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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.67
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.71
  • 食事4.88
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投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 23:30:15

料理が美味しく、熱めのお風呂で疲れがふぁ~っと抜けていくようで、大変満足のいく時間を過ごすことができました。今回は、本館を利用させていただきましたが、機会がありましたら離れを利用してみたいと思います。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年04月18日 07:03:11

先日は本館のご利用まことにありがとうございました。ゆっくりと満足のいく時間をお過ごしになられたということで、とてもよかったです。そのようにおっしゃっていただけて本当に嬉しいです。離れはよりプライベートな時間をお楽しみいただけるかと思いますので是非次回は離れをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年04月13日 22:38:25

先日“離れ”のお部屋を利用した者です。
実は第一希望だった宿が満室で予約できなかった為、あわてて検索して
偶然予約を取る事ができた松苑さんだったのですが
今までに利用した温泉宿の中で一番良かったです。
内風呂で家族で代わる代わる ゆっくり、のんびり入浴する事が
できました。岩盤浴付きなのも嬉しかったです。
あいにくの天候でしたが、かなりリフレッシュできたと思います。
次は星空を眺めながら入浴できるよう、ぜひまた利用させてください!

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年04月17日 07:07:43

先日は離れのご利用まことにありがとうございました。他のお宿が満室のためにお客様とご縁が持ててとてもよかったです。またお褒めのお言葉恐縮でございます。温泉宿はお風呂と食事が要だと心得ております。お客様がリフレッシュ出来たとおっしゃっていただければ私共の役目も無事果たせたという所でしょうか?あいにくの天候の中のご来館でしたが次回は是非霧島の満天の星空を眺めにおいで下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 14:23:13

大変良かったです。隠れ家的でもあり、アットホームな感じもあり温泉、食事共に楽しめました。特に食事が夕食だけでなく朝食も充実していて良かったです。今度は離れに泊まってみたいです。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年04月16日 07:40:44

先日は本館のご利用まことにありがとうございました。当館は本館10室、離れが5室のこぢんまりとした造りの旅館となっております。ですので大型旅館のような豪華施設はございませんがお客様のおっしゃるようにアットホームな雰囲気でくつろいでいただけたら幸いです。離れは三千坪の山林に五棟佇んでおりますが今、春になり新芽がとても鮮やかです。離れでは四季折々の顔を楽しめますので是非次回は離れをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年04月10日 00:47:51

温泉、料理、設備の質が文句なしに高い旅館ですが、指宿白水館といった大型高級旅館とは対極に位置する雰囲気なので、お客が求めるものによって評価が分かれるでしょう。
銀婚式の記念に離れに泊まった私達のように、「のんびりと気兼ねなく夫婦だけで、野山や野鳥や星といった自然に囲まれながらの温泉三昧を満喫でき、美味しい料理をじっくり堪能し、あとは夫婦の会話と何もしない贅沢を楽しむことで人生の幸福をしみじみ味わいたい。」というニーズを手頃な料金で満足させるのに、これ以上の場所はそうないと思います。
あえて言うなら、クレジットカード使用不可と、不満というほどではないですがわずかに「せっつかれ感」を感じた接客を改善すれば、文句なく一流と評価され続ける旅館になると思います。
素晴らしい思い出を本当にありがとうございました。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年04月15日 17:26:21

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。銀婚式に夫婦で旅行をされるなんて素敵な事ですね。その宿泊先に当館を選んで頂いた事は光栄の極みでございます。お客様がお書きになられた離れの表現方法はすばらしいと思いました。私共もお泊まりになられたお客様方にこのように感じてもらえればこれ以上の幸せはございません。これからまだまだ長い人生をどうかご夫婦共々健康で仲良くお過ごし下さいませ。そしてもし又機会がありましたらお二人のお顔を是非拝見させて下さいませ。その日が来るのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 01:33:38

離れに宿泊しました。今回は、大変お世話になりました。新婚旅行以来の8年ぶりの温泉旅行でしたので、いろいろ検討したうえで、松苑様での宿泊を選択させていただきました。夫婦でのんびりしたかったのですが、それができずに、子供連れで、多少の不安もありましたが、子供共々温泉に楽しみ、朝と夜と4回も、入浴してしまいました。岩盤浴もよかったですね。
只、希望を言わせていただくと、クーラーを使用しなくてもいい時期などは、薄い掛け布団かタオルケットのようなものが、あると良いですね。
寝るときは、温泉に入った後で、羽毛布団じゃ暑すぎて寝れなかったので、浴衣や、上着をお借りして寝ました…。すみません。。
食事は、ボリュームたっぷりで、おいしかったけど全部食べ切れませんでした。目で見ただけで、お腹いっぱいになりました。大変満足できました。
また、機会があれば、ぜひ行きたいと思っています。
その時はよろしくおねがいします!

