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霧島温泉 いやしの里 松苑 クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 いやしの里 松苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.55
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.63
  • 食事4.76
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総合5

しゅうちゃんばあばさんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

しゅうちゃんばあばさん [60代/女性] 2021年03月16日 18:01:09

霧島の自然の中で
とても気持ちの良い露天風呂
お食事もお部屋で頂きましたがとても美味しかったです!
フロントの方もお部屋のスタッフの方も皆さんとても丁寧で親切に接客してくださいました。
ありがとうございました!
また機会ありましたらお伺いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年03月21日 13:30:52

この旅はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また数ある霧島温泉旅館の中で当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
当館でのひと時がご家族様のご旅行の思い出の1ページになれば幸いでございます。
今後とも、当館の温泉やお食事を心ゆくまでお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また次回霧島にお立ち寄りの際は是非当館にお越しくださいませ。
お忙しい中、嬉しい口コミをいただき感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、とてもありがたいこ事と存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 16:51:51

今回は二度目の宿泊でした。
前回同様、温泉もご飯も大満足でした。しゃぶしゃぶの肉の量が、以前よりも増えたのか、食べきれないく
らいでした。自分が年を取って少食になったかもしれませんが。
ただ一つ気になったのは、夜の11時頃、配管の音か何か分かりませんが、30分位騒音が続きました。
部屋の場所によってかもしれませんが。まあそれも、昔ながらの情緒ある旅館の趣かと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年04月06日 09:17:17

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
リピートしていただいており、とても光栄に存じます。
お忙しい中お優しい内容の口コミもいただき心より感謝申し上げます。
またご意見にございました配管の音につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
家族湯で水を出すときなどに音が出ております。
複数の業者に修理を依頼し、何とかと手を尽くしているのですが、なかなか改善に至らずに本当に
申し訳なく存じます。
ご理解をいただき、心より感謝いたします。
霧島は春を迎え、新緑が美しい季節となりました。
また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月13日 18:17:00

はじめて利用させていただきました。この時期だからか、他の旅行者とも会うこともなく、4階の内湯も貸し切り状態でした。内湯は温かかったのですが、露天風呂がすごくぬるくて、5分と入ってられませんでした。
しかし、各階の貸し切り露天風呂は何時に行ってもあったかくて、最高でした。
ご飯も美味しくて、スタッフの方がたも親切で最高の2日間でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年03月21日 13:25:57

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミもいただき、心より感謝申し上げます。
温泉を気に入っていただいているご様子にとても安堵いたしました。
また、4階の露天風呂がぬるかったとのこと、ご意見をありがとうございました。
温度管理を定期的に行っており適温かどうかをいつも確認しているのですがどうしても外気温に左右されてしまう事があります。
せっかくの展望露天風呂でしたのに、大変申し訳なく思っております。
またお越しいただく機会があり、そのような事がございましたらぜひフロントにお声がけくださいませ。
霧島は現在桜が満開でございます。新緑も美く、春の訪れを嬉しく感じる日々でございます。
また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

ずんさん23さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

ずんさん23さん [40代/男性] 2021年02月12日 14:09:57

結婚記念日にのんびりと過ごすことが出来ました。食事、温泉、客室係のかた、満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年03月21日 13:23:19

この旅はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
結婚記念日のご旅行に、当館をお選びいただきました事、大変嬉しく光栄に存じます。
改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。
また、口コミもありがとうございました。
お食事や温泉、スタッフのおもてなしにも満足いただいたとのことでとても嬉しく拝見いたしました。重ねてお礼申し上げます。
霧島は春を迎え、新緑が美しい季節となってまいりました。
春を感じながらの露天風呂もまた気持ち良いものと存じます。
また是非お越しいただければ幸いでございます。
季節の変わり目でございますのでお身体もどうかご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 17:16:01

風呂は狭くて、サウナが
無くてぬるい。
駐車場が狭くて、止めにくい。
部屋の鍵が掛けにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年02月07日 16:44:58

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、
誠にありがとうございました。
当館は昔ながらの宿で建物も古いため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、 サウナは設置しておらずお風呂もぬるかったとのことで、
寒い思いをさせてしまい、心苦しく思っております。
お食事やスタッフのサービスはいかがでしたでしょうか。
またお越しいただければ幸いでございます。
時節柄、お身体も自愛くださいませ。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 20:13:27

