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ワカマツヤ[若松家本館] クチコミ・感想・情報

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ワカマツヤ[若松家本館]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----

投稿者さんの ワカマツヤ[若松家本館] のクチコミ

投稿者さん 2003-08-10 12:05:13

8/8に夫と二人で利用させて頂きました。フロント対応、お部屋の小奇麗さ共にすごく感じが良くてうれしかったです。朝ご飯もおいしかったです。お部屋に冷蔵庫がないのが残念でした。要望をひとつ・・・男性は大浴場で、女性は中浴場になってましたが、他の方も書いておられたように時間帯で男女入れ替え制だといいのになぁと残念でした。中浴場に入ってた時、ご家族4名が私の後に入ってきて、お風呂が大満員状態になってしまい、落ち着いてお湯につかることができず、追い出されたような格好で出ていかざるをえませんでした。それだけがすごく残念です。

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ワカマツヤ[若松家本館] 2003-08-10 18:48:40

このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます!
貴重なご意見、ただただ恐縮です。冷蔵庫の件ですが、いろいろと検討してはいますが、なかなかご意見に真正面から受け答えできるところまで結論がでていないのが現状です。
浴場に関しては、時間帯で区分けするという貴重なご意見に対して当館の中で対処をこころみたのですが、如何せん、当館の対処が至らなかったのだと反省してはいますが、大きな問題には発展しなかったのですが、若干、トラブルがありまして、現状、時間帯は差し控えさせていただくという結論に至っております。
お客様の貴重なご意見、当館にとっては、これから末永くご利用していただけるようなホテルにしていくことに対して、叱咤激励、たいへんありがたく思います。
当館と致しましては、いままで同様、お客様からのご意見は全てにおいて受け止めさせていただいております。
その中で、一つ一つクリアーしていくことが、お客様にご利用していただけるうえで貴重なことだという気持ちで今日まで仕事をさせていただいている所存です。
その気持ちだけは忘れず、営業させていたきますので、何卒、よろしくお願い申しあげます。また、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。
ご来館、こころよりお待ちいたしております!