先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
離れでお過ごしになられたひとときで、お客様の日頃のお仕事のお疲れが少しでも癒やされ、本当によかったです。
お客様には心あたたまるオモテナシと、大変もったいないお言葉を頂戴致しましたが、お出迎えから不手際をしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。礼に始まり礼に終わるのも、おもてなしの基本でございますのに、それが叶いませんでした事、心から恥じ入るばかりでございます。
お客様がおっしゃって頂けましたように、霧島に松苑ありと皆様に認めて頂けるよう、これからも精進を重ねて参りたいと思います。
今回は、囲炉裏でのお夜食まではお口に運べなかったご様子ですが、もし次のご機会がございましたなら、是非チャレンジされて下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。本当に、ありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
私共では、ご予約の確認のお電話を一度させて頂いておりますが、お客様はその時大変霧島の事をお詳しそうでございましたので、まさかその情報がインターネットでお調べされた知識とお伺い致しました時は、大変驚きました。今はネットで何でも調べられるのですね。すごいです。
私は、あまり旅に出る機会が少ないものですから、ネットで色々な情報に触れ、旅をした気分になるのも一興かなと、お客様とお話をさせて頂いて思った次第でございます。
離れには全室寝湯を設けておりますが、晴れた日などは、とても星が綺麗でございます。寝湯で横になりながら、流れ星を数えるのも素敵でございますね。お客様にも満天の星空をお楽しみ頂けて、本当によかったです。
いつの日か、再びお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。本当に、ありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
三度目のご利用でいらっしゃったのですね。以前の宿帳をめくっておりましたら、前回の楽天のご予約は七年前でございましたが、私共のような旅館を覚えていて下さり、とても光栄で大変嬉しく思います。本当に、ご利用ありがとうございます。
フルムーン気分でのご旅行と言う事でございましたが、お二人は本当に仲が宜しく、お手をつながれたお姿などを偶然拝見致しました時は、ハネムーンカップルではないかと、見紛うほどでございました。奥様のご容姿端麗もさることながら、奥様は大変おとなしいご性格でいらっしゃいましたので、典型的なやまとなでしこタイプでございますね。私も、奥様の立ち居振る舞いだけでも見習いたいものです。
これからも、ご夫婦ご円満のフルムーン旅行を、続けられて下さいませね。そして、いつの日か再びお二人にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
三度目の正直でイプシロンの打ち上げが成功し、本当によかったですね。私はテレビで拝見させて頂きましたが、お客様は現地でご見学され、感動もひときわ大きかった事と思います。台風の接近で今回も延期かと危ぶまれましたが、お客様は大変ラッキーでございましたね。
自動販売機は契約会社との兼ね合いもございまして、原則的にその会社の飲料しか取り扱いが出来ないようになっております。またスペースの関係上他の自販機を置く場所もない為、お客様お好みの種類をご提供出来ず、大変心苦しく感じております。申し訳ございません。只、そのような諸事情がございますので、どうかご容赦くださいませ。
お父様のご実家が鹿児島とお伺い致しておりましたので、いつの日かまたお会い出来ます日が訪れますでしょうか？その頃には、現在工事中の陸橋も完成しているかもしれません。再びおもてなしさせて頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
ご同伴者様がご家族となられてましたが、やはりご姉妹でいらしたのですね。お召しになられているものやヘアースタイルなどがお二人ともそれぞれ個性的でいらっしゃいましたので、ご友人かとも思ったのですが、お顔付きが似ていらっしゃったのでもしやと考えておりました。お二人、とても仲のよいご姉妹でいらっしゃるのですね。霧島の旅を楽しんで頂けて本当によかったです。
お客様がお書き頂いたクチコミは、あたかもその場の風景に自分がいるような気持ちにさせる、とても表現力のある文章でございますね。鹿の親子など私共もめったに目にかかる機会はございませんのに、きっとお客様を歓迎する為に、山の神の使いとして立ち寄ったのだと思います。
いつの日か都会の喧噪にお疲れになられた時に、霧島でお過ごしになられた時間を思い出して頂ければ幸いでございます。本当に、ありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
