご健康で仲睦まじくお暮らしになられん事を心よりお祈り申し上げております。お近くですので機会がありましたらどうぞお気軽にお顔を見せにお立ち寄り下さいませ。再び皆様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。