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年04月08日 07:06:53

先日はご夫婦水入らずの8年ぶりのご旅行に、当館をご利用いただきまことにありがとうございました。離れも今年で3年目になりますが一日一日お客様と共に、嬉しかった事や失敗など様々な思い出を積み重ねてまいりました。ご家族の歴史も始まったばかりだと思いますが、これからのご発展とご多幸を心よりお祈り申し上げております。またいつか皆様にお目にかかれる日が楽しみでございます。本当にありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月27日 12:02:14

食事が特においしかったです。部屋にお湯も出れば大満足だったのですが。温泉もお勧めです。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年03月30日 07:10:55

先日はご宿泊まことにありがとうございました。料理は季節の旬を取り混ぜながらの京風懐石となっております。お口に合ってとてもよかったです。常連のお客様以外は1ヶ月に一度お品を変更させていただいております。機会がありましたら是非又一度お召し上がりにいらっしゃって下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 13:01:12

 旅館ではなく楽天さんに質問です。楽天カードが使えないのはなぜですか。 使うことができれば、財布にそれほど入れていかなくてすむので安全だと思うのですが。

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投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月18日 23:10:23

よかった。また、泊まりたい。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年03月25日 06:38:04

先日はご宿泊まことにありがとうございました。簡潔明瞭なご感想ですがお客様のお気持ちが率直に感じられてとても嬉しいです。はるばる遠方よりお越しになるお客様も多いですし私共は一期一会を大事にしたいと思っております。数多いホテル・旅館の中から又再び私共の旅館をご利用いただけるというのは本当にありがたい事です。いつの日か又お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 16:14:14

3年前に1泊してとても良かったので、また来ました。3年前より宿は大分変わって、携帯も通話できるし、部屋にドライヤー、冷蔵庫も設置され、露天風呂は道路から丸見えだったのが囲いがつけられたり、料理もちょっと洒落たメニューになったり、いろいろと改善されてました。
それが、きっと人気が出てきて予約も取りづらくなった原因だろうと思いました。
ただ、床の間においてある冷蔵庫が夜中に唸っているのが気になります。電源を切ればいいのでしょうが、置き場所を工夫されたらどうかと思いました。
朝の大浴場の露天風呂はホントに気持ちイーのひと言!いいお湯でよく温まります。
料理は凝ったメニューになった反面、作り置きのメニューが増えてちょっと残念です。以前の素朴でも暖かい料理の方が私は好きだったのですが(好みなので苦情ではありません)。
朝御飯は相変わらずたくさんの小皿にいろいろなおかずがあって楽しいですよね。大好きです。
仲居さんは以前泊まった時と違いましたが、相変わらず愛想も良く、飲兵衛我侭な2人が大変お世話になりました。
霧島は大好きで毎年行こうと思ってます。来年もまたよろしくお願いします。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年03月16日 07:59:39

おかえりなさいませ。お元気そうでなによりでした。一度お泊まりいただいたお客様に再びお目にかかれるほどこの上ない喜びはございません。これかも末永くお付き合いしてください。霧島は四季折々の顔がございます。料理も季節の旬をお出しするようにしておりますが、お客様のご要望も承っております。何か食べたいものがおありでしたら是非遠慮無く予約の際におっしゃって下さいませ。来年又お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年03月02日 17:02:53

 離れに宿泊したのですが、露天風呂が2つもあって2歳の子供も
大満足。『温泉、温泉☆』と嬉しそうに3回も入ってました。
 食事も食べきれないほどの品数で、もっとおなかを空かせておけば
よかったと思いました。味も大満足です。
 ぜひぜひまた家族で行きたいです。ちなみに宿泊した日は、
結婚記念日だったんですが、とってもいい記念になりました。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年03月05日 07:45:50

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。また大切な記念日に当館をご利用いただきまして大変光栄に思います。離れのお風呂の温度はお好みに合わせて加水で調節出来ますのでぬるま湯がお好きな方や幼児にも対応できます。2歳のお子様にも温泉を楽しんでもらえて本当に嬉しいです。是非また遊びにおいでくださいませ。これからのご家族のご発展とご健勝を心よりお祈り申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月28日 21:10:41

