先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。今年は梅雨入りが早く、その分梅雨明けも早まればと願っておりますが、あまりの雨の激しさに８・６水害を思い出してしまいました。お客様も同県人ですのでご記憶されている事と思いますが、あの当時も梅雨末期のような激しい雨が連日続いておりましたね。そのような天候の中でご来館頂けました事は、本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。鹿児島は温泉に恵まれている土地柄ですが、硫黄泉は霧島の地でしか味わえません。霧島に着かれて車から降りられますと、硫黄の香りが匂い、温泉情緒をお感じになられるお客様が多いようですが、お客様も硫黄泉がお気に召されているご様子で本当によかったです。今回はご両親様とご一緒のご宿泊でしたが、お近くですので、お気軽に温泉を楽しみに霧島へお立ち寄り頂ければと思います。またお目にかかれます事を、心よりお待ち申しあげております。ご両親様にもよろしくお伝え下さいませ。本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。離れを建てましてから、今年で６年目を迎えます。この場所は以前は竹林で、起伏に富んだ地形でございました。開発するにあたり、土地をならし平面にする案もあったのですが、里のイメージでの離れ造りだったものですから、出来るだけ起伏を残した次第です。ただ、今考えればお客様がおっしゃいますように、お年を召された方やお体のご不自由な方々には、少しこの坂はおきついようです。起伏のある事で、小さな里の離れとしての造りが成功している部分もありますが、微妙な結果となりました事は否めません。そこで勝手なご提案ではありますが、現在、離れは５棟ございまして、その中に特別室の松の間がございます。ここはお食事はお部屋食でもありますし、松の間まではフロントより平坦な道のりでございます。平日でございましたら、ご宿泊料に関しましてご相談にお乗り出来るかと思いますので、どうぞお気軽にお電話にてお問い合わせ頂ければと存じます。身勝手なご提案で本当に申し訳なく思いますが、ご検討頂ければ幸いでございます。ご宿泊、本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。お客様は年に何度も温泉宿にお泊まりになられると言う事ですが、きっと温泉がお好きな方なのですね。気分転換には旅行が最適かと思いますが、現実には中々出かけられるものではありません。お客様は普通の方とは違った体験を数多くされているわけですから、とてもうらやましい限りでございます。ご夫婦一緒にお出かけになられるのも、ご夫婦円満のきっと秘訣なのでございましょうね。現在、本館前では橋の工事を致しております。工事の業者様とは、出来る限り朝夕は騒音の少ない工事をお願いしておりますが、お泊まり頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ない限りでございます。せっかくのんびりとおくつろぎされたい所、興ざめでございましたね。申し訳ございません。ただ、そのような工事にも関わらず、又お越し頂ける旨のお言葉を頂けとても感激致しました。本当にありがとうございます。又のお越しを是非お待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。松苑でも混み合う日は、やはり土曜・祝前日となります。ご予約方法はお電話・インターネットでのご予約と二種類ございますが、ネットで満室状態でも、キャンセルなどによりお電話でのご予約が出来る場合もありますので、その時はご面倒ですが、お電話にてご予約して頂ければと思います。ネットを見たとおっしゃって頂ければ、その時の諸事情にもよりますが、ネットと同料金でご予約をお受け致しますので、どうかよろしくお願い致します。お客様も土曜日のお泊まりでしたが、お客様とお近づきになれた事を思えば、他のお宿がとれなかった事は私共にとってはラッキーな事でございました。このご縁を大切にし、これからもお客様におもてなしが出来ます事を、心より願っております。霧島の硫黄泉が恋しくなられましたら、是非又ふらりと、お気軽にお立ち寄り下さいませ。お客様に再びお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。ペットを飼っている方々の悩みは、なかなか家を留守に出来ない事ですね。可愛いペットと一緒に外出出来れば最高なのでしょうが、当館もペット同伴のご宿泊はご遠慮させて頂いております。動物の匂いをお嫌いなお客様がいらっしゃいますので、どうしてもそのような対応を取らざるを得ないのが現状でございます。ただお客様のクチコミを読ませて頂きまして、ご夫婦水入らずでおくつろぎ頂けました事をとても嬉しく思いました。お客様のようにペットを可愛がる方は、皆心優しき方ばかりだと思いますので、是非そのような方々にも温泉でくつろいで頂ければと思い、対応策として、離れの場合は一戸建てですので１棟位はペット可に出来ないか、検討してみる事に致します。