従業員の方が、みなさんとても親切でした。料理もとても美味しかったです。お風呂もゆっくり入れて最高でした。是非また行きたいです。松苑にして、良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年02月07日 16:44:06

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき心より感謝申し上げます。
ご家族様のご旅行に、数ある霧島温泉旅館の中で当館をお選びいただき
とても光栄に存じます。
ゆっくりとした時を過ごしていただけましたでしょうか。
当館でのひと時が。ご家族様の思い出の一つになれば幸いでございます。
これから春に向かい、過ごしやすい季節となってまいります。
春の霧島も新緑が綺麗でございます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】本館お試しプラン~展望露天風呂24時間入浴可能♪
ご利用のお部屋
【純和室】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月19日 06:58:58

フロント、スタッフの方の対応が適切な距離感でとても良かったです。
夕食、朝食共にとても美味しくてお腹いっぱいになりました。
温泉も最高で、貸切風呂、展望風呂何回も入ってしまいました。

ただ、宿泊した部屋が貸切風呂の隣で、他の方が使用している時に水道のキーンという
音がとてもうるさかったです・・・
朝、5時30分ぐらいにその音で目が覚めてしまい、結構きつかったです。
それ以外はとてもいいお宿だったので、今度は貸切風呂の隣の部屋にならないように
お願いして、また伺おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年01月22日 11:31:59

この度はいやしの里松苑にお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、恐れながら心より感謝申し上げます。
当館自慢の硫黄泉やお食事も気に入っていただき、とても嬉しく存じます。
口コミを拝読し調理場はじめスタッフ一同の励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。
また、貸切風呂の「キーン音」につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
確かに隣のお部屋ですと音の影響を強く受けてしまうため、ご不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳なく思っております。
お風呂をご使用中に少量のお湯を出されたタイミングで音が鳴るようでございます。
これまでも水道業者数社に修理を依頼しておりますが、水道管と水量の関係でどうしても音がなってしまうようです。対応策といたしまして貸切風呂に多めの水を出していただくよう注意書きを置いておりますが、万全の対策ではないため、ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後、改めて別の業者による点検や修繕をしっかりと行っていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 10:41:05

一言で言うと最高。温泉も食事も本当に良かった。
夕食も朝食もお部屋で食べる事ができて、コロナ禍ではとても嬉しいサービス。
運んでくださる仲居さんも大変でしょうに、丁寧で優しくで気配りがしっかり出来ている。
笑顔がありつつ程よい距離感が好印象。

寒い中で入る露天風呂は格別。
主人は温泉が苦手で長湯をしない人ですが、
「ここのお湯は特別!」と言ってずーっと入ってました。
露天風呂も展望風呂も内風呂もすべて堪能し、
美味しいしゃぶしゃぶをお腹いっぱい食べて
グッスリ眠って、本当にいやしの時間でした。
また絶対いきます。
次は女子旅したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年01月12日 15:41:54

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき
誠にありがとうございました。
このようなご時世にお越しくださいまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。
重ねてお礼申し上げます。
また、あまり温泉がお好きではないご主人様にも
気に入っていただいたとのことで、とても嬉しく思っております。
当館自慢の硫黄泉をこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
また、スタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
コロナ禍の中で、お客様との距離間などとても難しい状況でございますが、出来る限り安全対策をしっかりと行い、これからも心を込めておもてなしさせていただこうと思っております。
また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月08日 14:38:39

私事ですが、長年勤めた職場の退職慰労で地元の温泉にと、ここを選ばせて頂きました。建物は道路からすぐ分かる場所で入りやすかったです。駐車場に着くなり極寒の中、外までお迎えしてくださいました。言葉遣いや身のこなし等丁寧と感じました。低学年の子供にも気さくに話かけて下さり、浴衣のサイズを気にしてくださったり気配りがとても嬉しかったです。歩いていけるほどの距離にはローソンがあります。食事は懐石コースでしたが、季節感のある食材を使っており大満足でした。お部屋が喫煙部屋なのもあってか、タバコ臭くはなかったのですが、長く使ってきた建物らしい匂いがしました。しかしカビ臭い等はなく、畳も定期的メンテナンスを行っているという印象でした。温泉は貸し切り家族風呂は五人家族には小さかったですが、家族の距離感が良かったです。大浴場の露天風呂は横に広く貸し切り状態だった為、子供達とはしゃげる感じでした。家族風呂(露天風呂)と大浴場の露天風呂は、雪が降るほど寒かったせいかお湯がぬるめでした。初めての旅館がここで良かったと思います。また梨葉させてくださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2021年01月12日 15:40:39