口コミでとても良い評価だったので予約しました。そして評判どおりの旅館でした。夕食の量も決して多くはないのですが、品数が多く食べきれない程でかえって申し訳なかったです。また温泉もお湯の質が良くとても気持ち良かったです。
また霧島に行くときは泊まりに行きます。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年03月03日 07:25:27

先日はご宿泊まことにありがとうございました。十分お休みになられましたでしょうか?料理は量よりも品数が多いほうが色々な味覚を楽しめていいと私共は考えております。ですからお残しになるのは全然気になさらなくていいですよ。気を遣っていただいてありがとうございます。いつか霧島においでの際には是非又お目にかかりたいと存じます。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月25日 17:32:22

先日子供の高校入試合格のお祝いで家族5人利用させて頂きました。評判に違わぬ内容で、あまり温泉に入らぬ私でもじっくり2回つかりました。部屋もきれいに片付いており、食事は味・ボリューム共に満点でした。受付の男性の方も親切で関西なまりの仲居さんは笑顔を絶やさず気配りも行き届いてました。2点ほど気になる事があり、旅館に着いた時挨拶をされなかった仲居さんが居た事と、夕食及び朝食の説明が無かった事です。初めて食べる訳ですからどう食すか説明をされるとさらに気配りのポイントもアップすると思います。しかし、是非また泊まりたい旅館である事に間違いはありません。有難うございました。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年03月01日 17:30:03

先日は本館のご利用まことにありがとうございました。またお子様の高校入試の合格本当におめでとうございます。日頃の勉学の努力が報われて実を結んだのですね。私共も常に接客マナーをお互いチェックし、悪い所は直すようにしているのですがなかなか満開のサービスというところまではいきません。指導不足だと思います。申し訳ございません。お客様は仲居の応対以外は気に入っていただけたご様子ですので、次回いらっしゃる時にはこのような事がないよう気を付けて参ります。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月24日 00:16:38

先日,10か月の息子を連れての旅行で,離れのお部屋を利用させていただきました。
お風呂は評判通り大満足でした。
到着したときはあいにくの雨模様でしたが,露天風呂には屋根がついており,子供と一緒に雨の中の露天風呂を楽しめました。
食事は食べきれないほどの量で,残してしまって申し訳なく思います。
また,子供のとりわけ用の小皿を用意していただきありがとうございました。
1点指摘させていただくとしたら,露天風呂の周りの砂利の間に,タバコの吸い殻が2本落ちていたことです。
源泉掛け流しの素晴らしいお湯なだけに残念でなりません。
おそらく前のお客さんのものでしょう。
今後改善していただけたら幸いです。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年02月25日 08:21:32

先日は離れのご利用まことにありがとうございました。当館がご家族の思い出の良き1ページとなっていれば光栄です。露天風呂の吸い殻は清掃の目が行き届いていなかったのですね。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう注意をしていきたいと思います。またいつかお子様が成長された姿を拝見させて下さいませ。ご家族のご健勝を心よりお祈り申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月20日 23:47:46

「お客さまの声」の書き込みを見て、行ってみたい!!と思い、出掛けました。
霧島には様々な宿泊施設があり、いろんなところを利用しておりますが、その中でも、「NO.1だった!」というのが感想です。とても良かったです。
とても趣のある旅館で、こじんまりしている分、お風呂等で他のお客さまに会うことも少なく、別荘気分でのんびり過ごせました。
近くにはコンビニもあり、散歩がてら行けるのも良かったです。
料理も美味しく、朝ごはんの品数の多さにはビックリしました。朝食は大部屋に席を設けてあるスタイルでしたが、他のお客さまと向き合って食べるような席の取り方がしてあったので、なんとなく緊張しました。。できれば、家族で向き合って食べたいなぁ・・と思いました。
旅館の方々もとても親切でした。また是非利用したいと思います、ありがとうございました!!

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年02月22日 16:41:40

先日は本館のご利用まことにありがとうございました。数ある旅館の中から当館にお泊まりいただき、本当に心より感謝しております。また過分なお言葉もいただき恐悦至極に存じます。朝食の席順は早速検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。次回お顔を拝見出来る日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年02月12日 19:10:38

・お部屋:臼形自然木火鉢付きの民芸調和室がとても良かった。火鉢に炭火
 がおこしてあったらもっと良かったですが・・・。
・温泉:本館10室+露天温泉付き離れ5室の小さな旅館の本館に泊まりま した。5室に1つの(貸切)露天風呂があり、かなり自由に使えました。
 男女別天空風呂は露天付き。温泉は柔らかな硫黄泉で超満足。
・料理:楽天プランメニューでしたが、料理長直々の味付けだそうで、とて
 も美味しくて、器や盛り付けも美しく凝っていて、大満足でした。
これでこの値段は「信じられな~い!」。何度でも行きたい温泉旅館です。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年02月17日 07:14:12