本館はお部屋がつながっていますので対応出来ませんが、離れの方でよろしくお願い致します。次回は可愛いペットちゃんを是非お見せ下さいませね。お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。ゆっくりくつろいで頂けて本当によかったです。本館には２・３階に家族露天風呂、４階に大浴場とございますが共に夜通しご利用頂けます。各お部屋には内湯は備わっておりませんが、その代わりに家族風呂を内湯代わりにと設けさせてもらいました。家族風呂も気に入って頂けたとしたら嬉しいです。離れは本館と違い各お部屋に露天風呂・寝湯・水風呂・内湯・岩盤浴と備わっておりますので、お風呂三昧をきっとお楽しみ頂ける事と思います。同じ民芸調のお部屋でも本館とは全く違う趣の建物ですので、是非異空間でのご滞在をお楽しみ下さいませ。またお客様には暖かいお言葉をかけて頂き、本当に感謝感激でございます。お客様のお言葉を励みにこれからも精進を重ねてまいります。次回は離れにてお会い出来るのですね。お客様におもてなし出来る事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。当館には本館と離れがございますが、離れは本館がある位置から徒歩で２・３分の場所にあります。パンフレットやホームページなどの写真では一緒に写っているために同じ敷地内にあると勘違いされるのかもしれません。本館は近代的な建物ですのでお客様も事前に感じられていたイメージと違い戸惑われてしまわれたのですね。分かりづらくて申し訳ございませんでした。本館と離れでは温泉の源泉も違います。こんなに場所が近いのに本館は酸性、離れはアルカリ性が強いなど成分に違いがございます。お客様は今回本館にお泊まりでしたが温泉を気に入って頂けてとてもよかったです。松苑にお泊まり頂いた事で日頃のお疲れが癒され、明日の活力になられたとしたら宿を提供している私共としてこんな嬉しい事はございません。お客様の常宿として今後もお付き合い頂けるよう、これからもスタッフ一同頑張って参りますので今後共是非よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき誠にありがとうございました。
仰せの通り当館はこぢんまりとした旅館でございますので旅館の中を探索いただける場所がなく、申し訳なく思っております。晴れた日などは近くの丸尾の滝や温泉市場などがございますのでそこまでお散歩されるのもおススメでございます。
当館自慢の硫黄泉や人気の家族風呂などは貸し切りでのんびりしていただけますので
気に入っていただきとても嬉しく存じます。
お食事も「大変満足」との事、嬉しくて何度も読み返してしまいました。
スタッフのおもてなしはいかがでしたでしょうか。
また是非お越しくださいませ。
その日までより良いおもてなしを目指し精進いたします。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は松苑本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お一人様でのご連泊でございましたが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？当館ではご連泊されるお客様には、お料理がかぶらないよう、内容を変えてご提供させていただいております。お客様にも喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
今回は早春の霧島でございましたが、新緑や紅葉の時期もお薦めでございます。
また、ゆっくりとしたお時間をお過ごしにいらしてくださいませ。
又のお越しをお待ちいたしております。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
お客様のおっしゃるフロントマンは支配人かと思いますが、今年で退職致しております。高齢の為致し方ないとはいえ、松苑オープン当初からのスタッフでございましたので、私共も心にポッカリ穴が開いたような、そんな寂しさを感じております。
５年ぶりのご来館と言う事でございましたが、彼がいればお客様の事は覚えていたでしょうから、ご結婚されたとお伺いすれば、我が事のように喜んだ事かと思います。改めまして、ご結婚本当におめでとうございました。
これからは、ご夫婦の思い出の宿として、松苑をして頂けるのでしょうか？もしそうなりましたなら、大変光栄な事で、身の引き締まる思いでございます。
月日の流れるのは早く、変化も著しいですが、お客様との絆はいつまでも変わらず、これからもご縁が続きます事を、心から願っております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。本当に、ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