九州へのご旅行は初めてと言う事でございましたが、南国鹿児島の旅は如何でございましたでしょうか？地元で暮らしておりますと桜島の火山灰にはうんざりするものですが、目の前で噴煙を上げている桜島の雄姿は、都会にお住まいのお客様にとって思い出に残る１シーンとなられた事と思います。
今回は娘様が私用でお越し頂けませんでしたが、ご夫婦水入らずで二度目の新婚旅行のようなものでございましたね。旦那様は作務衣姿が大変お似合いでございましたが、私共も作務衣を制服と致しておりますので、とても親近感をお感じ致しました。
離れは自然の中に佇んでおりますので、小鳥のさえずりや夕方にはヒグラシの鳴き声など、日本人の心であるわびさびをお感じ頂けます。次回は是非娘様とお越し頂き、自然のひとときをお楽しみ頂ければ嬉しいです。本当に、ありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
前回お越し頂きました時はお客様よりお料理に関しお言葉を頂いておりましたので、まさか再度ご来館頂けるとは思いもよらず、こうしてお会い出来ました事が大変有難く、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
半年ぶりではございましたが、調理長もお客様の事は大変気にかけておりましたので、今回はお客様にお喜び頂け一安心しておりました。
お忙しい中、このようにクチコミをお書き頂けます事で、私共もお客様のお感じ頂けました事を知る事が出来ます。お知らせして頂き、本当にありがとうございました。
次回は秋頃との事ですが、今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう、従業員一同精進を重ねてまいる所存でございます。
梅雨も明け、お暑い日々が続きますが、どうかお身体をご自愛なさって下さいませ。お二人にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。本当に、ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
今年の梅雨は例年より早めの梅雨明けとなりましたが、お客様にお越し頂いたのは梅雨明け前の大雨の時期でございました。大変お足の悪い中お越し頂き、本当にありがとうございました。九州北部は相当な大雨であったと聞きましたが、お陰様で南部はそれ程でもなく、どんよりとした天気ではありましたが、露天風呂等お楽しみ頂けて本当に良かったです。
どこのご家庭でもそうかとは思いますが、お母様はお孫様が可愛くてしょうがないご様子でございましたね。私も、あまりのかわいさの余り仕事を忘れ、あやさせて頂きました。お子様は最高の癒やしでございますね。楽しい時間を過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。
松苑はホテルのような豪華な設備こそございませんが、温泉とお料理はどこにも引けをとらないものと自信を持っております。平日は比較的空いておりますので、またご機会がございましたなら、是非お越し頂ければ嬉しいです。ご宿泊、本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
長時間のドライブで、お連れの方もさぞかしお疲れになられたのではないかと思います。離れでお過ごし頂いたひとときが、そのお疲れを少しでも癒やせましたなら、何よりで嬉しく存じます。
離れでは露天風呂の側に寝湯を設けてございます。寝湯は露天風呂のオーバー水を溜めたお風呂でございますので、露天風呂の湯温より低めでございますし、露天風呂も加水で調整して頂ければお好みの湯温に調整が可能でございます。私もお連れの方同様、長い時間お湯に浸かるのは苦手でございますが、お二人で共有のお時間をそれこそ水入らずでお過ごし頂け、本当によかったです。
また、お二人のお互いを思いやられるご関係も、とても素敵でございますね。読ませて頂きながら心が暖かくなりました。このような気持ちにさせて頂き、本当にありがとうございました。最高のお二人でございます。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
新婚旅行でいらしたのですね。ご結婚、本当におめでとうございます。
この度のハプニングは、新婚旅行の忘れられない思い出となられたのではないでしょうか？携帯電話には色々な情報がインプットされておりますので、本当にご心配された事かと思います。私共もまさかあんなに早く見つかるとは、想像さえ致しておりませんでしたが、受け付けて下さった他のタクシー会社の方が、とても親切な方で助かりました。人の出会いに偶然はないとの話を耳に致しますが、あのような親切な方に巡り会えました事も、ひとえにお客様の運の良さなのだと思います。私も、本当に感動致しました。
これから霧島が新婚旅行の思い出の地として、お客様のご記憶に残られる事を、とても嬉しく思います。また、松苑がお客様とご縁が結べました事も大変有難く、感謝以外の言葉がございません。
どうかお二人末永く、お幸せにお暮らし下さいませ。またいつかお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。本当に、ありがとうございました。