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご退職記念のご旅行に、数ある霧島の温泉旅館の中で当館をお選びいただき、とても光栄に存じます。心より感謝いたします。
また、丁寧な口コミもいただきましてありがとうございます。
ご家族様で喜んでいただいたご様子で安堵しております。
なお、お湯の温度が低めだったとのことで、大変失礼いたしました。
寒さ厳しい日は露天風呂がどうしても温度が低くなり、申し訳なく存じます。
お湯の温度は日に何度かチェックさせていただいているのですが、今後もっと気を付けていきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またよろしければ是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 20:30:04

竹の間でお世話になりました。お宿として大変満足させて頂きました。中居さんも含めお宿の方々のご対応も充分なものでした。
唯一のマイナスポイントは家族風呂のお湯加減が熱すぎましたね(笑)。もう少し湯温を下げて頂くとほぼ100点のお宿でした。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年12月27日 17:00:43

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
口コミを拝見し当館を気に入っていただいたご様子にとても安堵しております。
尚、お湯の温度が高すぎたとのことで大変失礼いたしました。
お湯の温度は季節や天候で変わりますので、日々調整しております。
熱すぎたとの事でしたので、ゆっくりと浸かっていただけなかったのではと、とても心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
定期的にお湯の温度はチェックしておりますが今後一層気を付けてまいりたいと存じます。
また、スタッフのおもてなしについて、お褒めいただきありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様の笑顔を拝見できるように皆で日々精進していまります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

総合5

ははは65さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

ははは65さん [20代/女性] 2020年12月20日 17:27:08

従業員の方々の対応もほんとに素晴らしくご飯の量も多くて子供たちも大満足でした。
ぜひ、また宿泊したいとおもいました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年12月27日 16:47:56

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご家族のご旅行に当館をお選びいただきまし事、心より感謝申し上げます。
またスタッフのおもてなしについてお褒めいただき、大変恐縮でございます。
これからの励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。
お食事を喜んでいただいたご様子を拝読し、とても嬉しく思っております。
また、温泉やお部屋は気に入っていただけましたでしょうか。
これからも新型コロナウイルス対策もしっかりと行いつつ、お客様に喜んでいただけるように日々精進してまいりたいと存じます。
また是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 16:00:37

近くにコンビニがあります。
持ち込みOKだったのでお祝いのケーキやお酒を持ち込みましたが、その際ワイングラスや氷、蝋燭に使うライターもサービスで出して貰えました。
温泉は24時間入浴可能なのは嬉しかったです。タオルも脱衣場に大量に用意してあったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年12月20日 15:17:01

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき誠にありがとうございました。
お友達でのお祝いのご旅行という素敵なシーンに当館をお選びいただきました事、心より御礼申し上げます。思い出の1ページになればと存じます。
また、温泉も喜んでいただき、とても嬉しく存じます。
洗いたてのタオルをたくさんご準備しておりますので、またお越しの際には思う存分タオルを使っていただき、何度でも温泉に入っていただければ
幸いでございます。
また、お食事の内容やスタッフのサービスはいかがでしたでしょうか。
新型コロナウイルス対策もしっかりと行いつつ、お客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々精進しつつ、またのご来館くださる日を心よりお待ちしております。
寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいま
せ。
ありがとうございました。

総合5

xxxkiraxxx0404さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

xxxkiraxxx0404さん [40代/男性] 2020年12月12日 01:38:58

常に、予約が取れず人気旅館ですね。その理由は、部屋食、無料の24時間の貸切風呂、そして何より従業員さんの接客姿勢だと実感してます。
何度か1人でお世話になっておりますが、半年ぶりでも、覚えてていただき、とても嬉しかったです。
ヤクルトファンの仲居さん、霧島神宮の紅葉状況を調べて頂いた仲居さん。感謝しております。あっ、あと料理長さんのお心使い感謝しております。
コロナ禍で大変だとは思いますが、微力ではありますが、またお世話になれればと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年12月13日 16:13:16

