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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.73
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.39
  • 食事4.82

立地5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2013-05-06 19:42:55

家族(幼児含む)で宿泊しました。

とにかく、従業員の方の接客が心地よい、行き届いたサービスに本当に癒されました。旅館に到着した際、部屋での接客、廊下ですれ違った際、いずれも作った接客ではなく、笑顔で一言かけて下さったり、チャックアウト時に支払をしていて子供が「おしっこ!」と叫ぶと従業員の方がすぐに駆けつけて連れて行って下さったり、子供にとても優しいお宿でした。

部屋食でしたが、食事を運ぶペースもゆっくりで、おいしい食事をゆっくり堪能する事が出来ました。食事も凝っていて、それでいて味もどれも残す事無くしっかりおいしくいただけ、朝食もボリュームがあり、卵かけごはんもとてもおいしかったです。お米がおいしいですね。
女性にはアメニティがとても充実していて、基礎化粧品はポーラ、シャンプーリンスはツバキでした。いつもアメニティは宿の物はいい商品がないので持参していますが、今回はメーカー品だけに、宿の物を使わせていただきました。

私はお世話して下さった仲居さんが、本当に良かったです。
何も不安なく、全て説明して下さいました。5歳の下の男の子が質問攻めにしても丁寧に答えて下さったり、本当に雰囲気がいい方でした。ありがとうございました。

宿がメイン道路から離れているので到着までは少し不安でしたが、逆にこの適度な距離が、夜は静かに過ごせてよかったです。貸切露天風呂はリンゴのお風呂を利用しましたが、お風呂もキレイで、家族で楽しく利用させてもらいました。喫茶コーナーもあり、コーヒーもおいしかったです。

また城崎に行く際は、必ず利用したいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2013年05月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2013-05-14 20:31:14

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。

そしてこのたびは、こんなにも嬉しいお便りを頂きまして大変有り難く存じます。

お料理、貸切り風呂、お部屋野アメニティなどすべてをお楽しみ頂けたと拝見しまして、スタッフ一同、舞い上がってしまうほど喜んでおります。

さらにはスタッフへたくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと、本当に嬉しく思います。

いただきましたこのお便りを大きな励みにして、これからも気持ちを引き締めて頑張ってまいるつもりでございます。

どうぞ今後とも末長くご愛顧くださいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春爛漫】豪華♪香住がに×但馬牛×活桜海老×鮑★春の但馬詰め込みプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~。32型液晶テレビ、ウォシュレットトイレ付き】