先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。
無事お着きになられたのですね。安心致しました。長旅のお疲れがまだ残っていらっしゃるでしょうに、早速クチコミをお書き頂き、そのお心遣いには頭が下がる思いでございます。
ご家族お揃いでの鹿児島旅行は、十分満喫されましたでしょうか？松苑ご到着の前日は車内泊とお伺い致しておりましたが、鹿児島観光をされるにもかかわらず私共の宿に二泊もして頂き、ご移動での疲労も重なるでしょうに、本当に有難く感謝以外の言葉が見つかりません。
お母様もお坊ちゃまのお世話もあり、のんびり休養とはならなかったかもしれませんが、温泉効果で、そのお疲れが少しでも癒やされました事を心より願っております。
ご家族の皆様、私共も大変楽しく皆様方のお世話をさせて頂きました。いつの日か、皆様方に再びお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。本当に、ありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
親子様でのご利用でございましたが、お母様にもご満足して頂けたご様子でとてもよかったです。
月日が経つのは早いもので、あれからもう２年が過ぎたのでございますね。あまりにも衝撃的な出来事でございましたので、日本中の国民の脳裏に焼き付き、一生忘れ得ないと思いますが、現地に住まわれている方にとりましては、思い出したくもない出来事でもあろうかと思います。
お客様やお母様のご心労が、私共の離れでお過ごしになられた事で、ほんの少しの癒やしとなりましたなら、私共にとってこれ以上の喜びはございません。
大変ご遠方でございますし、お母様のお足の状態もございますので、巡り会うご機会は少ないとは思いますが、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お客様とご縁が結べました事、大変有難く、感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当に、ありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
霧島へは初めてのご旅行とお伺い致しておりましたが、数あるホテル・旅館の中から松苑をお選び頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
実は、鹿児島で離れの間を造りましたのは松苑が初めてでございます。現在では何軒かございますが、やはり後発の方が私共の良い点・悪い点を参考にしながら造れますので、競争と言う意味では後発組の方が有利でございますね。ただ華美な設備ももちろん魅力的ではありますが、私共は私共が取り得る最上のおもてなしにてお迎えするべく、日々精進させて頂いております。お客様にもご期待以上にご満足して頂けて、本当によかったです。これからも、良い意味でのサプライズをお客様方にお感じ頂けるよう、鋭意務めてまいります。
大変ご遠方でございますので、お立ち寄り頂くご機会は少ないとは思いますが、是非又ご奉仕させて下さいませ。心より、お待ち申し上げております。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
ご両親様とのご旅行でございましたが、皆様ゆっくりお過ごし頂けましたご様子で本当によかったです。
お客様ご指摘の件を調べました所、調理長で間違いないようでございます。大変不愉快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
私共の調理長は仕事熱心な男でありまして、お客様にお出ししますお料理に、一切の妥協を許しません。しかし、その真面目さ故か、時として部下に厳しく当たる場合がございます。言葉には言霊が宿ると言われますが、お客様に最高のお料理を召し上がって頂きたいとの思いが、逆に部下に発するその怒鳴り声によって、自らが自らの料理を台無しにしてしまっている事に、調理長も気付かねばなりません。お客様には繊細な料理だとお褒め頂いているだけに、場の雰囲気を壊してしまいました事、まことに申し訳なく感じております。調理長も深く反省しておりますので、どうかご容赦下さいませ。本当に、申し訳ございませんでした。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
県内からのお客様でございましたが、何と世界遺産の地でございますね。私にとって、一度は訪れてみたい憧れの場所でございます。その様な神秘的な地にお住まいのお客様ではございますが、霧島の自然はお気に召して頂けましたでしょうか？
今回のご旅行は単なるご旅行ではないような気が致しましたので、余計な事と思いつつお伺いさせて頂きましたが、お二人が無言で微笑み合われながら見つめ合われておられましたので、私もそれ以上はお伺い致しませんでした。他人が入り込む隙がないほど、とても仲のよいお二人でございましたね。松苑がお二人にとりまして、思い出に残る宿となりましたなら、とても光栄で有難い事と存じます。
