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城崎温泉 湯楽 Ｙｕｒａｋｕ Ｋｉｎｏｓａｋｉ Ｓｐａ＆Ｇａｒｄｅｎｓのクチコミ･お客さまの声
総合2
誕生日旅行として利用させて頂きました。女子旅も売りにされているくらい、ブランド浴衣が着れたり女性としてはとても楽しい時間でした。晩ご飯もとても量が多く、蟹が高騰していてプランのお値段もお高めでしたが総じて美味しかったです。ただ、選べる貸切風呂がチェックイン順とのことで15時過ぎぐらいにチェックインをしたところもう翌日の朝6時しか空いてないと言われて6時に予約を取りました。そのため、早めに寝ようと思ったところ上の階、横の部屋からドスンドスンと歩く音がずっと聞こえ壁を殴ってるような音でびっくりして起きたり15分に1回くらいだれかのトイレの水の音まで聞こえ、フロントに電話をして、うるさすぎると夜警さんに伝えたものの上の階が改善することはなく、やっと寝付けたのは深夜3時。起きれず貸切風呂には入れませんでした。寝不足のまま過ごし、体もすごくだるくなってしまいました。晩御飯は力を入れておられましたが朝食は全然でした…。ご飯が進むものが何もなかったです。配膳をしてくださった中居さんはバースデーソングを歌ってくださったりととても良い方だったのでこの評価は心苦しいですが旅行に来て睡眠が取れなければリフレッシュになりません。あまりにも壁が薄すぎるので、防音対策された方が良いかと思います。部屋にお風呂がつかず、朝ご飯の寂しさや部屋のあまりのうるささなど加味して8万円は高すぎだなと感じました。
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この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、ありがとうございました。騒音の件、誠に申し訳ございませんでした。夜に寝付けなかったお客様を思うと、胸が痛んで仕方ありません。今後はこのような事がないよう、より一層、防音対策を進める所存でございます。また、朝食についても調理担当に伝え、今後の礎とさせていただきます。そのような状況でも、当館の夕食や担当スタッフにご満足いただけたのは、こちらとしても救われる思いでございます。次回ご利用時には、今回の課題点を改善し、今度こそ全てにご満足いただけるように努めさせていただきます。重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Ｙｕｒａｋｕ Ｋｉｎｏｓａｋｉ Ｓｐａ＆Ｇａｒｄｅｎｓ のクチコミ
誕生日旅行として利用させて頂きました。
女子旅も売りにされているくらい、ブランド浴衣が着れたり女性としてはとても楽しい時間でした。
晩ご飯もとても量が多く、蟹が高騰していてプランのお値段もお高めでしたが総じて美味しかったです。
ただ、選べる貸切風呂がチェックイン順とのことで
15時過ぎぐらいにチェックインをしたところもう翌日の朝6時しか空いてないと言われて6時に予約を取りました。
そのため、早めに寝ようと思ったところ
上の階、横の部屋からドスンドスンと歩く音がずっと聞こえ
壁を殴ってるような音でびっくりして起きたり
15分に1回くらいだれかのトイレの水の音まで聞こえ、
フロントに電話をして、うるさすぎると夜警さんに伝えたものの
上の階が改善することはなく、やっと寝付けたのは深夜3時。
起きれず貸切風呂には入れませんでした。
寝不足のまま過ごし、体もすごくだるくなってしまいました。
晩御飯は力を入れておられましたが
朝食は全然でした…。ご飯が進むものが何もなかったです。
配膳をしてくださった中居さんはバースデーソングを歌ってくださったりと
とても良い方だったのでこの評価は心苦しいですが
旅行に来て睡眠が取れなければリフレッシュになりません。
あまりにも壁が薄すぎるので、防音対策された方が良いかと思います。
部屋にお風呂がつかず、朝ご飯の寂しさや部屋のあまりのうるささなど加味して8万円は高すぎだなと感じました。
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この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、ありがとうございました。
騒音の件、誠に申し訳ございませんでした。
夜に寝付けなかったお客様を思うと、胸が痛んで仕方ありません。
今後はこのような事がないよう、より一層、防音対策を進める所存でございます。
また、朝食についても調理担当に伝え、今後の礎とさせていただきます。
そのような状況でも、当館の夕食や担当スタッフにご満足いただけたのは、こちらとしても救われる思いでございます。
次回ご利用時には、今回の課題点を改善し、今度こそ全てにご満足いただけるように努めさせていただきます。
重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ちしております。