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、当館をリピートしていただいており、このようなご時世に本当にありがたいことだと思っております。心より感謝申し上げます。
今回、お話させていただきましたスタッフも楽しい時間を過ごしたのではと思っております。
こちらこそありがとうございました。
コロナで先が不透明な世の中でございますが、これからも対策をしっかり行った上でお越しくださいましたお客様がゆっくりとしたいやしの時間を過ごしていただけるように、スタッフ全員で日々精進してまいります。
また素敵な笑顔を拝見できる日を心よりお待ちしております。
寒くなってまいりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

総合5

のり91522さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

のり91522さん [40代/女性] 2020年11月28日 22:43:07

11月の3連休に高齢の両親と3人で利用しました。建物は古いですが清潔で、広くて心地よい部屋でした。卓上で使える少し大きめの鏡があるのが良いと思いました。女性にはありがたかったです。
展望露天風呂に2回、家族風呂に1回入ったのですが、ラッキーなことに他の宿泊客に会ったのは1回1組のみで、ほとんど貸切気分を味わえました。露天の小窓を開ければ景色も良く、とても良い温泉でした。
食事はコロナ対策か、朝も夜も部屋食でした。黒豚しゃぶしゃぶの美味しさにびっくり!元々脂身が苦手な方ですが、甘くあっさりとしていて、とても美味しかったです。朝食も美味しかったです。全体的に大満足なお宿でした。また違う季節に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年11月30日 08:03:45

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事を喜んでいただいたご様子に本当に嬉しく、拝読していて感謝の気持ちでいっぱいになりました。重ねてお礼申し上げます。
当館の黒豚しゃぶしゃぶは本当に人気があり「美味しい」と定評がる自慢のメニューでございます。喜んでいただきありがとうございました。
このような世の中ではございますが、当館では対策をしっかりと行ってまいります。
安心してお泊りいただき、なおかつゆっくりと満足していただけるように日々精進していきたいと存じます。
また是非お越しいただき、安心して温泉やお食事を堪能していただければ幸いでございます。
霧島は紅葉のシーズンも終盤に入り、気温も下がる日が多くなってまいりました。
雪の中の露天風呂なども風情があって良いものでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 16:38:13

11月22日に宿泊しました。
立地もよく、とても素敵な宿でした。
温泉も露天風呂からの眺めもよく、ちょうどいい温度でゆっくり入ることができました。
お風呂は、あまり広くないため混み合う時間帯は少し狭く感じました。
食事は贅沢三昧コースだったため豪華で食べきれないほどでした。おいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年11月30日 08:00:16

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉をゆっくり楽しんでいただいたご様子の口コミをいただき、とても嬉しく思うことでございました。
尚、展望風呂や脱衣所が狭かったとの事でご不便をおかけし、申し訳ございません。11月の三連休は大変多くのお客様にお越しいただきましたので、時間によっては脱衣所が込み合ってしまいまいました。今後は三密を避ける為にもお客様の多い日は展望風呂のご利用時間を事前に決めさせていただくなど、感染対策もしっかり行ってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、お食事に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。喜んでいただき、安堵いたしました。
「美味しかった」「満足」と言っていただくことが私共の励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
また是非お越しいただき、ゆっくりとしたひと時を当館でお過ごしいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

総合5

choro0923さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

choro0923さん [30代/女性] 2020年11月22日 07:18:36

晩御飯の食事が他の旅館と比べて少しずつ持ってこられるので
凄く楽しく食べれました。一気に全部の料理を持ってこられてもお腹いっぱいにすぐなるからです。お風呂もすごい良く、部屋も広いでした。この度はコロナ渦の中ありがとうございました。また利用させていただきますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年11月23日 10:36:11

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
お部屋で召し上がっていただく会席料理も喜んでいただいたご様子にとても嬉しく、このような口コミをいただけてスタッフ一同励みとなりました。
このようなコロナ禍でお泊りいただき、こちらこそありがとうございました。
これからも対策をしっかり行い、安心してお泊りいただけるように日々努力してまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 22:09:20

温泉が本当に良かった。
食事も美味しく頂きました。
良い旅行になりました。
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年11月23日 10:33:26

