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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.73
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.42
  • 食事4.82

サービス5

えみかあか1708さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

えみかあか1708さん [40代/女性] 2019-04-05 17:43:38

客室露天風呂付きの部屋に、家族と2泊しました。
部屋は狭く、部屋からの眺望は望めません。
もちろん露天風呂に行くと、外は見えますが…。
料理は、連泊と言うことで2日目は希望も聞いてくれつつの違う料理でした。朝ごはんも変わります。ボリュームもあり、大変美味しかったです。
仲居さんが、こまめにおしぼりを交換してくれたりと細やかなサービスも好ましかったです。
ラウンジはこじんまりとしてます。私が泊まった時には、誰も利用しておらず、貸し切り状態でした。
ラウンジにスタッフは居らず、受付の方が、その都度、お酒を提供してくれると言う感じでした。
主人と一杯だけ、いただいて、早々に部屋に引き上げました。
露天風呂付き客室は、高いわりにイマイチでした。泊まるなら、違う部屋をお薦めします。
それ以外は、スタッフの皆さんも感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019-09-14 14:01:20

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客のスタッフの対応にお褒め頂きありがとうございます。
お食事に関してもご満足頂けて何よりでございました。
お部屋に関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
よりご満足して頂ける様、精進して参ります。
また、機会が御座いましたら湯楽へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カニのプロ当館社長の手腕発揮!カニ合計3匹★満腹尽し】地物茹松葉カニ1匹&カニフルコ-ス♪カニ三昧
ご利用のお部屋
【璃楽フロア【フラワ-バス半露天風呂】モダン客室 光悦蝶 花霞】