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ワカマツヤ[若松家本館] クチコミ・感想・情報

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ワカマツヤ[若松家本館]のクチコミ・お客さまの声

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評価内訳
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総合2

mabo7さんの ワカマツヤ[若松家本館] のクチコミ

mabo7さん [40代/男性] 2013-11-11 22:50:41

瀬戸内芸術祭期間中だったのでシングル利用で10,000円だった。期間限定の特別料金ということは理解するが、施設は老朽化したビジネスホテルであり、ちょっと価格設定が割高過ぎ。通常料金の4,500円ならギリギリ納得できる水準でした。
あと、ネット繋ぎ放題とあるが、部屋では15分×4回しか繋げないので御注意を。

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評価
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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ワカマツヤ[若松家本館] 2013-11-12 10:10:56


このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には、ご不便をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。

ダブルにて決済済のご予約を頂戴した都合上、お一人様にてご利用していただいた場合の融通を利かすことができませんでした。
事前にお客様へお電話等にて確認するといった、対応を怠ったこと、大変反省しております。
そのため、お客様がいわれた割高なダブルの価格のままにて、お客様一人にてご負担していただく事になり、ご迷惑をおかけしました。

また、ネット環境はNTTのDoSPOTを設置しており、
誠に申し訳ありませんが、お部屋からは、15分×4回しかご利用できません。
1Fロビー周りはネット繋ぎ放題の旨のご説明も充分でなかった事、大変反省しております。

このたびは、お客様への気配りの勉強不足を教えていただき、ありがとうございました。

また、これに懲りず、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。


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