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。そして本館の詳しいご案内までして頂いて本当に感謝感激です。宿泊料金が高いか安いかはお客様の受け取り方如何だと考えております。お客様に満足して頂いたその対価として頂戴する料金が、リーズナブルだと感じてもらえるのでしたら、私共のサービスも及第点をいただけたということになるのでしょうか?そのお言葉に恥じぬよう尚一層サービスに努めて参りたいと存じます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月30日 19:05:18

先日は本当にありがとうございました。県外の方のもてなしに離れを利用させていただきました。お部屋もお食事も仲居さんの対応にもすべての面において満足できリフレッシュすることができました。また利用したいです!

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年02月02日 15:33:33

先日は離れのご利用まことにありがとうございました。県外のお客様は霧島は初めてだったのでしょうか?霧島でのよい思い出の1ページとして松苑が心に残ったのでしたら何よりの喜びです。もしお近くに来られる事がありましたら是非又お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 22:03:47

昨年初めてお世話になり、今年もご縁があったことをうれしく思います。昨年と同じ、離れのお部屋にお世話になり、遠くの我が家に帰ってきた感じを覚えました。静かな佇まい、温泉は湯の花が香り、星空に包まれた湯船に浸かる・・・。あわただしい毎日とは打って変わった、ゆっくりとした時を、何もしないという最高の贅沢を味わうことができました。食事についても、食物アレルギーに配慮していただき、とても美味しくいただくことができました。出発時も、見えなくなるまでのお見送りをいただき、感激しました。また、霧島に来たときは利用します。今度は、「ただいま」の言葉を添えて・・・。ありがとうございました。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年02月02日 12:21:40

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。流麗な文体で私共の旅館をこのように表現出来るのかといたく感じ入りました。お客様にこのようにおっしゃっていただけて私共一同この仕事を続けていて本当によかったと、幸せを噛みしめている次第です。次回お客様がおいでになる際は私共もおかえりなさいの気持ちでお迎えしたいと思っております。本当にありがとうごさいました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月28日 15:25:52

口コミ情報のとおりとてもすばらしい宿でした。行く前はこの値段で?なんて疑っていましたが、まったくそんな心配不要でした。食事は美味しいし品数も抜群でした。お風呂も特に家族風呂ではゆったりと温まることができした。
また鹿児島に行くときにはお世話になります。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年01月29日 07:30:21

先日は本館のご利用まことにありがとうございました。宿泊料金はお客様の満足度によって高くにも安くにも感じられる物だと思います。お客様がご滞在を心ゆくまで楽しまれたと言うことは満足していただけたのですね。とても嬉しいです。鹿児島においでになる際には是非又お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月24日 21:05:05

のんびりとした時間をすごせましたが、
クチコミをみて、かなり期待していたので、
それほどでもなかったかなぁ、と思ってしまいました。
仕方のないことかもしれませんが、
食事の時間の選択の幅が少なかったので、もう少し融通を利かせてほしかったです。
また、細かいことですが、
リンスインシャンプーだったことと、お風呂にコットンや化粧水などのアメニティーがまったくなかったのが残念でした。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年01月28日 18:18:17

先日はご宿泊まことにありがとうございました。せっかく口コミを見ておいでいただいたのにご期待にそえられず申し訳ございませんでした。お料理の時間は懐石料理と言うこともあり配膳に時間を要するものですから5時半~7時までの間で出来るだけお願いしております。到着時刻が遅れるなどの場合はその限りではありませんが、是非ご理解の程よろしくお願いいたします。申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2007年01月18日 11:50:20

1月9日に宿泊させていただきました。温泉がとっても気持ちよく、何度も入らせていただきました。料理も、大食いの彼が満腹になるほどの量で、味も大変美味しかったです。
私事でベッドを汚しておきながら、帰る際に一言言うことを忘れて帰ってしまい、大変失礼致しました。
旅館全てに満足しました。また機会があれば利用したいです。

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湯の花 MUKU(2024年5月リニューアルオープン) 2007年01月20日 12:40:18

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。食事・温泉と共に気に入っていただけたようでとても嬉しいです。当館の料理は懐石料理ですので量を食べられる方にはもしかしたら物足りないかもしれませんがお連れの方にも満足して頂けたようで本当によかったです。機会がありましたら是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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