この度はいやしの里松苑にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また数ある霧島温泉の旅館の中で、当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
当館自慢の硫黄泉を気に入っていただいたご様子に本当に嬉しく存じます。硫黄泉は身体が芯まで温まり、その温かさが持続するのが特徴でございますので、特に冬場は皆さまに喜んでいただいております。
スタッフのサービスやお部屋はいかがでしたでしょうか。
また是非お越しくださり、お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
だんだん寒くなってまいりますので、お身体もどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

総合2

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 23:44:45

全体的にちょっと残念でした。
夜部屋にいると、サイレンのようなすごい音が聞こえてきて、何かと思ったら隣の家族風呂の配管の故障のようでした。この点については翌朝謝罪をいただきました。
また、朝食も部屋食だったのですが、時間を間違えられていて、待ちぼうけになってしまいました。
温泉はぬるめで、露天風呂に長く入っていられるのが良かったです。
接客も明るい感じでした。
先の残念なポイントが無ければ満足して帰っていたのでしょうが、あまり落ち着かない滞在になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年11月08日 13:44:14

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉にゆっくり入っていただいたご様子にホッしております。
尚、お泊りの夜に家族風呂の配管の不具合で、大きな音が鳴ってしまい、せっかくのご旅行に水を差してしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また、朝食の時間もお待たせしてしまい申し訳ございません。
朝食のお時間をお聞きしたフロントの者が時間を間違って伝えていたようです。ゆっくりと召し上がっていただけなかったのではと心苦しく思っております。スタッフにも注意をし、このような事が今後ないようにいたします。
お食事のお味はお口に合いましたでしょうか。
また是非お越しくださり、ゆっくりとした時間を当館で過ごしていただければ幸いでございます。
秋も深まってまいり気温も下がってまいります。時節柄どうかお身体ご自愛くださいませ。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 19:04:04

高千穂峰登拝後、宿泊しました。家族風呂が空いているとどなたでも利用できるということでしたので、入らせていただきました。筋肉痛に効きそうだなぁという良い温泉でした。季節も10月後半で風もひんやりしていたので、熱い温泉が気持ちよかったです。
スタッフの方はどなたも親切にしてくださり、ありがたかったです。送迎の方も、心遣いしてくださり嬉しかったです。霧島が大好きになりました。ありがとうございました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年10月21日 16:00:44

この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、スタッフのおもてなしも喜んでいただき、とても恐縮でございます。
ありがとうございました。
また、霧島を気に入っていただき、本当に嬉しく存じます。
高千穂峰登拝、素敵ですね。
当日はお天気も大変よく、空気も澄み渡っておりましたので、頂上からの景色もさぞ美しかったことでしょう。
近くにいながらなかなか登る機会がございませんので、お客様から登山時の様子を聞きかせていただき、こちらもワクワク楽しい気持ちさせていただきました。またお越しいただいた折にも是非登山のお話をお聞かせくださいね。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 いやしの里 松苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 22:25:28

スタッフの対応はよかった。全体的な古さは否めないが、不潔ではない。ちゃんと掃除も行き届いていた。食事は、多分早くから作り置きされているのだろう…と感じられるものが多かった。黒豚しゃぶしゃぶはとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
霧島温泉 いやしの里 松苑 2020年10月19日 07:56:18

この度は霧島の数ある温泉旅館の中で、当館にお泊りいただき誠にありがとうございました。
建物が古いのですが、日々掃除を徹底し少しで快適に過ごしていただけるようにと気をつけておりますので、このように書いていただき本当に嬉しく存じます。ありがとうございます。
また、お食事につきまして作り置きしているのだろうと感じさせてしまい本当に申し訳ございません。
メニューによっては確かにあらかじめ準備してお出ししているものもございます。
美味しく召し上がっていただけるようにと心を込めて調理しているつもりでいるのですが、
お客様がそのように感じていらっしゃったのであれば、改善する必要もあるかと存じます。貴重なご意見をいただきました事、心より感謝いたします。
黒豚しゃぶしゃぶは人気メニューでございますので喜んでいただき、とても嬉しく存じます。
また「美味しかった」と言っていただけるように、調理場も日々精進してまいります。
だんだん気温もさがり寒くなってまいりますので、どうかお身体もご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております

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