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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声
食事5
女3人、20代娘と82歳の母親との旅行で宿泊させて頂きました。 丁寧な接客で料理もとても美味しかったです。全体的に古い建物ですが改修もされており清潔な感じで気持ち良かったです。82歳の母親は館内の段差を心配してましたが全く問題ありませんでした。プラン選択を誤ってしまいました。昔ながらの和室のお部屋と言うのでやはり古くさく奥の部屋という事もあり薄暗かったです。他は大満足です。
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この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。皆様と予定を合わせ、楽しみな気持ちが高まる中でのご来館だったのではないでしょうか。今回は一般客室のご案内でございましたね。「薄暗い」というご意見に関しまして、足元の見えにくさ・段差の心配が頭の片隅にある状態であった事、心苦しいばかりです。当館の配慮足らずとなってしまった事、お詫び申し上げます。貴重なご意見として受け止め、今後の改善点に挙げさせて頂きます。そんな中でも、接客や料理に「大満足」というお言葉が!女性料理長の細かな盛り付け作業や、但馬の食材を楽しんで頂きたい私達の願いが少しでもお客様に伝わっていましたら、幸いでございます。次回は心からご満喫して頂けるよう、最大のおもてなしをプレゼントさせて頂きます。またのご来館、心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ
女3人、20代娘と82歳の母親との旅行で宿泊させて頂きました。
丁寧な接客で料理もとても美味しかったです。
全体的に古い建物ですが改修もされており清潔な感じで気持ち良かったです。
82歳の母親は館内の段差を心配してましたが全く問題ありませんでした。
プラン選択を誤ってしまいました。
昔ながらの和室のお部屋と言うのでやはり古くさく奥の部屋という事もあり薄暗かったです。他は大満足です。
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この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
皆様と予定を合わせ、楽しみな気持ちが高まる中でのご来館だったのではないでしょうか。
今回は一般客室のご案内でございましたね。
「薄暗い」というご意見に関しまして、足元の見えにくさ・段差の心配が頭の片隅にある状態であった事、心苦しいばかりです。
当館の配慮足らずとなってしまった事、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善点に挙げさせて頂きます。
そんな中でも、接客や料理に「大満足」というお言葉が!
女性料理長の細かな盛り付け作業や、但馬の食材を楽しんで頂きたい私達の願いが少しでもお客様に伝わっていましたら、幸いでございます。
次回は心からご満喫して頂けるよう、最大のおもてなしをプレゼントさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。