鹿児島では、黒豚がブランド肉として定着した感がございますが、それに貢献したお料理として、黒豚のしゃぶしゃぶが挙げられるかと思います。
私共でも、黒豚しゃぶしゃぶ鍋をお客様方にご提供させて頂いておりますが、お客様方の評価はとても高く、献立を構成する上でもはや外せない一品となっております。
お客様にも黒豚しゃぶしゃぶをお気に召して頂けたご様子で、とても嬉しいです。お客様がおっしゃいますように、鹿児島県産の黒豚はさっぱりとした甘みですので味がくどくなく、他のお料理の味覚を邪魔致しません。私共でご提供させて頂くお料理はしゃぶしゃぶだけのコースではございませんので、懐石料理全体の味覚をお楽しみ頂けたものと思います。
温泉・お料理とで、ゆっくりお過ごし頂けたのですね。私共にとりまして、何より有難いお言葉でございます。機会がございましたなら、是非又お立ち寄り下さいませ。本当に、ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
鹿児島は台風の通り道と言われておりまして、お盆休みの時期に台風が接近する事はままある事なのですが、今年も台風が発生し、とてもヤキモキしておりました。幸いな事に、鹿児島には上陸せず一安心しておりましたが、お客様にすれば前後のご旅行のご予定などの組み立てがおありでしょうから、私共以上に台風の進路予想には気を使われた事かと思います。そのような状況の中でも松苑にお泊まり頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
松苑では昔より、お酒のお持ち込み料は頂いておりません。お客様方のお酒の嗜好も様々でございますし、全ての種類のお酒を揃えさせて頂くのも現実不可能でございますので、お好みのお酒をお持ち込み頂いて、のんびりおくつろぎ頂ければと存じます。
次回ご利用頂ける時も、是非お好きなお酒をたくさんお持ち込み頂き、楽しんで下さいませ。心より、お待ち申し上げております。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
最近はインターネットをご覧になられてご予約をされるお客様が、大変ありがたいことにとても多くなってまいりました。私はアナログ世代でございますしひどい老眼ですので、スマートフォンなどはとても使いこなせないのですが、インターネットがどこにいても使え、宿などの検索が瞬時に出来るというのはとても便利で、昔のように旅行雑誌を買い求めあれこれ悩んでいた時代が、まるで嘘のようでございます。
お客様も私同様ご熟年と言う事でございますが、色々なサイトをご覧になられ楽天様でご予約をされたわけですので、ネットを十二分に駆使されておられるのですね。私も毛嫌いせずお客様を見習い、頑張って使いこなせるようになりたいです。
これからもご夫婦で、どうか素敵な旅をお続け下さいませね。そしてまたいつの日か、お会い出来ます事が叶いましたなら、とても光栄で幸せに存じます。松苑をお選び頂き、本当にありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
今年の九州地方は梅雨明けも遅く、また台風の接近などで、全国的に見ても雨の多い年となりました。お客様のお住まいの県も被害が甚大で、さぞかしお心を痛まれた事かと思います。当日は、台風の接近で荒れた天候が予想出来ましたのに、その様な中、今年も八月にお越し頂けました事、大変有難く感謝の念に堪えません。
お食事の量でございますが、お気遣い頂きありがとうございます。私共としましては、お客様から大切なお金を頂戴する以上、物足りない量ではおもてなしに欠けると考えておりますので、お残しになられる事にご抵抗をお感じになられるとは思いますが、どうぞお気になさらないで下さいませ。
お客様には、数ある旅館の中から松苑に何度もお足をお運び頂き、本当に感謝してもしきれない気持ちでいっぱいでございます。また来年も、是非おもてなしさせて下さいませ。本当に、ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。本館はオープンより１１年目になりまして、去年１０周年を期にリニューアルを致しました。外壁の塗装、お部屋の模様替えなどが主ですが、お客様ご指摘のお部屋の板間は確か塗り替えのみだったと思います。板がきしむのは古いせいなのかどうかは分かりませんが、音がお気に障られたとしましたら大変申し訳ございませんでした。早速、業者を呼んで調べさせてみます。本館のお風呂は４階の展望露天風呂と各階の家族露天風呂の２種類がございます。本館では各お部屋にお風呂を設けておりませんので、家族風呂をその代わりとしてお使い頂ければとの思いで、設けさせて頂きました。お客様にもお気に召して頂けてとてもよかったです。私共では癒しの里と銘打っておりますが、お客様に癒されたとおっしゃって頂ける事が最高の喜びでございます。これからもお客様に少しでも多くの癒しを感じて頂けるよう精進を重ねて参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。