同じ県内とはいえ大変遠方でございますので、いつの日か、お会い出来ます日が訪れます事を、心より願っております。お二人に、たくさんの幸せが訪れますように・・・。ご宿泊、本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
旦那様は以前、鹿児島には来られた旨お伺い致しておりましたが、お二人の一生の思い出となられる新婚旅行の地に霧島をお選び頂き、また松苑にお泊まり頂き、本当に光栄で感謝の気持ちでいっぱいでございます。
奥様へのさりげないお気遣いで、お好きなデザートをご準備させて頂きましたが、お喜び頂けたご様子で本当によかったです。旦那様はとても思いやりのある、お優しいお方なのですね。私も旦那様のように、さりげない気遣いが出来る、そのようなおもてなしを目指して参りたいと思います。
遠方でございますので、霧島にお足を運ばれる機会は少ないとは思いますが、新婚旅行と言うお二人の大切な思い出の中に松苑があられる限り、きっとお二人のご尊顔を拝せられる日が、いつの日か来ると信じております。お会い出来ますその日まで、どうかお二人お幸せにお暮らし下さいませ。
ご結婚、本当におめでとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
大雪のためにご出発が遅れ心配されたとおっしゃっておられましたが、無事ご到着され本当によかったです。テレビで見ましたが、雪があんなに積もるのですね。今年の霧島は雪がほとんど降りませんでしたので、同じ日本でもこんなに違うものかと、改めて驚きを覚えた次第です。
お客様のお疲れを癒やす旅とお伺い致しておりましたが、しばし雪からも解放され、松苑でのご滞在が少しでもお客様の癒やしとなれましたなら、この上ない幸せと存じます。唯一、照明の暗さがお客様のご負担になられたのが残念でございました。本当に申し訳ございません。民芸調の造りという事であのような照明器具となっておりますが、検討をし対応させて頂きます。
ハプニングも忘れられない旅の思い出とはなりますね。次回お会いさせて頂きます時には、今回の旅のお話でもお聞かせ頂ければ嬉しいです。ご宿泊、本当にありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
松苑は本館と離れとで構成されておりますが、離れは本館と同じ敷地ではなく、少し離れた位置にございます。本館と離れでは見た目も趣が全然異なりますが、ＨＰの写真ではその趣がお感じになられなかったのですね。業者にお願いして撮って頂いた写真ではありますが、確かに素人っぽい写真でございますね。機会があれば、ＨＰをリニューアルしてみたいと思います。
お客様よりご注文を頂いたケーキは、外注を致しております。その日の作りたてのケーキでございまして、お味の方は大変ご好評を頂いておりますが、まさかあの様な事になっておりますとは、本当に申し訳ない事でございました。お客様用と言う事で、私共も中身のチェックは遠慮しお客様にお渡ししていたのですが、これからは中身を確認するように致します。本当に申し訳ございませんでした。
お二人のとてもご寛容なお心に、心より深く感謝致します。本当に、ありがとうございました。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
ご家族でのご利用でございましたが、のんびりお過ごし頂けてとてもよかったです。また、離れを本当に美しく撮って頂けて、他のお客様方にも大変参考になられるかと思います。お客様のそのお気持ちに、心より感謝致します。
私共の離れは本館とは接しておりませんで、少し離れた位置にございます。お客様ご指摘の温泉蒸気は私共もその危険性を認識しており、以前より危惧致しておったのですが、あそこの源泉は私共の所有ではない為、所有者の方に善処して頂けるようお願いしている所でございます。
未だ解決策が見つからない様子で、お客様には大変怖い思いをさせてしまい、本当に申し訳なく思っております。
今現在も交渉を重ねておりますので、近い将来は何らかの解決を見るのではないかと期待致しておりますが、今回お客様が万が一にでも事故に見舞われなかったのが、本当に何よりでございました。改めて、心よりお詫び申し上げます。

先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。
新婚旅行でのご利用であられたのですね。ご結婚、本当におめでとうございます。お二人の、一生の思い出となられるご旅行の一ページを、松苑でお過ごし頂けました事はとても光栄な事と存じます。どうか末永く、お二人お幸せにお暮らし下さいませ。
旦那様は以前、鹿児島にお暮らしされていた旨お伺い致しましたが、奥様は鹿児島は初めてでいらっしゃったのでしょうか？旦那様からこの地域のお話などお聞きしているとは思いますが、今回のご旅行で鹿児島をお気に召して頂けたのでしたら、地元の一員としてとても嬉しいです。
また、鹿児島を訪れます機会がございましたなら、是非霧島の地へもお足をお運び下さいませ。その時には、きっとご家族も増えていらっしゃいますね。今からお会い出来ます日を、心待ちにしております。本当に、ありがとうございました。そして、ご結婚本当におめでとうございました。